Cum testează o companie globală de transmisie în flux pe diverse piețe cu Proton VPN
Pe scurt:
Profilul companiei: Accedo
Industrie: Dezvoltare de software | Transmisie în flux video
Mărimea companiei: 450 de angajați
Problema: Accedo avea nevoie de un VPN de afaceri cu o acoperire globală largă de servere pentru testări geografice pe mai multe piețe — și care să poată escala la nivelul organizației sale fără costuri IT suplimentare.
Rezultatul: Accedo a implementat Proton VPN for Business, l-a integrat cu Okta prin SCIM pentru furnizarea și dezactivarea automată a utilizatorilor și a configurat un IP dedicat în SUA pentru adăugarea pe lista albă a traficului specific clienților
De ce Proton VPN a fost alegerea potrivită:
Acoperire de servere în peste 140 de țări, astfel încât fiecare piață să poată fi testată în mod fiabil
Integrare SCIM cu Okta, astfel încât accesul utilizatorilor să fie acordat și revocat automat
IP-uri dedicate pentru adăugarea pe lista albă a traficului de testare la clienții corporativi
Un produs în continuă îmbunătățire
O privire de ansamblu asupra Accedo
Accedo este un furnizor global de software și servicii premiate care acoperă întregul ciclu de viață al transmisiei în flux video, de la strategie, proiectare UX și inginerie, până la asigurarea calității, livrare și optimizarea continuă a serviciului video.
În ultimii 20 de ani, compania a colaborat cu multe dintre cele mai importante companii de media și furnizori de conținut din lume — printre care Paramount, Deutsche Telekom, ITV, Hallmark, BBC, Cogeco și Tata Play — pentru a le ajuta să lanseze, să optimizeze și să dezvolte afaceri competitive de transmisie în flux video.
Provocarea
Înainte ca serviciul unui client să fie lansat în Brazilia, Argentina, Chile sau Columbia, inginerii Accedo se asigură că conținutul nu este blocat, că restricțiile regionale sunt aplicate corect și că experiența de vizionare se adaptează oriunde s-ar afla spectatorul.
Companiile axate pe software, precum Accedo, folosesc VPN-uri pentru a vedea exact ce vede un spectator din fiecare piață, fără să fie nevoie să urce vreodată într-un avion. Pentru a efectua aceste testări, Alberto Yufra, managerul IT global al Accedo, a căutat un VPN cu o acoperire globală largă și fiabilă de servere.
Compania a încercat alți doi furnizori de VPN înainte să opteze pentru Proton.
Primul era suficient de fiabil, dar presupunea costuri suplimentare considerabile pentru administrarea și gestionarea utilizatorilor. Așa că, de fiecare dată când Yufra voia să realoce o licență, trebuia să contacteze asistența și să aștepte zile întregi până când licența era eliberată manual. Au mers mai departe.
Următorul furnizor părea promițător pe hârtie. Ofera tablouri de control orientate spre afaceri, controale pentru administratori și jurnale ale utilizatorilor, dar îi lipsea acoperirea globală de servere, esențială pentru o organizație precum Accedo. "După ce am testat majoritatea principalilor lor concurenți, aș recomanda cu toată încrederea Proton VPN. Este într-adevăr printre cele mai bune de pe piață", a spus Yufra.
De ce a ales Accedo Proton
Acoperirea de servere de care are nevoie testarea geografică
Rețeaua Proton VPN cuprinde peste 20.000 de servere în peste 140 de țări. Pentru echipele de inginerie ale Accedo, asta a însemnat că au putut, în sfârșit, să testeze pe orice piață de care avea nevoie un client, fără să se lovească de vreun gol de acoperire.
Serverele partajate se ocupă de testările zilnice, verificând că o aplicație funcționează corect în Brazilia, că nu există blocări incorecte de conținut în Columbia și că experiența rămâne la același nivel în Chile.
Pentru clienții care necesită securitate suplimentară, Accedo a configurat gateway-uri cu IP-uri dedicate, astfel încât traficul să fie întotdeauna recunoscut și să nu fie niciodată blocat de sistemele de securitate ale clientului.
Instrumente de administrare care țin pasul cu o organizație de 450 de persoane
Având în vedere că 75% din echipa Accedo sunt ingineri, gestionarea ciclului de viață al utilizatorilor ar putea deveni cu ușurință o meserie cu normă întreagă. Integrarea SCIM a Proton cu Okta a schimbat asta.
Când cineva vine în companie, accesul îi este acordat automat. Când cineva pleacă, Okta semnalează contul, iar Yufra îl rezolvă cu un singur clic. "Proton face totul foarte simplu", a spus el. "Dau clic pe ștergere și utilizatorii dispar."
Ce odinioară necesita un tichet de asistență la furnizorii anteriori ai Accedo, acum durează câteva secunde.
Un produs în continuă îmbunătățire
Pentru un specialist în securitate care coordonează în mai multe jurisdicții o echipă orientată spre munca la distanță, țara în care se află sediul furnizorului este un criteriu esențial, nu o simplă preferință. Proton are sediul în Elveția și respectă Legea federală elvețiană privind protecția datelor. „Faptul că datele sunt găzduite într-o jurisdicție sigură oferă o liniște reală, iar utilizatorii cer acest lucru”, a spus English.
O echipă de asistență pentru clienți cu adevărat implicată
În timp ce alți furnizori nu mai erau receptivi după achiziție, Proton a fost alături de el la fiecare pas, de la ajutorul pentru integrare și valorificarea la maximum a platformei, până la rezolvarea promptă a oricăror probleme cu care s-a confruntat.
Acest aspect este deosebit de important pentru Yufra, care este responsabil de tichetele IT interne. "Pe toată durata colaborării cu Proton, nu am avut mai mult de două tichete de gestionat", a spus el. Cu alți furnizori, s-ar fi ocupat de tichete în fiecare săptămână.
Rezultatul
Cu Proton, Accedo a reușit să ajungă în mod fiabil la clienți în piețe noi, fără să-și facă griji în legătură cu golurile de acoperire, cu costurile suplimentare pentru licențe sau cu cheltuielile administrative. Echipa lui Yufra se poate concentra acum pe lansarea programelor care oferă divertisment milioanelor de oameni.
Sunteți gata să alegeți un VPN pe care să vă puteți baza?
Proton VPN for Business oferă echipei dumneavoastră acoperire globală de servere, integrare Okta și IP-uri dedicate, iar asistența noastră nu se oprește în momentul vânzării.
