Cách một công ty phát trực tuyến toàn cầu kiểm thử trên nhiều thị trường với Proton VPN
Sơ lược:
Hồ sơ công ty: Accedo
Ngành nghề: Phát triển phần mềm | Phát trực tuyến video
Quy mô công ty: 450 nhân viên
Vấn đề: Accedo cần một VPN dành cho doanh nghiệp với phạm vi máy chủ toàn cầu rộng khắp để kiểm thử địa lý đa thị trường — và có thể mở rộng theo quy mô tổ chức mà không làm tăng thêm gánh nặng IT.
Thành tựu: Accedo đã triển khai Proton VPN for Business, tích hợp với Okta qua SCIM để tự động cấp và thu hồi quyền người dùng, đồng thời thiết lập một IP riêng tại Mỹ để đưa lưu lượng cụ thể của khách hàng vào danh sách trắng
Lý do Proton Pass là lựa chọn phù hợp:
Phạm vi máy chủ tại hơn 140 quốc gia, giúp kiểm thử đáng tin cậy mọi thị trường
Tích hợp SCIM với Okta, giúp quyền truy cập của người dùng được cấp và thu hồi tự động
IP riêng để đưa lưu lượng kiểm thử vào danh sách trắng với các khách hàng doanh nghiệp
Một sản phẩm ngày càng hoàn thiện
Tổng quan về Accedo
Accedo là nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ toàn cầu đoạt giải thưởng, bao trùm toàn bộ vòng đời phát trực tuyến video, từ chiến lược, thiết kế UX và kỹ thuật đến đảm bảo chất lượng, phân phối và tối ưu hóa dịch vụ video liên tục.
Trong 20 năm qua, công ty đã hợp tác với nhiều công ty truyền thông và nhà cung cấp nội dung hàng đầu thế giới — bao gồm Paramount, Deutsche Telekom, ITV, Hallmark, BBC, Cogeco và Tata Play — để giúp họ khởi chạy, tối ưu hóa và phát triển các hoạt động kinh doanh phát trực tuyến video cạnh tranh.
Thách thức
Trước khi dịch vụ của khách hàng ra mắt tại Brazil, Argentina, Chile hoặc Colombia, các kỹ sư của Accedo đảm bảo nội dung không bị chặn, các hạn chế theo khu vực được áp dụng đúng cách và trải nghiệm xem thích ứng với vị trí của người xem.
Các công ty hướng đến phần mềm như Accedo sử dụng VPN để nhìn thấy chính xác những gì người xem ở mỗi thị trường nhìn thấy mà không cần phải lên máy bay. Để thực hiện các kiểm thử đó, Alberto Yufra, quản lý IT toàn cầu của Accedo, đã tìm kiếm một VPN có phạm vi máy chủ toàn cầu rộng khắp và đáng tin cậy.
Doanh nghiệp này đã thử hai nhà cung cấp VPN khác trước khi chọn Proton.
Nhà cung cấp đầu tiên khá đáng tin cậy, nhưng đi kèm chi phí quản trị và quản lý người dùng tốn kém. Vì vậy, mỗi khi Yufra muốn gán lại giấy phép, anh phải liên hệ bộ phận hỗ trợ và đợi nhiều ngày để giấy phép được giải phóng thủ công. Họ đã chuyển sang lựa chọn khác.
Nhà cung cấp tiếp theo có vẻ đầy hứa hẹn trên giấy. Nhà cung cấp này cung cấp bảng điều khiển hướng doanh nghiệp, kiểm soát của quản trị viên và nhật ký người dùng, nhưng lại thiếu phạm vi máy chủ toàn cầu thiết yếu mà một tổ chức như Accedo yêu cầu. "Sau khi dùng thử hầu hết các đối thủ cạnh tranh chính của họ, tôi hoàn toàn giới thiệu Proton VPN. Sản phẩm này thực sự đứng đầu thị trường," Yufra chia sẻ.
Tại sao Accedo chọn Proton
Phạm vi máy chủ mà kiểm thử địa lý đòi hỏi
Mạng lưới của Proton VPN trải rộng hơn 20.000 máy chủ tại hơn 140 quốc gia. Với các đội kỹ thuật của Accedo, điều đó có nghĩa là họ cuối cùng cũng có thể kiểm thử mọi thị trường mà khách hàng cần mà không gặp bất kỳ khoảng trống phạm vi nào.
Các máy chủ dùng chung đảm nhận việc kiểm thử hàng ngày, xác minh rằng ứng dụng hoạt động chính xác tại Brazil, nội dung không bị chặn nhầm tại Colombia, và trải nghiệm vẫn ổn định tại Chile.
Với những khách hàng yêu cầu bảo mật bổ sung, Accedo đã thiết lập cổng kết nối với IP riêng để lưu lượng luôn được nhận dạng và không bao giờ bị hệ thống bảo mật của chính khách hàng chặn.
Công cụ quản trị theo kịp tổ chức 450 người
Với 75% đội ngũ của Accedo là kỹ sư, việc quản lý vòng đời người dùng có thể dễ dàng trở thành công việc toàn thời gian. Tích hợp SCIM với Okta của Proton đã thay đổi điều đó.
Khi có người mới gia nhập, quyền truy cập được cấp tự động. Khi có người rời đi, Okta sẽ đánh dấu tài khoản và Yufra xử lý chỉ trong một cú nhấp chuột. "Proton giúp việc này rất dễ dàng," anh chia sẻ. "Tôi chỉ cần nhấp xóa là xong ngay."
Việc trước đây cần gửi yêu cầu hỗ trợ với các nhà cung cấp cũ của Accedo nay chỉ mất vài giây.
Một sản phẩm ngày càng hoàn thiện
Đối với một chuyên gia bảo mật điều hành một đội ngũ ưu tiên làm việc từ xa thuộc nhiều khu vực tài phán, nơi đặt trụ sở của nhà cung cấp là một yếu tố mang tính cấu trúc cần cân nhắc, chứ không đơn thuần là một sở thích cá nhân. Trụ sở chính của Proton tại Thụy Sĩ hoạt động theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Liên bang Thụy Sĩ. "Tôi rất an tâm khi biết dữ liệu thực sự đang được lưu trữ tại một vị trí an toàn và mọi người đang yêu cầu điều đó," English cho biết.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tận tâm
Trong khi các nhà cung cấp khác thường ngừng phản hồi sau khi bán hàng, Proton luôn đồng hành trong từng bước, từ hỗ trợ anh làm quen và tận dụng tối đa nền tảng đến giải quyết nhanh chóng mọi sự cố anh gặp phải.
Điều này đặc biệt quan trọng với Yufra, người chịu trách nhiệm về các yêu cầu IT nội bộ. "Trong suốt thời gian hợp tác với Proton, tôi chỉ phải quản lý vỏn vẹn hai yêu cầu," anh chia sẻ. Với các nhà cung cấp khác, anh phải xử lý yêu cầu mỗi tuần.
Kết quả
Với Proton, Accedo đã tiếp cận đáng tin cậy khách hàng ở các thị trường mới mà không phải lo lắng về khoảng trống phạm vi, chi phí giấy phép hay gánh nặng quản lý. Đội ngũ của Yufra nay có thể tập trung vào việc tung ra các chương trình giải trí cho hàng triệu người.
Sẵn sàng lựa chọn một VPN đáng tin cậy chưa?
Proton VPN for Business mang đến cho đội ngũ của bạn hệ thống máy chủ phủ sóng toàn cầu, tích hợp Okta và IP chuyên dụng, cùng dịch vụ hỗ trợ không dừng lại ở khâu bán hàng.
