Sådan tester en global streamingvirksomhed på tværs af markeder med Proton VPN
Overblik:
Virksomhedsprofil: Accedo
Branche: Softwareudvikling | Videostreaming
Virksomhedsstørrelse: 450 medarbejdere
Problem: Accedo havde brug for en erhvervs-VPN med bred global serverdækning til geotest på tværs af markeder – og som kunne skaleres til organisationen uden ekstra IT-omkostninger.
Resultat: Accedo udrullede Proton VPN for Business, integrerede den med Okta via SCIM til automatisk klargøring og fjernelse af brugere og konfigurerede en dedikeret IP i USA til hvidlistning af kundespecifik trafik.
Derfor var Proton Pass det rigtige valg:
Serverdækning i over 140 lande, så alle markeder kan testes pålideligt
SCIM-integration med Okta, så brugeradgang tildeles og tilbagekaldes automatisk
Dedikerede IP-adresser til hvidlistning af testtrafik med erhvervskunder
Et produkt, der hele tiden bliver bedre
En oversigt over Accedo
Accedo er en global udbyder af prisvindende software og tjenester, der dækker hele videostreaming-livscyklussen – fra strategi, UX-design og udvikling til kvalitetssikring, levering og løbende optimering af videotjenester.
I de seneste 20 år har virksomheden samarbejdet med mange af verdens førende medievirksomheder og indholdsudbydere – herunder Paramount, Deutsche Telekom, ITV, Hallmark, BBC, Cogeco og Tata Play – for at hjælpe dem med at lancere, optimere og udvide konkurrencedygtige videostreamingforretninger.
Udfordringen
Inden en kundes service går live i Brasilien, Argentina, Chile eller Colombia, sikrer Accedos ingeniører, at indholdet ikke blokeres, at regionale restriktioner anvendes korrekt, og at seeroplevelsen tilpasser sig, uanset hvor seeren befinder sig.
Softwarevirksomheder som Accedo bruger VPN'er til at se præcis, hvad en seer i hvert marked ser, uden nogensinde at skulle tage et fly. For at udføre disse tests ledte Accedos globale IT-chef Alberto Yufra efter en VPN med bred, pålidelig global serverdækning.
Virksomheden prøvede to andre VPN-udbydere, inden de landede på Proton.
Den første var pålidelig nok, men medførte de kostbare administrative byrder omkring brugeradministration. Derfor måtte Yufra hver gang, han ville omfordele en licens, kontakte supporten og vente i flere dage på, at licensen blev frigivet manuelt. Så skiftede de.
Den næste udbyder så lovende ud på papiret. Den tilbød erhvervsorienterede kontrolpaneler, adminfunktioner og brugerlogge, men manglede den afgørende globale serverdækning, som en organisation som Accedo havde brug for. ”Efter at have prøvet de fleste af deres største konkurrenter vil jeg klart anbefale Proton VPN. Det er virkelig i toppen af markedet”, sagde Yufra.
Hvorfor Accedo valgte Proton
Den serverdækning, som geotest kræver
Proton VPNs netværk omfatter over 20.000 servere i over 140 lande. For Accedos ingeniørteams betød det, at de endelig kunne teste i alle de markeder, en kunde havde brug for, uden at løbe ind i huller i dækningen.
Delte servere klarer den daglige test og bekræfter, at en applikation fungerer korrekt i Brasilien, at indholdet ikke blokeres fejlagtigt i Colombia, og at oplevelsen holder i Chile.
For kunder, der kræver ekstra sikkerhed, har Accedo konfigureret gateways med dedikerede IP-adresser, så trafikken altid genkendes og aldrig blokeres af kundens egne sikkerhedssystemer.
Adminværktøjer, der følger med en organisation på 450 personer
Da 75 % af Accedos team består af ingeniører, kunne administration af brugernes livscyklus let blive et fuldtidsjob. Protons SCIM-integration med Okta ændrede det.
Når nogle kommer til, klargøres adgangen automatisk. Når nogle forlader virksomheden, markerer Okta kontoen, og Yufra løser det med et enkelt klik. ”Proton gør det meget nemt”, sagde han. ”Jeg klikker på slet, og så er de væk.”
Det, der tidligere krævede en supportticket hos Accedos tidligere udbydere, tager nu kun sekunder.
Et produkt, der hele tiden bliver bedre
For en sikkerhedsansvarlig, der leder et team med fjernarbejde som udgangspunkt på tværs af flere jurisdiktioner, er det et grundlæggende hensyn, hvor udbyderen har hovedsæde, ikke blot en præference. Protons hovedsæde i Schweiz, der er underlagt den schweiziske føderale databeskyttelseslov. "Det giver en reel tryghed at være hostet et sikkert sted lige nu, og det er noget, folk efterspørger", sagde English.
Et engageret kundesupportteam
Hvor andre udbydere ofte holder op med at svare efter indkøbet, var Proton der hele vejen – fra onboarding og hjælp til at få mest muligt ud af platformen til hurtige løsninger på de problemer, han har stødt på.
Det er især vigtigt for Yufra, der har ansvaret for de interne IT-tickets. ”I hele mit samarbejde med Proton har jeg kun skulle administrere to tickets”, sagde han. Med andre udbydere ville han skulle håndtere tickets hver uge.
Resultatet
Med Proton har Accedo pålideligt kunnet nå kunder i nye markeder uden at bekymre sig om huller i dækningen, licensoverhead eller administrative byrder. Yufras team kan nu fokusere på at udgive de programmer, der underholder millioner.
Er du klar til at vælge en VPN, du kan stole på?
Proton VPN for Business giver dit team global serverdækning, Okta-integration og dedikerede IP'er – med en support, der ikke slutter ved salget.
