사례 연구

글로벌 스트리밍 기업이 Proton VPN으로 여러 시장을 테스트하는 방법

간략 정보:

회사 소개: Accedo

산업: 소프트웨어 개발 | 동영상 스트리밍

회사 규모: 직원 450명

문제: Accedo는 여러 시장에서의 지역 테스트를 위해 글로벌 서버 범위가 넓은 비즈니스용 VPN이 필요했고, 추가 IT 부담 없이 조직 규모에 맞게 확장할 수 있어야 했습니다.

성과: Accedo는 Proton VPN for Business를 배포하고, SCIM을 통해 Okta와 연동하여 사용자 프로비저닝과 제거를 자동화했으며, 고객별 트래픽 허용 목록 등록을 위해 미국에 전용 IP를 설정했습니다.

Proton Pass가 최고의 선택이었던 이유:

140개국 이상의 서버 범위로 모든 시장을 안정적으로 테스트
Okta와의 SCIM 연동으로 사용자 접근 권한 자동 부여 및 취소
기업 고객과의 테스트 트래픽 허용 목록 등록을 위한 전용 IP
꾸준히 발전하는 제품

Accedo 소개

Accedo는 전략, UX 디자인 및 엔지니어링부터 품질 보증, 배포, 지속적인 동영상 서비스 최적화에 이르는 동영상 스트리밍 전 과정을 아우르는 수상 경력이 있는 소프트웨어와 서비스를 제공하는 글로벌 기업입니다.

지난 20년간 이 회사는 Paramount, Deutsche Telekom, ITV, Hallmark, BBC, Cogeco, Tata Play를 비롯한 세계 주요 미디어 기업 및 콘텐츠 제공업체와 협력하며 경쟁력 있는 동영상 스트리밍 사업의 출시, 최적화, 성장을 지원해 왔습니다.

과제

고객의 서비스가 브라질, 아르헨티나, 칠레, 콜롬비아에서 출시되기 전에 Accedo의 엔지니어는 콘텐츠가 차단되지 않는지, 지역별 제한이 올바르게 적용되는지, 시청 경험이 시청자 위치에 맞게 조정되는지 확인합니다.

Accedo 같은 소프트웨어 중심 기업은 VPN을 활용해 비행기에 탈 필요 없이 각 시장의 시청자가 보는 화면을 그대로 확인합니다. 이러한 테스트를 수행하기 위해 Accedo의 글로벌 IT 관리자 Alberto Yufra는 폭넓고 안정적인 글로벌 서버 범위를 갖춘 VPN을 찾았습니다.

이 회사는 Proton을 선택하기 전에 다른 VPN 업체 두 곳을 사용해 봤습니다.

첫 번째 업체는 안정성은 충분했지만 사용자 관리에 큰 비용과 노력이 들었습니다. 그래서 Yufra가 라이선스를 재할당할 때마다 지원 팀에 연락한 후 며칠 동안 라이선스가 수동으로 해제되기를 기다려야 했습니다. 결국 다른 업체를 찾게 됩니다.

두 번째 업체는 겉으로는 괜찮아 보였습니다. 이 업체는 비즈니스용 대시보드, 관리자 제어 기능, 사용자 로그를 제공했지만 Accedo 같은 조직에 꼭 필요한 글로벌 서버 범위가 부족했습니다. "주요 경쟁사 제품은 거의 다 사용해 본 후라서, Proton VPN은 전적으로 추천합니다. 정말 시장에서 최상위 수준입니다."라고 Yufra가 말했습니다.

Accedo가 Proton을 선택한 이유

지역 테스트에 필요한 서버 범위

Proton VPN의 네트워크는 140개국 이상에 걸쳐 20,000개 이상의 서버로 구성되어 있습니다. Accedo의 엔지니어링 팀은 이제 커버리지 공백 없이 고객이 필요로 하는 모든 시장에서 테스트할 수 있게 되었습니다.

공유 서버는 일상적인 테스트를 담당하며, 브라질에서 어플리케이션이 올바르게 작동하는지, 콜롬비아에서 콘텐츠가 잘못 차단되지 않는지, 칠레에서 이용 경험이 원활한지 확인합니다.

추가 보안이 필요한 고객을 위해 Accedo는 전용 IP로 게이트웨이를 설정하여 트래픽이 항상 인식되고 고객의 보안 시스템에 의해 차단되지 않도록 했습니다.

450명 규모의 조직에 맞는 관리 도구

Accedo 팀의 75%가 엔지니어라서 사용자 수명 주기 관리에 전담 인력이 필요할 수도 있었습니다. Proton의 Okta SCIM 연동으로 상황이 달라졌습니다.

입사하면 접근 권한이 자동으로 부여됩니다. 퇴사하면 Okta가 계정에 표시하고 Yufra가 한 번의 클릭으로 처리합니다. "Proton 덕분에 정말 간편합니다."라고 말했습니다. "삭제를 클릭하면 바로 없어집니다."

이전 업체에서는 지원 티켓을 제출해야 했던 작업이 이제 몇 초 만에 끝납니다.

꾸준히 발전하는 제품

여러 관할 구역에 걸쳐 원격 근무를 우선으로 하는 팀을 운영하는 보안 전문가에게 공급업체의 본사 위치는 단순히 선호의 문제가 아니라 구조적으로 중요한 고려 사항입니다. Proton은 스위스 연방 데이터 보호법의 적용을 받는 스위스에 본사를 두고 있습니다. "안전한 국가에 기반을 두고 있다는 데서 오는 안도감은 실질적이며, 사람들이 그런 안도감을 원하고 있습니다"라고 English는 말했습니다.

진심으로 함께하는 고객 지원 팀

다른 업체는 구매 후에는 대응이 소홀해지는 경우가 많지만, Proton은 온보딩과 플랫폼 최대한 활용 지원부터 겪는 문제의 신속한 해결까지 모든 과정에서 함께했습니다.

내부 IT 티켓을 담당하는 Yufra에게는 특히 중요한 부분입니다. "Proton과 함께하는 동안 관리해야 할 티켓이 단 두 개뿐이었습니다."라고 말했습니다. 다른 업체였다면 매주 티켓을 처리해야 했을 것입니다.

결과

Proton 덕분에 Accedo는 커버리지 공백, 라이선스 부담, 관리 부담 없이 새로운 시장의 고객에게 안정적으로 다가갈 수 있었습니다. 이제 Yufra의 팀은 수백만 명에게 즐거움을 주는 프로그램을 선보이는 일에 집중할 수 있습니다.

믿고 사용할 수 있는 VPN을 선택할 준비가 되셨나요?

Proton VPN for Business는 글로벌 서버 범위, Okta 통합, 전용 IP로 팀을 지원하며, 구매 후에도 지원이 계속됩니다.

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