Slik tester et globalt strømmingsselskap på tvers av markeder med Proton VPN
Kort oppsummert:
Bedriftsprofil: Accedo
Bransje: Programvareutvikling | Videostrømming
Bedriftsstørrelse: 450 ansatte
Problem: Accedo trengte en VPN for bedrifter med bred global tjenerdekning for geotesting på tvers av flere markeder – og som kunne skaleres til organisasjonen uten ekstra IT-arbeid.
Resultat: Accedo distribuerte Proton VPN for Business, integrerte det med Okta via SCIM for automatisk klargjøring og fjerning av brukere, og konfigurerte en dedikert IP i USA for whitelisting av kundespesifikk trafikk
Hvorfor Proton Pass var det rette valget:
Tjenerdekning i mer enn 140 land, slik at hvert marked kan testes pålitelig
SCIM-integrasjon med Okta, slik at brukertilgang gis og tilbakekalles automatisk
Dedikerte IP-adresser for whitelisting av testtrafikk hos bedriftskunder
Et produkt som stadig blir bedre
En oversikt over Accedo
Accedo er en global leverandør av prisvinnende programvare og tjenester som dekker hele livssyklusen for videostrømming, fra strategi, UX-design og utvikling til kvalitetssikring, levering og løpende optimalisering av videotjenester.
I løpet av de siste 20 årene har selskapet samarbeidet med mange av verdens ledende medieselskaper og innholdsleverandører – inkludert Paramount, Deutsche Telekom, ITV, Hallmark, BBC, Cogeco og Tata Play – for å hjelpe dem med å lansere, optimalisere og utvikle konkurransedyktige videostrømmingsvirksomheter.
Utfordringen
Før en kundes tjeneste går live i Brasil, Argentina, Chile eller Colombia, forsikrer Accedos ingeniører seg om at innholdet ikke er blokkert, at regionale restriksjoner brukes riktig, og at seeropplevelsen tilpasser seg uansett hvor seeren befinner seg.
Programvaredrevne selskaper som Accedo bruker VPN-er til å se nøyaktig hva en seer i hvert marked ser – uten noen gang å måtte ta flyet. For å gjennomføre disse testene lette Accedos globale IT-sjef Alberto Yufra etter en VPN med bred, pålitelig global tjenerdekning.
Bedriften prøvde to andre VPN-leverandører før de gikk for Proton.
Den første var pålitelig nok, men medførte kostbart ekstraarbeid med å administrere brukere. Så hver gang Yufra ville tildele en lisens på nytt, måtte han kontakte kundestøtten og vente i dager på at lisensen ble frigitt manuelt. De gikk videre.
Den neste leverandøren så lovende ut på papiret. Den tilbød forretningsrettede kontrollpaneler, administratorstyring og brukerlogger, men manglet den avgjørende globale tjenerdekningen som en organisasjon som Accedo trengte. «Etter å ha prøvd ut de fleste av deres viktigste konkurrenter, vil jeg absolutt anbefale Proton VPN. Det ligger virkelig i toppen av markedet,» sa Yufra.
Hvorfor Accedo valgte Proton
Tjenerdekningen som geotesting krever
Proton VPNs nettverk består av over 20 000 tjenere i mer enn 140 land. For Accedos utviklingsteam betydde det at de endelig kunne teste i alle markeder kundene trengte, uten å støte på noen dekningshull.
Delte tjenere håndterer den daglige testingen, og verifiserer at en applikasjon fungerer som den skal i Brasil, at innholdet ikke blokkeres feilaktig i Colombia, og at opplevelsen holder stand i Chile.
For kundene deres som krever ekstra sikkerhet, har Accedo konfigurert porttjenere med dedikerte IP-adresser, slik at trafikken alltid gjenkjennes og aldri blokkeres av kundens egne sikkerhetssystemer.
Administratorverktøy som holder tritt med en organisasjon på 450 personer
Med 75 % av Accedos team bestående av ingeniører, kunne brukerlivssyklusadministrasjonen fort blitt en fulltidsjobb. Protons SCIM-integrasjon med Okta endret det.
Når noen blir ansatt, klargjøres tilgangen automatisk. Når noen slutter, flagger Okta kontoen, og Yufra fikser det med ett enkelt klikk. «Proton gjør det veldig enkelt,» sa han. «Jeg klikker på slett, og så er de borte.»
Det som tidligere krevde en henvendelse til kundestøtten hos Accedos tidligere leverandører, tar sekunder.
Et produkt som stadig blir bedre
For en sikkerhetsekspert som leder et team som primært jobber eksternt på tvers av flere jurisdiksjoner, er leverandørens hovedkontor en strukturell vurdering, ikke en preferanse. Protons sveitsiske hovedkontor opererer under den sveitsiske føderale personopplysningsloven. «Sjelefreden man får ved å vite at det driftes akkurat nå på en sikker plassering, er reell, og folk etterspør det», sa English.
Et engasjert kundestøtteteam
Der andre leverandører ofte sluttet å svare etter innkjøpet, var Proton der hvert steg på veien – fra å hjelpe ham i gang og få mest mulig ut av plattformen, til å raskt løse eventuelle problemer han har møtt.
Det er spesielt viktig for Yufra, som er ansvarlig for de interne IT-henvendelsene. «I hele tiden jeg har hatt med Proton å gjøre, har jeg hatt så få som to saker å administrere,» sa han. Med andre leverandører ville han hatt saker å jobbe med hver eneste uke.
Resultatet
Med Proton har Accedo pålitelig nådd kunder i nye markeder, uten å bekymre seg for dekningshull, lisenskostnader eller administrativt ekstraarbeid. Yufras team kan nå fokusere på å levere programmene som underholder millioner.
Klar til å velge et VPN du kan stole på?
Proton VPN for Business gir teamet ditt global dekning av tjenere, Okta-integrering og dedikerte IP-adresser – med en støtte som ikke slutter ved salget.
