Polityka prywatności – Biznesowe formularze kontaktowe
Ostatnia aktualizacja: 30 kwietnia 2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Proton („my”, „nas” lub „nasz”) gromadzi, przetwarza, przechowuje i chroni dane osobowe w związku z Twoimi interakcjami za pośrednictwem naszych biznesowych formularzy kontaktowych.
1. Gromadzone przez nas dane osobowe
Gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem naszych dedykowanych biznesowych formularzy kontaktowych na stronie internetowej, gromadzimy i przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Imię i nazwisko
- Służbowy adres e-mail
- Służbowy numer telefonu
- Nazwa firmy lub organizacji
- Wszelkie inne informacje podane przez Ciebie dobrowolnie
Możemy również gromadzić ograniczone informacje techniczne dotyczące Twoich interakcji z naszą komunikacją oraz wskaźniki zaangażowania do celów analitycznych.
2. Cele przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
- Aby odpowiadać na zapytania, prośby i pytania przesłane za pośrednictwem naszych formularzy kontaktowych.
- Aby zarządzać naszymi relacjami biznesowymi z Tobą i je utrzymywać, w tym w celu prowadzenia dokumentacji i wewnętrznego zarządzania przepływem pracy.
- Aby wysyłać komunikację marketingową dotyczącą naszych produktów, usług i ofert promocyjnych.
- Aby analizować interakcje z naszymi wiadomościami e-mail i komunikacją w celu optymalizacji treści, mierzenia zaangażowania i poprawy trafności przekazu.
- Aby dopełnić obowiązków prawnych lub regulacyjnych, tam gdzie ma to zastosowanie.
3. Korzystanie z usług stron trzecich
Korzystamy z usług określonych dostawców zewnętrznych (stron trzecich), którzy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu jako podmioty przetwarzające dane. Dostawcy ci mogą świadczyć usługi takie jak:
- Platformy do zarządzania relacjami z klientami i automatyzacji marketingu, służące do przechowywania danych kontaktowych, zarządzania przepływem pracy i wysyłania komunikatów. Ta czynność przetwarzania odbywa się na podstawie Twojej zgody.
- Narzędzia do pracy i zarządzania danymi w chmurze, używane do tymczasowego przechowywania i wewnętrznego przetwarzania informacji kontaktowych. Ta czynność przetwarzania odbywa się na podstawie Twojej zgody.
Możemy również korzystać z dodatkowych usług w celu weryfikacji danych oraz do celów badawczych, aby zapewnić dokładność, kompletność i aktualność posiadanych przez nas danych osobowych. Usługi te mogą obejmować:
- Platformy do wzbogacania danych biznesowych i analityki (intelligence), używane do uzupełniania brakujących szczegółów kontaktu lub informacji o firmie. Ta czynność przetwarzania odbywa się na podstawie Twojej zgody.
- Profesjonalne platformy networkingowe i publiczne bazy danych zawodowych, używane do weryfikacji stanowisk pracy, informacji o firmach i innych publicznie dostępnych szczegółów zawodowych. Ta czynność przetwarzania odbywa się na podstawie Twojej zgody.
Dane osobowe mogą być uzupełniane informacjami uzyskanymi z publicznie dostępnych źródeł, profesjonalnych baz danych lub od autoryzowanych dostawców danych będących stronami trzecimi, w celu utrzymania dokładnych i aktualnych zapisów.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przy przetwarzaniu Twoich danych osobowych opieramy się na następujących podstawach prawnych wynikających z RODO (GDPR):
- Zgoda: W przypadkach, w których udzielono wyraźnej zgody na komunikację marketingową.
- Prawnie uzasadnione interesy: Aby zarządzać naszymi relacjami biznesowymi, ulepszać komunikację i przeprowadzać wewnętrzne analizy, pod warunkiem że nie nadrzędne wobec nich nie są Twoje prawa i interesy.
- Obowiązek prawny: Aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami lub wymogami regulacyjnymi, jeśli jest to konieczne.
Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
5. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany przez prawo.
6. Środki bezpieczeństwa
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Nasze podmioty przetwarzające będące stronami trzecimi są również zobowiązane do przestrzegania surowych standardów bezpieczeństwa.
7. Wycofanie zgody i kontakt
W przypadkach, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.
Możesz wycofać zgodę na otrzymywanie komunikacji marketingowej lub zażądać zaprzestania przetwarzania Twoich danych osobowych w takich celach, kontaktując się z nami pod adresem:
Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przetworzymy Twoją prośbę tak szybko, jak to będzie możliwe w uzasadnionym zakresie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
W przypadku rozbieżności między angielską wersją niniejszej Polityki prywatności a jakąkolwiek wersją przetłumaczoną, wersja angielska będzie rozstrzygająca.