Oznámení o ochraně soukromí – Firemní kontaktní formuláře
Poslední aktualizace: 30. dubna 2026
Toto oznámení o ochraně soukromí popisuje, jak společnost Proton („my“, „nás“ nebo „náš“) shromažďuje, zpracovává, uchovává a chrání osobní údaje v souvislosti s Vašimi interakcemi prostřednictvím našich firemních kontaktních formulářů.
1. Osobní údaje, které shromažďujeme
Když nás kontaktujete prostřednictvím našich vyhrazených firemních kontaktních formulářů na webu, shromažďujeme a zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Jméno a příjmení
- Firemní e-mailová adresa
- Firemní telefonní číslo
- Název společnosti nebo organizace
- Jakékoli další informace, které dobrovolně poskytnete
Pro analytické účely můžeme také shromažďovat omezené technické informace týkající se Vašich interakcí s naší komunikací a metriky zapojení.
2. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- K odpovídání na dotazy, požadavky a otázky podané prostřednictvím našich kontaktních formulářů.
- Ke správě a udržování našeho obchodního vztahu s Vámi, včetně vedení záznamů a interního řízení pracovních postupů.
- K zasílání marketingových sdělení týkajících se našich produktů, služeb a propagačních nabídek.
- K analýze interakcí s našimi e-maily a komunikací za účelem optimalizace našeho obsahu, měření zapojení a zlepšení relevance.
- K plnění právních nebo regulačních povinností, pokud je to relevantní.
3. Využívání služeb třetích stran
K zpracování osobních údajů naším jménem využíváme jako zpracovatele údajů určité poskytovatele služeb z řad třetích stran. Tito poskytovatelé mohou zahrnovat služby jako:
- Platformy pro správu vztahů se zákazníky a automatizaci marketingu, které se používají k ukládání kontaktních údajů, správě pracovních postupů a odesílání komunikace. Tato aktivita zpracování je založena na Vašem souhlasu.
- Cloudové nástroje pro produktivitu a správu dat, které se používají pro dočasné úložiště a interní zpracování kontaktních údajů. Tato aktivita zpracování je založena na Vašem souhlasu.
Můžeme také využívat další služby pro ověřování údajů a výzkumné účely, abychom zajistili přesnost, úplnost a aktuálnost osobních údajů, které uchováváme. Tyto služby mohou zahrnovat:
- Platformy pro obohacování obchodních dat a zpravodajství, které se používají k doplnění chybějících kontaktních údajů nebo informací o společnosti. Tato aktivita zpracování je založena na Vašem souhlasu.
- Profesionální síťové platformy a veřejné profesionální databáze, které se používají k ověřování pracovních pozic, informací o společnosti a dalších veřejně dostupných profesních údajů. Tato aktivita zpracování je založena na Vašem souhlasu.
Osobní údaje mohou být doplněny informacemi získanými z veřejně dostupných zdrojů, profesionálních databází nebo od autorizovaných poskytovatelů dat z řad třetích stran za účelem udržování přesných a aktuálních záznamů.
4. Právní základ pro zpracování
Při zpracování Vašich osobních údajů se opíráme o následující právní důvody podle GDPR:
- Souhlas: Pokud jste udělili výslovný souhlas s marketingovou komunikací.
- Oprávněné zájmy: Ke správě našeho obchodního vztahu, zlepšování komunikace a provádění interních analýz, pokud to nepřevažuje nad Vašimi právy a zájmy.
- Právní povinnost: K plnění platných zákonů nebo regulačních požadavků v nezbytných případech.
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
5. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, pokud zákon nevyžaduje delší dobu uchovávání.
6. Bezpečnostní opatření
Provádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, zveřejněním, pozměněním nebo zničením. Naši zpracovatelé z řad třetích stran jsou rovněž povinni dodržovat přísné bezpečnostní standardy.
7. Odvolání souhlasu a kontakt
Pokud je zpracování Vašich osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
Své odvolání souhlasu se zasíláním marketingových sdělení nebo žádost o ukončení zpracování Vašich osobních údajů pro tyto účely můžete provést tak, že nás kontaktujete na adrese:
Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Vaši žádost zpracujeme, jakmile to bude rozumně možné, a v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.
V případě rozporu mezi anglickou verzí tohoto oznámení o ochraně soukromí a jakoukoli přeloženou verzí je rozhodující anglická verze.