사람임을 인증
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귀하께서 Proton 계정을 생성할 때 CAPTCHA 인증을 완료하거나 전화번호 또는 이메일 주소를 인증하라는 요청을 받을 수 있습니다. 이는 봇과 스팸을 방지하기 위한 조치일 뿐이며, Proton은 귀하의 데이터를 저장하지 않습니다.
인증 옵션
CAPTCHA
CAPTCHA는 귀하가 봇이 아님을 확인하는 짧은 온라인 테스트입니다. Proton은 CAPTCHA 데이터를 저장하지 않습니다.
이메일 또는 SMS
귀하의 전화번호 또는 보조 이메일 주소로 인증 코드를 보내드립니다.
Proton은 귀하의 이메일 주소나 전화번호를 저장하지 않으며, 암호화된 해시만 저장합니다.
이는 귀하의 실제 세부사항을 확인하거나 저장하지 않고도, 이메일 또는 전화번호가 반복적으로 재사용되고 있는지 감지할 수 있음을 의미합니다.
문제 해결
CAPTCHA를 통과할 수 없는 경우, 대신 이메일 또는 SMS 인증을 시도해 보세요. 그래도 작동하지 않거나 인증 옵션이 표시되지 않으면 지원 팀에 문의하세요.
Proton 계정을 생성하는 데 다른 문제가 있는 경우, 가입 문제 해결 가이드를 확인해 보세요.
왜 이메일 또는 전화 인증 옵션만 표시되나요?
사용 가능한 인증 방식은 여러 요인에 의해 결정됩니다. 귀하가 다음과 같은 경우 이메일 또는 SMS 인증만 보일 가능성이 높습니다:
- 여러 계정을 생성하려고 시도하는 경우
- Tor 브라우저(새 창)를 사용하는 경우
Proton이 사람임을 인증하는 절차를 사용하는 이유
이메일 평판을 보호하고 오용을 방지하기 위함입니다.
스패머가 Proton Mail 주소에 쉽게 접근하여 당사 서비스를 통해 이메일을 보내는 경우, 다른 이메일 제공 업체가 Proton의 IP 주소에서 발송되는 메시지를 차단하기 시작할 수 있습니다. 이는 Proton Mail 사용자가 이메일을 보내고 받는 것을 더 어렵게 만듭니다.
모든 Proton 계정에는 Proton Mail에 대한 접근 권한이 포함되어 있습니다. 따라서 Proton Drive, Proton Pass, Proton VPN(새 창) 또는 기타 Proton 서비스를 사용하기 위해 계정을 생성하는 경우에도 사람임을 증명하라는 요청을 받을 수 있습니다.