Polityka prywatności – Biznesowe formularze kontaktowe
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak Proton („my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe w związku z Twoimi interakcjami za pośrednictwem naszych biznesowych formularzy kontaktowych.
1. Dane osobowe, które gromadzimy
Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem dedykowanych biznesowych formularzy kontaktowych na naszej stronie internetowej, gromadzimy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Imię i nazwisko
- Służbowy adres e-mail
- Służbowy numer telefonu
- Nazwa firmy lub organizacji
- Wszelkie inne informacje, które podajesz dobrowolnie
Możemy również gromadzić ograniczone informacje techniczne dotyczące Twoich interakcji z naszymi komunikatami oraz wskaźniki zaangażowania do celów analitycznych.
2. Cele przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Aby odpowiadać na zapytania, wnioski i pytania przesłane za pośrednictwem naszych formularzy kontaktowych.
- Aby zarządzać naszymi relacjami biznesowymi z Tobą i je utrzymywać, w tym prowadzić ewidencję i zarządzać wewnętrznym przepływem pracy.
- Aby wysyłać komunikaty marketingowe dotyczące naszych produktów, usług i ofert promocyjnych
- Aby analizować interakcje z naszymi e-mailami i komunikatami w celu optymalizacji treści, mierzenia zaangażowania i zwiększania ich trafności.
- Aby wywiandować się z obowiązków prawnych lub regulacyjnych, tam gdzie ma to zastosowanie.
3. Korzystanie z usług stron trzecich
Korzystamy z usług niektórych dostawców zewnętrznych (stron trzecich), którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające. Do tych dostawców mogą należeć usługi takie jak:
- Platformy do zarządzania relacjami z klientami i automatyzacji marketingu, służące do przechowywania danych kontaktowych, zarządzania przepływami pracy i wysyłania komunikatów. To działanie związane z przetwarzaniem odbywa się na podstawie Twojej zgody.
- Chmurowe narzędzia do pracy i zarządzania danymi, używane do tymczasowego przechowywania i wewnętrznego przetwarzania danych kontaktowych. To działanie związane z przetwarzaniem odbywa się na podstawie Twojej zgody.
Możemy również korzystać z dodatkowych usług w celu weryfikacji danych oraz do celów badawczych, aby zapewnić dokładność, kompletność i aktualność posiadanych przez nas danych osobowych. Usługi te mogą obejmować:
- Platformy do wzbogacania i analizy danych biznesowych, używane do uzupełniania brakujących szczegółów kontaktu lub informacji o firmie. To działanie związane z przetwarzaniem odbywa się na podstawie Twojej zgody.
- Profesjonalne platformy społecznościowe i publiczne bazy danych zawodowych, używane do weryfikacji stanowisk pracy, informacji o firmach i innych publicznie dostępnych szczegółów zawodowych. To działanie związane z przetwarzaniem odbywa się na podstawie Twojej zgody.
Dane osobowe mogą być uzupełniane informacjami pozyskanymi z publicznie dostępnych źródeł, profesjonalnych baz danych lub od autoryzowanych zewnętrznych dostawców danych (stron trzecich) w celu utrzymania dokładnych i aktualnych informacji.
4. Podstawa prawna przetwarzania
W zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych opieramy się na następujących podstawach prawnych wynikających z GDPR:
- Zgoda: Gdy wyrażasz wyraźną zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych.
- Prawnie uzasadnione interesy: Aby zarządzać naszymi relacjami biznesowymi, ulepszać komunikację i przeprowadzać wewnętrzne analizy, pod warunkiem, że nie narusza to Twoich praw i interesów.
- Obowiązek prawny: Aby wywiązać się z obowiązujących przepisów prawa lub wymogów regulacyjnych, tam gdzie to konieczne.
Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
5. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, w których zostały zgromadzone, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez prawo.
6. Środki bezpieczeństwa
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Nasi zewnętrzni przetwarzający (strony trzecie) są również zobowiązani do przestrzegania surowych standardów bezpieczeństwa.
7. Wycofanie zgody i kontakt
Jeśli przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.
Możesz wycofać zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych lub zażądać zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych w tych celach, kontaktując się z nami pod adresem:
Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to możliwe i uzasadnione, oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
W przypadku rozbieżności między angielską wersją niniejszej Polityki prywatności a jakąkolwiek wersją przetłumaczoną, wersja angielska ma charakter rozstrzygający.