İnsan doğrulaması

Bir Proton Hesabı oluşturduğunuzda sizden bir CAPTCHA testini tamamlamanız, bir telefon numarasını ya da e-posta adresini doğrulamanız istenebilir. Bu işlem yalnızca botları ve istenmeyen e-postaları önlemeye yardımcı olmak içindir; verilerinizi saklamayız.

• Doğrulama seçenekleri
• Sorun giderme
• Neden yalnızca e-posta veya SMS doğrulama seçeneklerini görebiliyorum?
• Proton’un neden insan doğrulaması kullandığı

Doğrulama seçenekleri

CAPTCHA

CAPTCHA, bot olmadığınızı onaylayan kısa bir çevrim içi testtir. CAPTCHA verilerini kaydetmeyiz.

E-posta veya SMS

Telefon numaranıza veya ikincil e-posta adresinize bir doğrulama kodu göndereceğiz.

E-posta adresinizi veya telefon numaranızı değil, yalnızca kriptografik bir karmayı saklarız.

Bu, gerçek bilgilerinizi görmeden veya saklamadan, bir e-posta adresinin veya telefon numarasının tekrar tekrar kullanılıp kullanılmadığını tespit edebileceğimiz anlamına gelir.

Sorun giderme

CAPTCHA’yı geçemiyorsanız bunun yerine e-posta veya SMS doğrulamayı deneyin. Bu işe yaramazsa veya hiçbir doğrulama seçeneği görünmüyorsa destek ekibimizle iletişime geçin.

Proton Hesabınızı oluştururken başka bir sorun yaşıyorsanız kayıt sorun giderme kılavuzumuza göz atın.

Neden yalnızca e-posta veya telefon doğrulama seçeneklerini görebiliyorum?

Kullanılabilecek doğrulama yöntemlerini birkaç faktör belirler. Şu durumlarda yalnızca e-posta veya SMS doğrulaması görme olasılığınız daha yüksektir:

• Birden fazla hesap oluşturmaya çalışırsanız
• Tor tarayıcısını(yeni pencere) kullanırsanız

Proton’un neden insan doğrulaması kullandığı

E-posta itibarımızı korumak ve kötüye kullanımı önlemek için.

İstenmeyen e-posta göndericiler Proton Mail adreslerine kolayca erişebilir ve e-posta göndermek için bizi kullanırlarsa, diğer e-posta hizmeti sağlayıcıları IP adreslerimizden gelen iletileri engellemeye başlayabilir. Bu durum, Proton Mail kullanıcılarının e-posta göndermesini ve almasını zorlaştırır.

Tüm Proton Hesapları, Proton Mail erişimini içerir. Dolayısıyla, Proton Drive, Proton Pass, Proton VPN(yeni pencere) veya başka bir Proton hizmetini kullanmak için bir hesap oluşturuyor olsanız bile, yine de insan olduğunuzu kanıtlamanız istenebilir.