Hoe een wereldwijd streamingbedrijf met Proton VPN in verschillende markten test
In een oogopslag:
Bedrijfsprofiel: Accedo
Sector: Softwareontwikkeling | Videostreaming
Bedrijfsgrootte: 450 medewerkers
Probleem: Accedo had een zakelijke VPN nodig met brede wereldwijde serverdekking voor geotesten op meerdere markten, én die kon meegroeien met de organisatie zonder extra IT-overhead.
Resultaat: Accedo heeft Proton VPN for Business geïmplementeerd, geïntegreerd met Okta via SCIM voor het automatisch inrichten en beëindigen van gebruikersaccounts, en een dedicated IP in de VS ingesteld voor het whitelisten van klantspecifiek verkeer.
Waarom Proton Pass de juiste keuze was:
Serverdekking in meer dan 140 landen, zodat elke markt betrouwbaar kan worden getest
SCIM-integratie met Okta, zodat gebruikerstoegang automatisch wordt verleend en ingetrokken
Dedicated IP's voor het whitelisten van testverkeer bij zakelijke klanten
Een product dat steeds beter wordt
Een overzicht van Accedo
Accedo is een wereldwijde leverancier van bekroonde software en services die de volledige levenscyclus van videostreaming omvatten: van strategie, UX-ontwerp en engineering tot kwaliteitsborging, levering en continue optimalisatie van de videoservice.
In de afgelopen 20 jaar heeft het bedrijf samengewerkt met veel van de toonaangevende mediabedrijven en contentaanbieders ter wereld, waaronder Paramount, Deutsche Telekom, ITV, Hallmark, BBC, Cogeco en Tata Play, om hen te helpen concurrerende videostreamingbedrijven te lanceren, optimaliseren en laten groeien.
De uitdaging
Voordat de service van een klant live gaat in Brazilië, Argentinië, Chili of Colombia, controleren de ingenieurs van Accedo of content niet wordt geblokkeerd, of regionale beperkingen correct worden toegepast en of de kijkervaring zich aanpast aan de locatie van de kijker.
Softwaregedreven bedrijven zoals Accedo gebruiken VPN's om precies te zien wat een kijker in elke markt ziet, zonder ooit een vliegtuig te hoeven nemen. Om die tests uit te voeren, zocht de wereldwijde IT-manager van Accedo, Alberto Yufra, naar een VPN met brede, betrouwbare wereldwijde serverdekking.
Het bedrijf probeerde twee andere VPN-aanbieders uit voordat het voor Proton koos.
De eerste was betrouwbaar genoeg, maar kwam met de kostbare overhead van het administreren en beheren van gebruikers. Telkens als Yufra een licentie opnieuw wilde toewijzen, moest hij contact opnemen met de ondersteuning en dagen wachten tot de licentie handmatig werd vrijgegeven. Ze gingen verder.
De volgende aanbieder leek veelbelovend op papier. Het bood zakelijk gerichte dashboards, beheerderscontroles en gebruikerslogboeken, maar miste de cruciale wereldwijde serverdekking die voor een organisatie als Accedo nodig was. "Nadat ik de meeste van hun belangrijkste concurrenten heb uitgeprobeerd, raad ik Proton VPN ten zeerste aan. Het is echt de top van de markt," aldus Yufra.
Waarom Accedo voor Proton koos
De serverdekking die geotesten vereist
Het netwerk van Proton VPN omvat meer dan 20 000 servers in meer dan 140 landen. Voor de engineeringteams van Accedo betekende dit dat ze eindelijk elke markt konden testen die een klant nodig had, zonder tegen dekingsgaten te lopen.
Gedeelde servers worden gebruikt voor het dagelijkse testen: controleren of een toepassing correct werkt in Brazilië, of content in Colombia niet ten onrechte wordt geblokkeerd en of de ervaring in Chili standhoudt.
Voor klanten die extra beveiliging vereisen, heeft Accedo gateways met dedicated IP's ingesteld, zodat verkeer altijd wordt herkend en nooit wordt geblokkeerd door de eigen beveiligingssystemen van de klant.
Beheertools die meekunnen met een organisatie van 450 personen
Aangezien 75% van het team van Accedo uit ingenieurs bestaat, zou het beheer van de levenscyclus van gebruikers snel een fulltime baan kunnen worden. De SCIM-integratie van Proton met Okta veranderde dat.
Wanneer iemand toetreedt, wordt toegang automatisch ingericht. Wanneer iemand vertrekt, markeert Okta het account en lost Yufra het met één klik op. "Proton maakt het heel eenvoudig," zegt hij. "Ik klik op verwijderen en ze zijn weg."
Wat bij de vorige aanbieders van Accedo nog een supportticket vereiste, kost nu enkele seconden.
Een product dat steeds beter wordt
Voor een beveiligingsprofessional die leiding geeft aan een remote-first team in meerdere jurisdicties, is de locatie van het hoofdkantoor van een provider een structurele overweging, geen voorkeur. Het Zwitserse hoofdkantoor van Proton, dat opereert onder de Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming. "De gemoedsrust die het geeft om momenteel op een beveiligde locatie gehost te worden is reëel, en mensen vragen erom," aldus English.
Een betrokken team voor klantenondersteuning
Waar andere aanbieders na de aanschaf vaak minder snel reageren, was Proton bij elke stap van het proces betrokken: van hulp bij het onboarden en het optimaal benutten van het platform tot het snel oplossen van eventuele problemen.
Dat is vooral belangrijk voor Yufra, die verantwoordelijk is voor de interne IT-tickets. "Gedurende mijn hele samenwerking met Proton heb ik in totaal maar twee tickets hoeven beheren," zegt hij. Bij andere aanbieders zou hij elke week met tickets bezig zijn.
Het resultaat
Met Proton heeft Accedo klanten in nieuwe markten betrouwbaar weten te bereiken, zonder zich zorgen te hoeven maken over dekingsgaten, licentieoverhead of administratieve overhead. Het team van Yufra kan zich nu richten op het uitbrengen van de programma's die miljoenen mensen vermaken.
Klaar om een VPN te kiezen waarop u kunt vertrouwen?
Proton VPN for Business biedt uw team wereldwijde serverdekking, Okta-integratie en toegewijde IP-adressen – met ondersteuning die niet eindigt bij de verkoop.
