Meddelelse om privatliv – Kontaktformularer til erhverv
Denne privatlivsmeddelelse beskriver, hvordan Proton (”vi”, ”os” eller ”vores”) indsamler, behandler, opbevarer og beskytter personoplysninger i forbindelse med Deres interaktioner via vores kontaktformularer til erhverv.
1. Personoplysninger, vi indsamler
Når De kontakter os via vores dedikerede kontaktformularer til erhverv på webstedet, indsamler og behandler vi følgende kategorier af personoplysninger:
- Fornavn og efternavn
- Erhvervs-e-mailadresse
- Erhvervstelefonnummer
- Virksomheds- eller organisationsnavn
- Enhver anden information, De afgiver frivilligt
Vi kan også indsamle begrænsede tekniske oplysninger om Deres interaktioner med vores kommunikation og engagement-metrikker til analytiske formål.
2. Formål med behandlingen
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
- For at besvare forespørgsler, anmodninger og spørgsmål, der indsendes via vores kontaktformularer.
- For at administrere og vedligeholde vores forretningsforbindelse med Dem, herunder journalisering og intern workflowstyring.
- For at sende markedsføringskommunikation vedrørende vores produkter, tjenester og kampagnetilbud
- For at analysere interaktioner med vores e-mails og kommunikation for at optimere vores indhold, måle engagement og forbedre relevansen.
- For at overholde juridiske eller lovgivningsmæssige forpligtelser, hvor det er relevant.
3. Brug af tredjepartstjenester
Vi bruger visse tredjepartsudbydere til at behandle personoplysninger på vores vegne som databehandlere. Disse udbydere kan omfatte tjenester såsom:
- Platforme til administration af kundeforbindelser (CRM) og markedsføringsautomatisering, som bruges til at opbevare kontaktoplysninger, administrere workflows og sende kommunikation. Denne behandlingsaktivitet er baseret på Deres samtykke.
- Skybaserede produktivitets- og dataadministrationsværktøjer, der bruges til midlertidig opbevaring og intern behandling af kontaktoplysninger. Denne behandlingsaktivitet er baseret på Deres samtykke.
Vi kan også bruge yderligere tjenester til dataverifikation og forskningsformål for at sikre nøjagtigheden, fuldstændigheden og aktualiteten af de personoplysninger, vi besidder. Disse tjenester kan omfatte:
- Platforme til berigelse og analyse af erhvervsdata, som bruges til at supplere manglende kontaktdetaljer eller virksomhedsinformation. Denne behandlingsaktivitet er baseret på Deres samtykke.
- Professionelle netværksplatforme og offentlige professionelle databaser, som bruges til at verificere jobtitler, virksomhedsoplysninger og andre offentligt tilgængelige professionelle detaljer. Denne behandlingsaktivitet er baseret på Deres samtykke.
Personoplysninger kan suppleres med oplysninger indhentet fra offentligt tilgængelige kilder, professionelle databaser eller autoriserede tredjepartsdataudbydere for at opretholde nøjagtige og opdaterede registre.
4. Retsgrundlag for behandling
Vi henholder os til følgende retsgrundlag under GDPR for behandling af Deres personoplysninger:
- Samtykke: Hvor De har givet udtrykkeligt samtykke til markedsføringskommunikation.
- Legitime interesser: At administrere vores forretningsforbindelse, forbedre kommunikationen og udføre interne analyser, forudsat at dette ikke tilsidesætter Deres rettigheder og interesser.
- Retlig forpligtelse: At overholde gældende lovgivning eller myndighedskrav, hvor det er nødvendigt.
De kan til enhver tid trække Deres samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.
5. Opbevaring af data
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet ved lov.
6. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller tilintetgørelse. Vores tredjepartsdatabehandlere er også forpligtet til at overholde strenge sikkerhedsstandarder.
7. Tilbagetrækning af samtykke og kontakt
Hvor behandlingen af Deres personoplysninger er baseret på Deres samtykke, har De til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage.
De kan trække Deres samtykke til at modtage markedsføringskommunikation tilbage eller anmode om, at vi stopper behandlingen af Deres personoplysninger til sådanne formål, ved at kontakte os på:
Tilbagetrækning af samtykke vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen. Vi vil behandle Deres anmodning så hurtigt som praktisk muligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske version af denne privatlivsmeddelelse og en eventuel oversat version, vil den engelske version være gældende.