บริษัทการสตรีมระดับโลกใช้ Proton VPN ทดสอบข้ามตลาดอย่างไร
ภาพรวม:
ข้อมูลบริษัท: Accedo
อุตสาหกรรม: การพัฒนาซอฟต์แวร์ | การสตรีมวิดีโอ
ขนาดบริษัท: พนักงาน 450 คน
ปัญหา: Accedo ต้องการ VPN สำหรับธุรกิจที่มีการครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกอย่างกว้างขวางสำหรับการทดสอบตามภูมิศาสตร์หลายตลาด และต้องขยายตัวได้ตามความต้องการขององค์กรโดยไม่เพิ่มภาระงานด้านไอที
ความสำเร็จ: Accedo ปรับใช้ Proton VPN for Business เชื่อมต่อกับ Okta ผ่าน SCIM เพื่อจัดเตรียมและยกเลิกสิทธิ์ผู้ใช้โดยอัตโนมัติ และตั้งค่า IP เฉพาะในสหรัฐฯ เพื่อไวท์ลิสต์ทราฟฟิกเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย
เหตุใด Proton Pass จึงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม:
เซิร์ฟเวอร์ครอบคลุมกว่า 140 ประเทศ ทำให้ทดสอบทุกตลาดได้อย่างน่าเชื่อถือ
การเชื่อมต่อ SCIM กับ Okta ทำให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ได้รับและถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
IP เฉพาะสำหรับไวท์ลิสต์ทราฟฟิกทดสอบกับลูกค้าองค์กร
ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
ภาพรวมของ Accedo
Accedo เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการระดับโลกที่ได้รับรางวัล ครอบคลุมทั้งวงจรชีวิตของการสตรีมวิดีโอ ตั้งแต่กลยุทธ์ การออกแบบ UX และงานวิศวกรรม ไปจนถึงการประกันคุณภาพ การส่งมอบ และการปรับปรุงบริการวิดีโออย่างต่อเนื่อง
ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา บริษัทได้เป็นพันธมิตรกับบริษัทสื่อและผู้ให้บริการคอนเทนต์ชั้นนำของโลกหลายราย อาทิ Paramount, Deutsche Telekom, ITV, Hallmark, BBC, Cogeco และ Tata Play เพื่อช่วยให้พวกเขาเปิดตัว ปรับปรุง และเติบโตในธุรกิจการสตรีมวิดีโอที่แข่งขันได้
ความท้าทาย
ก่อนที่บริการของลูกค้าจะเปิดใช้งานในบราซิล อาร์เจนตินา ชิลี หรือโคลอมเบีย วิศวกรของ Accedo จะตรวจสอบว่าคอนเทนต์ไม่ถูกบล็อก ข้อจำกัดตามภูมิภาคถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง และประสบการณ์การรับชมปรับตัวตามตำแหน่งของผู้ชมแต่ละคน
บริษัทที่เน้นซอฟต์แวร์อย่าง Accedo ใช้ VPN เพื่อเห็นสิ่งที่ผู้ชมในแต่ละตลาดเห็นได้อย่างแม่นยำโดยไม่ต้องขึ้นเครื่องบินเลย เพื่อดำเนินการทดสอบเหล่านี้ Alberto Yufra ผู้จัดการไอทีระดับโลกของ Accedo จึงมองหา VPN ที่มีเซิร์ฟเวอร์ครอบคลุมทั่วโลกอย่างกว้างขวางและน่าเชื่อถือ
ธุรกิจนี้เคยลองใช้ผู้ให้บริการ VPN รายอื่นอีก 2 รายก่อนจะเลือกใช้ Proton
รายแรกน่าเชื่อถือพอสมควร แต่กลับมาพร้อมภาระต้นทุนที่สูงในการดูแลและจัดการผู้ใช้ ทุกครั้งที่ Yufra ต้องการโยกย้ายไลเซนส์ เขาต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนและรอหลายวันเพื่อให้ไลเซนส์ถูกปลดปล่อยด้วยตนเอง พวกเขาจึงเปลี่ยนไปใช้รายอื่น
ผู้ให้บริการรายถัดมาดูดีในทางทฤษฎี รายนี้มีหน้าหลักของระบบสำหรับธุรกิจ การควบคุมของผู้ดูแลระบบ และบันทึกของผู้ใช้ แต่ขาดการครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลกที่จำเป็นสำหรับองค์กรอย่าง Accedo "หลังจากได้ลองใช้คู่แข่งหลักของพวกเขาเกือบทุกรายมาแล้ว ผมขอแนะนำ Proton VPN อย่างยิ่ง. "มันอยู่ในระดับแนวหน้าของตลาดจริง ๆ" Yufra กล่าว
ทำไม Accedo จึงเลือก Proton
การครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์ที่การทดสอบตามภูมิศาสตร์ต้องการ
เครือข่ายของ Proton VPN ครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์กว่า 20,000 เครื่องในกว่า 140 ประเทศ สำหรับทีมวิศวกรรมของ Accedo นั่นหมายความว่าพวกเขาในที่สุดก็ทดสอบได้ทุกตลาดที่ลูกค้าต้องการโดยไม่พบช่องว่างการครอบคลุมอีกต่อไป
เซิร์ฟเวอร์แบบแชร์ใช้สำหรับการทดสอบในชีวิตประจำวัน เพื่อยืนยันว่าแอปพลิเคชันทำงานถูกต้องในบราซิล คอนเทนต์ไม่ถูกบล็อกอย่างผิดพลาดในโคลอมเบีย และประสบการณ์การใช้งานราบรื่นในชิลี
สำหรับลูกค้าที่ต้องการความปลอดภัยเพิ่มเติม Accedo ได้ตั้งค่าเกตเวย์ที่ใช้ IP เฉพาะ เพื่อให้ทราฟฟิกได้รับการยอมรับเสมอและไม่ถูกบล็อกโดยระบบความปลอดภัยของลูกค้าเอง
เครื่องมือสำหรับผู้ดูแลระบบที่รองรับองค์กรขนาด 450 คน
เนื่องจากวิศวกรคิดเป็น 75% ของทีม Accedo การจัดการวงจรชีวิตของผู้ใช้จึงแทบจะกลายเป็นงานประจำเต็มเวลาได้ง่าย ๆ การเชื่อมต่อ SCIM ของ Proton กับ Okta เปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น
เมื่อมีคนเข้าใหม่ สิทธิ์การเข้าถึงจะได้รับการจัดเตรียมโดยอัตโนมัติ เมื่อมีคนลาออก Okta จะแจ้งเตือนบัญชีนั้น และ Yufra แก้ไขได้ในคลิกเดียว "Proton ทำให้ทุกอย่างง่ายมาก" เขากล่าว "ผมคลิกลบแล้วพวกเขาก็หายไป"
สิ่งที่เคยต้องเปิดตั๋วกับฝ่ายสนับสนุนเมื่อใช้ผู้ให้บริการรายก่อนของ Accedo ตอนนี้ใช้เวลาเพียงวินาที
ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยที่ดูแลทีมงานแบบเน้นทำงานทางไกลในหลายเขตอำนาจศาล ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของผู้ให้บริการถือเป็นเรื่องสำคัญเชิงโครงสร้างที่ต้องพิจารณา ไม่ใช่เพียงความชอบหรือการตั้งค่าส่วนตัว สำนักงานใหญ่ของ Proton ในสวิตเซอร์แลนด์ ซึ่งดำเนินงานภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลของรัฐบาลกลางสวิตเซอร์แลนด์ "ความอุ่นใจที่ได้จากการใช้บริการโฮสต์ในตำแหน่งที่ปลอดภัยในขณะนี้เป็นเรื่องจริง และผู้คนต่างก็เรียกร้องสิ่งนี้" English กล่าว
ทีมฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ใส่ใจ
ในขณะที่ผู้ให้บริการรายอื่นมักไม่ตอบสนองหลังการจัดซื้อ Proton อยู่เคียงข้างเขาในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานและการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอย่างเต็มที่ ไปจนถึงการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เขาเผชิญอย่างรวดเร็ว
สิ่งนี้สำคัญเป็นพิเศษสำหรับ Yufra ผู้รับผิดชอบตั๋วงานด้านไอทีภายใน "ตลอดระยะเวลาที่ใช้งานร่วมกับ Proton ผมมีตั๋วที่ต้องจัดการเพียง 2 ตั๋วเท่านั้น" เขากล่าว หากเป็นผู้ให้บริการรายอื่น เขาต้องจัดการตั๋วทุกสัปดาห์
ผลลัพธ์
ด้วย Proton Accedo สามารถเข้าถึงลูกค้าในตลาดใหม่ได้อย่างน่าเชื่อถือ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องช่องว่างการครอบคลุม ภาระด้านไลเซนส์ หรือภาระด้านการบริหารจัดการ ตอนนี้ทีมของ Yufra สามารถมุ่งเน้นการพัฒนาโปรแกรมที่สร้างความบันเทิงให้ผู้คนนับล้าน
พร้อมเลือกใช้ VPN ที่วางใจได้แล้วหรือยัง
Proton VPN for Business มอบการครอบคลุมเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก การผสานรวมกับ Okta และ IP เฉพาะสำหรับทีมของคุณ พร้อมฝ่ายสนับสนุนที่ไม่ได้จบลงเพียงการขายเท่านั้น
