Notă de confidențialitate – Formulare de contact de afaceri
Ultima actualizare: 30 aprilie 2026
Această Notă de confidențialitate descrie modul în care Proton („noi” sau „al nostru”) colectează, procesează, stochează și protejează datele cu caracter personal în legătură cu interacțiunile dvs. prin intermediul formularelor noastre de contact de afaceri.
1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
Când ne contactați prin intermediul formularelor de contact de afaceri de pe site-ul nostru web dedicat, colectăm și procesăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Prenumele și numele
- Adresă de e-mail de serviciu
- Număr de telefon de serviciu
- Numele companiei sau al organizației
- Orice alte informații pe care le furnizați voluntar
De asemenea, putem colecta informații tehnice limitate referitoare la interacțiunile dvs. cu comunicările noastre și indicatori de implicare în scopuri analitice.
2. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
- Pentru a răspunde la solicitările și întrebările trimise prin intermediul formularelor noastre de contact.
- Pentru a gestiona și menține relația noastră de afaceri cu dvs., inclusiv evidența înregistrărilor și gestionarea fluxului de lucru intern.
- Pentru a trimite comunicări de marketing referitoare la produsele, serviciile și ofertele noastre promoționale.
- Pentru a analiza interacțiunile cu e-mailurile și comunicările noastre, în vederea optimizării conținutului nostru, a măsurării implicării și a îmbunătățirii relevanței.
- Pentru a respecta obligațiile legale sau de reglementare, acolo unde este cazul.
3. Utilizarea serviciilor unor terți
Utilizăm anumiți furnizori de servicii terți pentru a prelucra datele cu caracter personal în numele nostru, în calitate de persoane împuternicite de către operator. Acești furnizori pot include servicii precum:
- Platforme de gestionare a relațiilor cu clienții și de automatizare a marketingului, utilizate pentru a stoca informații de contact, pentru a gestiona fluxurile de lucru și pentru a trimite comunicări. Această activitate de prelucrare se bazează pe consimțământul dvs.
- Instrumente de productivitate și de gestionare a datelor bazate pe cloud, utilizate pentru stocarea temporară și prelucrarea internă a informațiilor de contact. Această activitate de prelucrare se bazează pe consimțământul dvs.
De asemenea, putem utiliza servicii suplimentare pentru verificarea datelor și în scopuri de cercetare, pentru a asigura acuratețea, caracterul complet și actualitatea datelor cu caracter personal pe care le deținem. Aceste servicii pot include:
- Platforme de îmbogățire a datelor de afaceri și de inteligență, utilizate pentru a completa detaliile de contact lipsă sau informațiile despre companie. Această activitate de prelucrare se bazează pe consimțământul dvs.
- Platforme de rețele profesionale și baze de date profesionale publice, utilizate pentru a verifica funcțiile ocupate, informațiile despre companie și alte detalii profesionale disponibile public. Această activitate de prelucrare se bazează pe consimțământul dvs.
Datele cu caracter personal pot fi completate cu informații obținute din surse disponibile public, baze de date profesionale sau furnizori de date terți autorizați pentru a menține înregistrări exacte și actualizate.
4. Temeiul juridic pentru prelucrare
Ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice conform GDPR pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal:
- Consimțământ: Acolo unde v-ați dat consimțământul explicit pentru comunicări de marketing.
- Interese legitime: Pentru a gestiona relația noastră de afaceri, pentru a îmbunătăți comunicarea și pentru a efectua analize interne, cu condiția ca acest lucru să nu prevaleze asupra drepturilor și intereselor dvs.
- Obligație legală: Pentru a respecta legile aplicabile sau cerințele de reglementare, acolo unde este necesar.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
5. Păstrarea datelor
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este impusă prin lege.
6. Măsuri de securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesării neautorizate, dezvăluirii, modificării sau distrugerii. Persoanele noastre împuternicite de către operator terțe sunt, de asemenea, obligate să respecte standarde stricte de securitate.
7. Retragerea consimțământului și contact
În cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământul dvs., aveți dreptul de a retrage acel consimțământ în orice moment.
Vă puteți retrage consimțământul de a primi comunicări de marketing sau puteți solicita să încetăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în astfel de scopuri contactându-ne la:
Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia. Vom procesa solicitarea dvs. imediat ce acest lucru este posibil în mod rezonabil și în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.
În caz de discrepanță între versiunea în limba engleză a acestei Note de confidențialitate și orice versiune tradusă, versiunea în limba engleză va prevala.