Oznámení o ochraně soukromí – Firemní kontaktní formuláře
Toto oznámení o ochraně osobních údajů popisuje, jak společnost Proton („my“, „nás“ nebo „náš“) shromažďuje, zpracovává, uchovává a chrání osobní údaje v souvislosti s Vašimi interakcemi prostřednictvím našich obchodních kontaktních formulářů.
1. Osobní údaje, které shromažďujeme
Když nás kontaktujete prostřednictvím našich vyhrazených webových obchodních kontaktních formulářů, shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- Pracovní e-mailová adresa
- Pracovní telefonní číslo
- Název společnosti nebo organizace
- Jakékoli další informace, které dobrovolně poskytnete
Pro analytické účely můžeme také shromažďovat omezené technické informace týkající se Vašich interakcí s naší komunikací a metriky zapojení.
2. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Odpovídat na dotazy, žádosti a otázky odeslané prostřednictvím našich kontaktních formulářů.
- Spravovat a udržovat náš obchodní vztah s Vámi, včetně vedení záznamů a interní správy pracovních postupů.
- Odesílat marketingová sdělení týkající se našich produktů, služeb a propagačních nabídek
- Analyzovat interakce s našimi e-maily a komunikací s cílem optimalizovat náš obsah, měřit zapojení a zlepšovat relevanci.
- Plnit právní nebo regulační povinnosti, pokud je to relevantní.
3. Využívání služeb třetích stran
K zpracování osobních údajů naším jménem jako zpracovatelé údajů využíváme určité poskytovatele služeb z řad třetích stran. Mezi tyto poskytovatele mohou patřit služby jako:
- Platformy pro správu vztahů se zákazníky a automatizaci marketingu, které se používají k ukládání kontaktních údajů, správě pracovních postupů a odesílání sdělení. Tato činnost zpracování je založena na Vašem souhlasu.
- Cloudové nástroje pro produktivitu a správu dat, které se používají k dočasnému ukládání a internímu zpracování kontaktních údajů. Tato činnost zpracování je založena na Vašem souhlasu.
Můžeme také využívat další služby pro účely ověřování údajů a průzkumu, abychom zajistili přesnost, úplnost a aktuálnost osobních údajů, které uchováváme. Tyto služby mohou zahrnovat:
- Platformy pro obohacování a analýzu obchodních dat, které se používají k doplnění chybějících kontaktních údajů nebo informací o společnosti. Tato činnost zpracování je založena na Vašem souhlasu.
- Profesní sociální sítě a veřejné profesní databáze, které se používají k ověřování pracovních pozic, informací o společnosti a dalších veřejně dostupných profesních detailů. Tato činnost zpracování je založena na Vašem souhlasu.
Osobní údaje mohou být doplněny o informace získané z veřejně dostupných zdrojů, profesních databází nebo od oprávněných poskytovatelů údajů z řad třetích stran za účelem udržování přesných a aktuálních záznamů.
4. Právní základ pro zpracování
Při zpracování Vašich osobních údajů se opíráme o následující právní důvody podle nařízení GDPR:
- Souhlas: Pokud jste udělili výslovný souhlas s marketingovou komunikací.
- Oprávněné zájmy: Ke správě našeho obchodního vztahu, zlepšování komunikace a provádění interních analýz, pokud tyto zájmy nepřevažují nad Vašimi právy a zájmy.
- Právní povinnost: Ke splnění příslušných zákonů nebo regulačních požadavků, pokud je to nutné.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
5. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů, pro které byly shromážděny, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání.
6. Bezpečnostní opatření
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, pozměněním nebo zničením. Od našich zpracovatelů z řad třetích stran je také vyžadováno, aby dodržovali přísné bezpečnostní standardy.
7. Odvolání souhlasu a kontakt
Pokud je zpracování Vašich osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
Svůj souhlas se zasíláním marketingových sdělení můžete odvolat nebo nás můžete požádat, abychom pro tyto účely přestali zpracovávat Vaše osobní údaje, a to na adrese:
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Vaši žádost zpracujeme v co nejkratší přiměřené době a v souladu s příslušnými prováděcími zákony o ochraně osobních údajů.
V případě rozporu mezi anglickou verzí tohoto oznámení o ochraně osobních údajů a jakoukoli přeloženou verzí je rozhodující anglická verze.