真人驗證
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當您 建立 Proton 帳號，您可能會被要求完成 CAPTCHA 驗證，或是驗證電話號碼或電子郵件地址。這只是為了協助防止機器人與垃圾郵件 — 我們不會儲存您的資料。
驗證選項
CAPTCHA
CAPTCHA 是一種簡短的線上測試，用於確認您不是機器人。我們不會儲存 CAPTCHA 資料。
電子郵件或簡訊
我們將向您的電話號碼或備用電子郵件地址傳送驗證碼。
我們不會儲存您的電子郵件地址或電話號碼，只會儲存密碼編譯雜湊值。
這意味著我們可以在不查看或儲存您實際詳細資訊的情況下，偵測電子郵件或電話號碼是否被重複使用。
疑難排解
如果您無法通過 CAPTCHA，請改用電子郵件或簡訊驗證。如果仍無法運作，或未出現任何驗證選項，請聯絡我們的支援團隊。
如果您在建立 Proton 帳號時遇到其他問題，請參閱我們的註冊疑難排解指南。
為什麼我只能看到電子郵件或手機號碼驗證選項？
有數個因素會決定可用的驗證方法。如果您符合以下情況，則更有可能只會看到電子郵件或簡訊驗證：
- 嘗試建立多個帳號
- 使用 Tor 瀏覽器(新視窗)
為什麼 Proton 使用真人驗證
為了保護我們的電子郵件信譽並防止濫用。
如果郵件濫發者能輕易存取 Proton Mail 位址並利用我們傳送電子郵件，其他電子郵件提供者可能會開始封鎖來自我們 IP 地址的訊息。這會使 Proton Mail 使用者在傳送和接收電子郵件時面臨更多困難。
所有 Proton 帳號都包含 Proton Mail 的存取權限。因此，即使您建立帳號是為了使用 Proton Drive、Proton Pass、Proton VPN(新視窗) 或其他 Proton 服務，您可能仍會被要求證明您是真人。