Så testar ett globalt streamingföretag på olika marknader med Proton VPN
I korthet:
Företagsprofil: Accedo
Bransch: Mjukvaruutveckling | Videoströmning
Företagsstorlek: 450 anställda
Problem: Accedo behövde en VPN-tjänst för företag med bred global servertäckning för geotester på flera marknader, och som kunde skalas upp i organisationen utan ytterligare IT-administration.
Resultat: Accedo distribuerade Proton VPN for Business, integrerade det med Okta via SCIM för automatisk etablering och avveckling av användare, och konfigurerade en dedikerad IP-adress i USA för vitlistning av kundspecifik trafik.
Därför var Proton Pass rätt lösning:
Servertäckning i fler än 140 länder, så att varje marknad kan testas tillförlitligt
SCIM-integration med Okta, så att användaråtkomst beviljas och återkallas automatiskt
Dedikerade IP-adresser för vitlistning av testtrafik hos företagskunder
En produkt som ständigt förbättras
En överblick över Accedo
Accedo är en global leverantör av prisbelönt mjukvara och tjänster som täcker hela livscykeln för videoströmning, från strategi, UX-design och utveckling till kvalitetssäkring, leverans och löpande optimering av videotjänster.
Under de senaste 20 åren har företaget samarbetat med många av världens ledande mediebolag och innehållsleverantörer, bland annat Paramount, Deutsche Telekom, ITV, Hallmark, BBC, Cogeco och Tata Play, för att hjälpa dem lansera, optimera och utveckla konkurrenskraftiga videoströmningsverksamheter.
Utmaningen
Innan en kunds tjänst går live i Brasilien, Argentina, Chile eller Colombia ser Accedos ingenjörer till att innehåll inte blockeras, att regionala begränsningar tillämpas korrekt och att visningsupplevelsen anpassas till var tittaren befinner sig.
Mjukvarubolag som Accedo använder VPN för att se exakt vad en tittare på varje marknad ser, utan att behöva flyga dit. För att genomföra dessa tester letade Accedos globale IT-chef Alberto Yufra efter en VPN med bred och tillförlitlig global servertäckning.
Företaget provade två andra VPN-leverantörer innan de valde Proton.
Den första var tillräckligt pålitlig, men krävde en kostsam administration av användarna. Varje gång Yufra ville omtilldela en licens fick han kontakta supporten och vänta i flera dagar på att licensen skulle frigöras manuellt. Därefter gick de vidare.
Nästa leverantör såg lovande ut på papperet. Den erbjöd affärsinriktade adminpaneler, administratörskontroller och användarloggar, men saknade den avgörande globala servertäckning som krävdes för en organisation som Accedo. ”Efter att ha testat de flesta av deras största konkurrenter kan jag varmt rekommendera Proton VPN. Den ligger verkligen i topp på marknaden,” sa Yufra.
Varför valde Accedo Proton
Den servertäckning som geotester kräver
Proton VPN:s nätverk omfattar över 20 000 servrar i fler än 140 länder. För Accedos ingenjörsteam innebar det att de äntligen kunde testa på alla marknader som kunderna behövde, utan att stöta på några täckningsglapp.
Delade servrar sköter det dagliga testarbetet och verifierar att en applikation fungerar korrekt i Brasilien, att innehåll inte blockeras felaktigt i Colombia och att upplevelsen håller i Chile.
För kunder som kräver extra säkerhet har Accedo konfigurerat gateways med dedikerade IP-adresser, så att trafiken alltid känns igen och aldrig blockeras av kundens egna säkerhetssystem.
Adminverktyg som håller jämna steg med en organisation på 450 personer
Eftersom 75 % av Accedos team består av ingenjörer skulle hanteringen av användarnas livscykel lätt kunna bli ett heltidsjobb. Protons SCIM-integration med Okta ändrade på det.
När någon börjar beviljas åtkomsten automatiskt. När någon slutar flaggar Okta kontot, och Yufra löser det med ett enda klick. ”Proton gör det väldigt enkelt”, sa han. ”Jag klickar på ta bort, så är de borta.”
Det som förut krävde ett supportärende hos Accedos tidigare leverantörer tar nu bara några sekunder.
En produkt som ständigt förbättras
För en säkerhetsansvarig som leder ett team där distansarbete är normen och som verkar i flera jurisdiktioner är leverantörens hemvist en grundläggande säkerhetsfråga, inte en fråga om preferens. Proton har sitt huvudkontor i Schweiz och omfattas av den schweiziska federala dataskyddslagen. ”Den trygghet som det innebär att tjänsten just nu hostas från en säker plats är påtaglig, och det är något folk efterfrågar”, säger English.
Ett engagerat kundsupportteam
Medan andra leverantörer ofta slutade vara lyhörda efter upphandlingen var Proton där varje steg på vägen, från att hjälpa honom komma igång och få ut det mesta av plattformen till snabba lösningar på de problem han stött på.
Det är särskilt viktigt för Yufra, som ansvarar för interna IT-ärenden. ”Under hela min tid med Proton har jag haft så få som två ärenden att hantera”, sa han. Med andra leverantörer skulle han ha ärenden att hantera varje vecka.
Resultatet
Med Proton har Accedo kunnat nå kunder på nya marknader på ett tillförlitligt sätt, utan att oroa sig för täckningsglapp, krångel med licenser eller administrativt merarbete. Yufras team kan nu fokusera på att leverera de program som underhåller miljontals tittare.
Redo att välja en VPN du kan lita på?
Proton VPN for Business ger ditt team global servertäckning, Okta-integration och dedikerade IP-adresser, med support som inte upphör efter köpet.
