Notă de confidențialitate – Formulare de contact de afaceri

Această Notificare de confidențialitate descrie modul în care Proton („noi”, „pe noi” sau „al nostru”) colectează, prelucrează, stochează și protejează datele cu caracter personal în legătură cu interacțiunile dvs. prin intermediul formularelor noastre de contact de afaceri.

1. Datele cu caracter personal pe care le colectăm

Când ne contactați prin intermediul formularelor noastre dedicate de contact de afaceri de pe site-ul web, colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

• Numele și prenumele

• Adresă de e-mail profesională

• Număr de telefon de serviciu

• Numele companiei sau al organizației

• Orice alte informații pe care le furnizați în mod voluntar

De asemenea, putem colecta informații tehnice limitate cu privire la interacțiunile dvs. cu comunicările noastre și indicatorii de implicare în scopuri analitice.

2. Scopurile prelucrării

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Pentru a răspunde la solicitările, cererile și întrebările trimise prin intermediul formularelor noastre de contact.

• Pentru a gestiona și a menține relația noastră comercială cu dvs., inclusiv evidența înregistrărilor și gestionarea fluxului de lucru intern.

• Pentru a trimite comunicări de marketing privind produsele, serviciile și ofertele noastre promoționale

• Pentru a analiza interacțiunile cu e-mailurile și comunicările noastre, cu scopul de a optimiza conținutul, de a măsura implicarea și de a îmbunătăți relevanța.

• Pentru a respecta obligațiile legale sau de reglementare, acolo unde este cazul.

3. Utilizarea serviciilor unor terți

Utilizăm anumiți furnizori de servicii terți pentru a prelucra date cu caracter personal în numele nostru, în calitate de împuterniciți de către operator. Acești furnizori pot include servicii precum:

• Platforme de gestionare a relațiilor cu clienții și de automatizare a marketingului, utilizate pentru a stoca informații de contact, a gestiona fluxuri de lucru și a trimite comunicări. Această activitate de prelucrare se bazează pe consimțământul dvs.

• Instrumente de productivitate și de gestionare a datelor bazate pe cloud, utilizate pentru stocarea temporară și prelucrarea internă a informațiilor de contact. Această activitate de prelucrare se bazează pe consimțământul dvs.

De asemenea, putem utiliza servicii suplimentare pentru verificarea datelor și în scopuri de cercetare, pentru a asigura acuratețea, caracterul complet și actualitatea (moneda) datelor cu caracter personal pe care le deținem. Aceste servicii pot include:

• Platforme de îmbogățire a datelor de afaceri și de analiză a informațiilor, utilizate pentru a completa detaliile de contact lipsă sau informațiile despre companie. Această activitate de prelucrare se bazează pe consimțământul dvs.

• Platforme de rețele profesionale și baze de date profesionale publice, utilizate pentru a verifica funcțiile, informațiile despre companie și alte detalii profesionale disponibile în mod public. Această activitate de prelucrare se bazează pe consimțământul dvs.

Datele cu caracter personal pot fi completate cu informații obținute din surse disponibile public, baze de date profesionale sau furnizori terți de date autorizați, pentru a menține evidențe exacte și actualizate.

4. Temeiul juridic pentru prelucrare

Ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice prevăzute de GDPR pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal:

• Consimțământ: Atunci când v-ați dat consimțământul explicit pentru comunicări de marketing.

• Interese legitime: Pentru a gestiona relația noastră comercială, a îmbunătăți comunicările și a efectua analize interne, cu condiția ca acestea să nu prevaleze asupra drepturilor și intereselor dvs.

• Obligație legală: Pentru a respecta legile aplicabile sau cerințele de reglementare, acolo unde este necesar.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este impusă de lege.

6. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesării neautorizate, dezvăluirii, modificării sau distrugerii acestora. De asemenea, împuterniciților noștri terți li se solicită să respecte standarde stricte de securitate.

7. Retragerea consimțământului și contact

Atunci când prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se bazează pe consimțământ, aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ în orice moment.

Vă puteți retrage consimțământul de a primi comunicări de marketing sau puteți solicita să încetăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în aceste scopuri, contactându-ne la:

enterprise@sales.proton.ch

Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. Vă vom prelucra solicitarea cât mai curând posibil în mod rezonabil și în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

În caz de discrepanțe între versiunea în limba engleză a acestei Notificări de confidențialitate și orice versiune tradusă, versiunea în limba engleză va prevala.