Bagaimana perusahaan streaming global menguji di berbagai pasar dengan Proton VPN
Sekilas:
Profil perusahaan: Accedo
Industri: Pengembangan perangkat lunak | Streaming video
Ukuran perusahaan: 450 karyawan
Masalah: Accedo membutuhkan VPN bisnis dengan cakupan server global yang luas untuk geo-testing di berbagai pasar, serta dapat disesuaikan dengan skala organisasi tanpa menambah beban kerja IT.
Capaian: Accedo menerapkan Proton VPN for Business, mengintegrasikannya dengan Okta melalui SCIM untuk provisi dan offboarding pengguna secara otomatis, serta menyiapkan IP khusus di AS untuk whitelisting lalu lintas klien tertentu.
Mengapa Proton Pass merupakan pilihan yang tepat:
Cakupan server di lebih dari 140 negara, sehingga setiap pasar dapat diuji secara andal
Integrasi SCIM dengan Okta, sehingga akses pengguna diberikan dan dicabut secara otomatis
IP khusus untuk whitelisting lalu lintas pengujian dengan klien enterprise
Produk yang terus berkembang
Sekilas tentang Accedo
Accedo adalah penyedia global perangkat lunak dan layanan pemenang penghargaan yang mencakup seluruh siklus hidup streaming video, mulai dari strategi, desain UX, dan rekayasa, hingga penjaminan mutu, pengiriman, serta optimalisasi layanan video berkelanjutan.
Selama 20 tahun terakhir, perusahaan ini telah bermitra dengan banyak perusahaan media dan penyedia konten terkemuka dunia, seperti Paramount, Deutsche Telekom, ITV, Hallmark, BBC, Cogeco, dan Tata Play, untuk membantu mereka meluncurkan, mengoptimalkan, dan mengembangkan bisnis streaming video yang kompetitif.
Tantangan
Sebelum layanan klien diluncurkan di Brasil, Argentina, Chili, atau Kolombia, para insinyur Accedo memastikan konten tidak diblokir, pembatasan wilayah diterapkan dengan benar, dan pengalaman menonton beradaptasi dengan lokasi penonton.
Perusahaan yang berbasis perangkat lunak seperti Accedo menggunakan VPN untuk melihat persis apa yang dilihat penonton di setiap pasar tanpa harus naik pesawat. Untuk melakukan pengujian tersebut, manajer IT global Accedo, Alberto Yufra, mencari VPN dengan cakupan server global yang luas dan andal.
Perusahaan ini mencoba dua vendor VPN lain sebelum akhirnya memilih Proton.
Yang pertama cukup andal, tetapi menimbulkan biaya tambahan yang mahal untuk mengelola dan mengatur pengguna. Jadi, setiap kali Yufra ingin memindahkan lisensi, ia harus menghubungi dukungan dan menunggu berhari-hari agar lisensi dilepaskan secara manual. Mereka pun pindah.
Vendor berikutnya tampak menjanjikan secara teori. Vendor tersebut menawarkan dasbor untuk bisnis, kontrol admin, dan log pengguna, tetapi tidak memiliki cakupan server global yang krusial, sesuatu yang dibutuhkan oleh organisasi seperti Accedo. "Setelah mencoba sebagian besar kompetitor utamanya, saya sangat merekomendasikan Proton VPN. Produk ini benar-benar yang terbaik di pasarnya," ujar Yufra.
Alasan Accedo memilih Proton
Cakupan server yang dibutuhkan untuk geo-testing
Jaringan Proton VPN mencakup lebih dari 20.000 server di lebih dari 140 negara. Bagi tim teknis Accedo, artinya mereka akhirnya dapat menguji di setiap pasar yang dibutuhkan klien tanpa menemukan celah cakupan.
Server bersama menangani pengujian sehari-hari, memastikan aplikasi berfungsi dengan baik di Brasil, konten tidak diblokir secara keliru di Kolombia, dan pengalaman menonton tetap lancar di Chili.
Untuk klien yang membutuhkan keamanan tambahan, Accedo menyiapkan gateway dengan IP khusus agar lalu lintas selalu dikenali dan tidak pernah diblokir oleh sistem keamanan milik klien tersebut.
Alat admin yang mampu mengikuti organisasi dengan 450 orang
Karena 75% tim Accedo adalah insinyur, pengelolaan siklus hidup pengguna dapat dengan mudah menjadi pekerjaan penuh waktu. Integrasi SCIM Proton dengan Okta mengubah hal tersebut.
Saat seseorang bergabung, aksesnya disediakan secara otomatis. Saat seseorang keluar, Okta menandai akun tersebut dan Yufra menyelesaikannya dengan sekali klik. "Proton membuat semuanya sangat mudah," ujarnya. "Saya klik hapus dan akunnya langsung hilang."
Hal yang sebelumnya memerlukan tiket dukungan dengan vendor lama Accedo kini hanya butuh beberapa detik.
Produk yang terus berkembang
Bagi seorang profesional keamanan yang mengelola tim yang mengutamakan kerja jarak jauh di berbagai yurisdiksi, tempat kantor pusat penyedia berada merupakan pertimbangan struktural, bukan sekadar preferensi. Kantor pusat Proton di Swiss, beroperasi di bawah Undang-Undang Perlindungan Data Federal Swiss. "Rasa tenang yang muncul karena berada di lokasi yang aman saat ini adalah hal yang nyata, dan orang-orang menginginkannya," ujar English.
Tim dukungan pelanggan yang berdedikasi
Sementara vendor lain sering kali tidak lagi responsif setelah proses pengadaan selesai, Proton hadir di setiap langkah, mulai dari membantu proses orientasi dan memaksimalkan penggunaan platform hingga penyelesaian cepat atas setiap isu yang dihadapinya.
Hal tersebut sangat penting bagi Yufra yang bertanggung jawab atas tiket IT internal. "Selama seluruh masa kerja sama saya dengan Proton, saya hanya pernah mengelola dua tiket," ujarnya. Dengan vendor lain, ia harus menangani tiket setiap minggu.
Hasil akhir
Dengan Proton, Accedo berhasil menjangkau pelanggan di pasar baru secara andal tanpa perlu khawatir tentang celah cakupan, biaya lisensi, atau beban administrasi. Kini tim Yufra dapat fokus menghadirkan program yang menghibur jutaan orang.
Siap memilih VPN yang dapat Anda andalkan?
Proton VPN for Business memberi tim Anda cakupan server global, integrasi Okta, dan IP khusus, dengan dukungan yang tidak berhenti setelah penjualan.
