Meddelelse om privatliv – Kontaktformularer til erhverv
Sidst opdateret: 30. april 2026
Denne meddelelse om privatliv beskriver, hvordan Proton (”vi”, ”os” eller ”vores”) indsamler, behandler, opbevarer og beskytter personoplysninger i forbindelse med Deres interaktioner gennem vores kontaktformularer til erhverv.
1. Personoplysninger vi indsamler
Når De kontakter os gennem vores dedikerede kontaktformularer til erhverv på webstedet, indsamler og behandler vi følgende kategorier af personoplysninger:
- Fornavn og efternavn
- E-mailadresse til erhverv
- Telefonnummer til erhverv
- Virksomheds- eller organisationsnavn
- Eventuelle andre oplysninger, De afgiver frivilligt
Vi kan også indsamle begrænsede tekniske oplysninger vedrørende Deres interaktioner med vores kommunikation og engagementmålinger til analytiske formål.
2. Formål med behandlingen
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
- For at besvare forespørgsler, anmodninger og spørgsmål indsendt via vores kontaktformularer.
- For at administrere og vedligeholde vores forretningsforhold med Dem, herunder journalføring og intern workflow-styring.
- For at sende markedsføringskommunikation vedrørende vores produkter, tjenester og kampagnetilbud.
- For at analysere interaktioner med vores e-mails og kommunikation med henblik på at optimere vores indhold, måle engagement og forbedre relevansen.
- For at overholde juridiske eller lovgivningsmæssige forpligtelser, hvor det er relevant.
3. Brug af tredjepartstjenester
Vi bruger visse tredjepartstjenesteudbydere til at behandle personoplysninger på vores vegne som databehandlere. Disse udbydere kan omfatte tjenester såsom:
- Platforme til styring af kunderelationer (CRM) og automatiseret markedsføring, der bruges til at gemme kontaktoplysninger, administrere workflows og sende kommunikation. Denne behandlingsaktivitet er baseret på Deres samtykke.
- Skybaserede produktivitets- og datastyringsværktøjer, der bruges til midlertidig opbevaring og intern behandling af kontaktoplysninger. Denne behandlingsaktivitet er baseret på Deres samtykke.
Vi kan også bruge yderligere tjenester til dataverificering og forskningsformål for at sikre nøjagtigheden, fuldstændigheden og aktualiteten af de personoplysninger, vi besidder. Disse tjenester kan omfatte:
- Platforme til berigelse af forretningsdata og efterretninger, der bruges til at supplere manglende kontaktoplysninger eller virksomhedsoplysninger. Denne behandlingsaktivitet er baseret på Deres samtykke.
- Professionelle netværksplatforme og offentlige professionelle databaser, der bruges til at verificere stillingsbetegnelser, virksomhedsoplysninger og andre offentligt tilgængelige professionelle detaljer. Denne behandlingsaktivitet er baseret på Deres samtykke.
Personoplysninger kan blive suppleret med oplysninger indhentet fra offentligt tilgængelige kilder, professionelle databaser eller autoriserede tredjepartsdataudbydere for at opretholde nøjagtige og opdaterede optegnelser.
4. Retsgrundlag for behandling
Vi støtter os til følgende retsgrundlag i henhold til GDPR for behandling af Deres personoplysninger:
- Samtykke: Hvor De har givet udtrykkeligt samtykke til markedsføringskommunikation.
- Legitime interesser: For at administrere vores forretningsforhold, forbedre kommunikationen og udføre interne analyser, forudsat at dette ikke tilsidesætter Deres rettigheder og interesser.
- Juridisk forpligtelse: For at overholde gældende love eller lovkrav, hvor det er nødvendigt.
De kan til enhver tid trække Deres samtykke tilbage uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke før dets tilbagetrækning.
5. Opbevaring af data
Vi opbevarer kun personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet ved lov.
6. Sikkerhedsforanstaltninger
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Vores tredjepartsdatabehandlere er også forpligtet til at overholde strenge sikkerhedsstandarder.
7. Tilbagetrækning af samtykke og kontakt
Hvor behandlingen af Deres personoplysninger er baseret på Deres samtykke, har De ret til til enhver tid at trække dette samtykke tilbage.
De kan trække Deres samtykke til at modtage markedsføringskommunikation tilbage eller anmode om, at vi stopper behandlingen af Deres personoplysninger til sådanne formål ved at kontakte os på:
Tilbagetrækning af samtykke vil ikke påvirke lovligheden af behandling baseret på samtykke før dets tilbagetrækning. Vi vil behandle Deres anmodning så hurtigt som det er rimeligt muligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.
I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske version af denne meddelelse om privatliv og enhver oversat version, skal den engelske version være gældende.