Näin globaali suoratoistoyhtiö testaa eri markkinoilla Proton VPN:n avulla
Lyhyesti:
Yritysprofiili: Accedo
Toimiala: Ohjelmistokehitys | Videosuoratoisto
Yrityksen koko: 450 työntekijää
Ongelma: Accedo tarvitsi yrityskäyttöön VPN:n, jolla on laaja maailmanlaajuinen palvelinkattavuus useilla markkinoilla tehtävää geotestausta varten — ja joka skaalautuu organisaation kokoiseen käyttöön ilman lisätietotekniikkataakkaa.
Saavutus: Accedo otti käyttöön Proton VPN for Business -palvelun, integroi sen Okttaan SCIM:n kautta käyttäjien automaattista käyttöönottoa ja poistamista varten sekä määritti Yhdysvaltoihin erillisen IP-osoitteen asiakaskohtaisen tietoliikenteen sallimislistaa varten
Miksi Proton Pass oli sopiva ratkaisu:
Palvelinkattavuus yli 140 maassa, joten jokainen markkina voidaan testata luotettavasti
SCIM-integraatio Oktaan, jolloin käyttäjien käyttöoikeudet myönnetään ja mitätöidään automaattisesti
Erilliset IP-osoitteet, joilla testitietoliikenne voidaan lisätä yritysasiakkaiden sallimislistoille
Tuote, joka kehittyy jatkuvasti
Yleiskatsaus Accedoon
Accedo on maailmanlaajuinen palkittujen ohjelmistojen ja palveluiden tarjoaja, jonka kattavuus ulottuu koko videosuoratoiston elinkaaren yli strategiasta, UX-suunnittelusta ja kehitystyöstä laadunvarmistukseen, toimitukseen ja videosuoratoistopalvelun jatkuvaan optimointiin.
Kahden viime vuosikymmenen aikana yhtiö on tehnyt yhteistyötä monien maailman johtavien mediayhtiöiden ja sisällöntuottajien — muun muassa Paramountin, Deutsche Telekomin, ITV:n, Hallmarkin, BBC:n, Cogecon ja Tata Playn — kanssa auttaakseen näitä käynnistämään, optimoimaan ja kasvattamaan kilpailukykyisiä videosuoratoistoliiketoimintoja.
Haaste
Ennen kuin asiakkaan palvelu julkaistaan Brasiliassa, Argentiinassa, Chilessä tai Kolumbiassa, Accedon insinöörit varmistavat, ettei sisältöä ole estetty, että alueelliset rajoitukset toteutuvat oikein ja että katselukokemus mukautuu katselijan sijaintiin.
Accedon kaltaiset ohjelmistopohjaiset yhtiöt käyttävät VPN:ää nähdäkseen tarkalleen, mitä katselija näkee kullakin markkinalla, nousematta koskaan lentokoneeseen. Näiden testien tekemiseen Accedon globaali IT-päällikkö Alberto Yufra etsi VPN:ää, jolla on laaja ja luotettava maailmanlaajuinen palvelinkattavuus.
Yritys kokeili kahta muuta VPN-palveluntarjoajaa ennen kuin päätyi Protoniin.
Ensimmäinen oli tarpeeksi luotettava, mutta siihen liittyi kalliiksi käyvää käyttäjien ylläpito- ja hallintotyötä. Aina kun Yufra halusi siirtää lisenssin toiselle, hänen oli otettava yhteyttä tukeen ja odotettava päiviä, ennen kuin lisenssi vapautettiin käsin. Yritys siirtyi eteenpäin.
Seuraava palveluntarjoaja vaikutti lupaavalta paperilla. Se tarjosi yrityskäyttöön soveltuvia hallintapaneeleja, ylläpitäjän hallintatyökaluja ja käyttäjälokeja, mutta siitä puuttui Accedon kaltaiselle organisaatiolle välttämätön maailmanlaajuinen palvelinkattavuus. "Olen kokeillut lähes kaikkia heidän pääkilpailijoitaan, ja suosittelen Proton VPN:ää ehdottomasti. Se on todella markkinan kärkeä", Yufra sanoi.
Miksi Accedo valitsi Protonin
Palvelinkattavuus, jota geotestaus vaatii
Proton VPN:n verkko kattaa yli 20 000 palvelinta yli 140 maassa. Accedon insinööritiimeille se tarkoitti, että he pystyivät vihdoin testaamaan kaikilla asiakkaan tarvitsemilla markkinoilla ilman kattavuusaukkoja.
Jaetut palvelimet hoitavat päivittäisen testauksen ja varmistavat, että sovellus toimii oikein Brasiliassa, ettei sisältöä estetä turhaan Kolumbiassa ja että kokemus on kohdallaan Chilessä.
Asiakkaille, jotka tarvitsevat lisäturvaa, Accedo on määrittänyt yhdyskäytäviä, joissa on erillisiä IP-osoitteita, jotta tietoliikenne tunnistetaan aina eikä asiakkaan omat tietoturvajärjestelmät koskaan estä sitä.
Ylläpitotyökalut, jotka pysyvät 450 hengen organisaation perässä
Kun 75 % Accedon tiimistä on insinöörejä, käyttäjien elinkaaren hallinnasta voisi helposti tulla kokoaikainen työ. Protonin SCIM-integraatio Oktaan muutti tilanteen.
Kun uusi työntekijä liittyy mukaan, käyttöoikeudet myönnetään automaattisesti. Kun joku lähtee, Okta merkitsee tilin ja Yufra hoitaa asian yhdellä napsautuksella. "Proton tekee siitä hyvin helppoa", hän sanoi. "Napsautan poista -painiketta, ja käyttäjät ovat poistuneet."
Toimenpide, joka ennen vaati tukipyynnön Accedon entisille palveluntarjoajille, kestää nyt vain sekunteja.
Tuote, joka kehittyy jatkuvasti
Tietoturvan ammattilaiselle, joka johtaa useilla lainkäyttöalueilla toimivaa, ensisijaisesti etänä työskentelevää tiimiä, palveluntarjoajan pääkonttorin sijainti on rakenteellinen tekijä eikä pelkkä asetusasia. Protonin pääkonttori Sveitsissä, joka toimii Sveitsin liittovaltion tietosuojalain alaisuudessa. "Mielenrauha, joka tällä hetkellä syntyy siitä, että palvelu on isännöity turvallisessa sijainnissa, on todellista, ja ihmiset pyytävät sitä", English sanoi.
Sitoutunut asiakaspalvelutiimi
Siinä missä muut palveluntarjoajat lakkasivat usein vastaamasta oston jälkeen, Proton oli tukena koko matkan ajan aina käyttöönoton ja alustan parhaaseen hyödyntämiseen auttamisesta kohtaamiin ongelmiin nopeasti vastaamiseen.
Tämä on erityisen tärkeää Yufralle, joka vastaa sisäisistä IT-tukipyynnöistä. "Koko yhteistyöni aikana Protonin kanssa minulla on ollut hallittavana vain kaksi tukipyyntöä", hän sanoi. Muiden palveluntarjoajien kanssa hän olisi tekemisissä tukipyyntöjen kanssa joka viikko.
Lopputulos
Protonin avulla Accedo on tavoittanut asiakkaat uusilla markkinoilla luotettavasti ilman huolta kattavuusaukoista, lisenssien hallinnasta tai hallinnollisesta taakasta. Yufran tiimi voi nyt keskittyä julkaisemaan ohjelmia, jotka viihdyttävät miljoonia.
Oletko valmis valitsemaan VPN:n, johon voit luottaa?
Proton VPN for Business tarjoaa tiimillesi maailmanlaajuisen palvelinkattavuuden, Okta-integraation ja erilliset IP-osoitteet sekä tuen, joka ei lopu kaupantekoon.
