Verificare persoană

Când creați un cont Proton, este posibil să vi se ceară să rezolvați un test CAPTCHA sau să verificați un număr de telefon ori o adresă de e-mail. Acest lucru are doar scopul de a ajuta la prevenirea roboților și a spamului — nu stocăm datele dvs.

• Opțiuni de verificare
• Depanare
• De ce pot vedea doar opțiunile de verificare prin e-mail sau SMS?
• De ce folosește Proton verificarea persoanei

Opțiuni de verificare

CAPTCHA

Un CAPTCHA este un scurt test online care confirmă că nu sunteți un robot. Nu salvăm datele CAPTCHA.

E-mail sau SMS

Vom trimite un cod de verificare la numărul dvs. de telefon sau la adresa dvs. secundară de e-mail.

Nu stocăm adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon, ci doar un hash criptografic.

Acest lucru înseamnă că putem detecta dacă un e-mail sau un număr de telefon este reutilizat în mod repetat, fără a vedea sau a stoca detaliile dvs. reale.

Depanare

Dacă nu puteți trece de CAPTCHA, încercați în schimb verificarea prin e-mail sau SMS. Dacă acest lucru nu funcționează sau dacă nu apare nicio opțiune de verificare, contactați echipa noastră de asistență.

Dacă întâmpinați o altă problemă la crearea contului dvs. Proton, consultați ghidul nostru de depanare pentru înregistrare.

De ce pot vedea doar opțiunile de verificare prin e-mail sau telefon?

Mai mulți factori determină ce metode de verificare sunt disponibile. Este mai probabil să vedeți doar verificarea prin e-mail sau SMS dacă:

• Încercați să creați mai multe conturi
• Utilizați browserul Tor(fereastră nouă)

De ce folosește Proton verificarea persoanei

Pentru a ne proteja reputația serviciului de e-mail și a preveni utilizarea abuzivă.

Dacă expeditorii de mesaje spam au acces ușor la adresele Proton Mail și ne folosesc pentru a trimite e-mailuri, alți furnizori de e-mail ar putea începe să blocheze mesajele de la adresele noastre IP. Acest lucru ar îngreuna trimiterea și primirea de e-mailuri de către utilizatorii Proton Mail.

Toate conturile Proton includ acces la Proton Mail. Prin urmare, chiar dacă creați un cont pentru a utiliza Proton Drive, Proton Pass, Proton VPN(fereastră nouă) sau un alt serviciu Proton, este posibil să vi se ceară în continuare să dovediți că sunteți o persoană reală.