Aviso de Privacidade – Formulários de Contacto para Empresas
Este Aviso de Privacidade descreve a forma como a Proton (“nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, processa, armazena e protege os dados pessoais relacionados com as suas interações através dos nossos formulários de contacto profissionais.
1. Dados pessoais que recolhemos
Quando nos contacta através dos formulários de contacto profissionais dedicados no nosso sítio web, recolhemos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail profissional
- Número de telefone profissional
- Nome da empresa ou organização
- Qualquer outra informação que forneça voluntariamente
Também poderemos recolher informações técnicas limitadas relativas às suas interações com as nossas comunicações e métricas de interação para fins analíticos.
2. Finalidades do processamento
Processamos dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Para responder a inquéritos, pedidos e perguntas submetidos através dos nossos formulários de contacto.
- Para gerir e manter a nossa relação comercial consigo, incluindo a manutenção de registos e a gestão de fluxos de trabalho internos.
- Para enviar comunicações de marketing relativas aos nossos produtos, serviços e ofertas promocionais
- Para analisar interações com os nossos e-mails e comunicações, com o intuito de otimizar o nosso conteúdo, medir a interação e melhorar a relevância.
- Para cumprir obrigações legais ou regulamentares, quando aplicável.
3. Utilização de serviços de terceiros
Utilizamos determinados prestadores de serviços terceiros para processar dados pessoais em nosso nome, na qualidade de subcontratantes. Estes prestadores podem incluir serviços como:
- Plataformas de gestão de relações com clientes e de automação de marketing, utilizadas para armazenar informações de contacto, gerir fluxos de trabalho e enviar comunicações. Esta atividade de processamento baseia-se no seu consentimento.
- Ferramentas de produtividade e de gestão de dados baseadas na nuvem, utilizadas para armazenamento temporário e processamento interno de informações de contacto. Esta atividade de processamento baseia-se no seu consentimento.
Também poderemos utilizar serviços adicionais para verificação de dados e fins de investigação, a fim de garantir a exatidão, integridade e atualidade dos dados pessoais que detemos. Estes serviços podem incluir:
- Plataformas de inteligência e enriquecimento de dados comerciais, utilizadas para complementar detalhes de contacto em falta ou informações da empresa. Esta atividade de processamento baseia-se no seu consentimento.
- Plataformas de rede profissional e bases de dados profissionais públicas, utilizadas para verificar cargos profissionais, informações de empresas e outros detalhes profissionais disponíveis publicamente. Esta atividade de processamento baseia-se no seu consentimento.
Os dados pessoais podem ser complementados com informações obtidas de fontes disponíveis publicamente, bases de dados profissionais ou fornecedores de dados de terceiros autorizados, a fim de manter registos exatos e atualizados.
4. Base legal para o processamento
Baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos ao abrigo do GDPR para o processamento dos seus dados pessoais:
- Consentimento: quando tiver fornecido o seu consentimento explícito para comunicações de marketing.
- Interesses legítimos: para gerir a nossa relação comercial, melhorar as comunicações e realizar análises internas, desde que tal não se sobreponha aos seus direitos e interesses.
- Obrigação legal: para cumprir as leis aplicáveis ou os requisitos regulamentares, sempre que necessário.
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
5. Retenção de dados
Retemos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei.
6. Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. Os nossos subcontratantes terceiros também são obrigados a aderir a normas de segurança rigorosas.
7. Retirada de consentimento e contacto
Sempre que o processamento dos seus dados pessoais se basear no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.
Pode retirar o seu consentimento para receber comunicações de marketing ou solicitar que interrompamos o processamento dos seus dados pessoais para esses fins, contactando-nos através de:
A retirada do consentimento não afetará a licitude do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada. Processaremos o seu pedido logo que seja razoavelmente viável e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Em caso de discrepância entre a versão em inglês deste Aviso de Privacidade e qualquer versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá.