Proton ana sayfası

macOS ve Windows’ta Proton Drive günlüklerine nasıl erişilir

Okuma süresi
2 dakikalık
Kategori
Proton Drive
Proton Drive Kullanımı

Proton Drive günlükleriniz, kullanımı izlerken yararlı olabilir. Bu makale, Windows ve macOS uygulamalarında bunlara nasıl erişebileceğinizi göstermektedir.

macOS’te Proton Drive günlüklerinize erişme

macOS uygulamasındaki günlüklerinize erişmek için öncelikle ekranınızın üst kısmındaki çubukta yer alan Proton Drive simgesine tıklayın. Ardından,

dişli

simgesine tıklayın ve Ayarlar bölümüne gidin.

The Proton Drive menu on macOS, highlighting the gear and "Settings" option

Yeni bir ekran açılacaktır. Alt kısımda, Günlüğü görüntüle seçeneğine tıklayın.

Proton Drive settings screen on MacOS

Tüm günlük dosyalarınızın bulunduğu bir Finder penceresi açılacaktır.

En alttaki dosya LogsForCustomerSupport.aar olarak adlandırılmıştır ve tüm günlüklerin bir arşividir. Bu dosya, günlükleri her görüntülediğinizde oluşturulur. Müşteri desteğine göndermeniz gereken tek dosya budur.

Windows’ta Proton Drive günlüklerinize erişme

Windows’ta günlüklerinize erişmeniz için Proton Drive iki seçenek sunmaktadır. En kolay yol, günlükleri destek ekibimizden alacağınız bir yardım talebine eklemektir.

Proton Drive Windows uygulamasının ana arayüzünde, sol yan panodaki Yardım seçeneğine tıklayın. Açılan pencerede sorununuzu açıklayın ve Uygulama günlüklerini dahil et kutusunun işaretli olduğundan emin olun (varsayılan olarak işaretli olmalıdır).

The help button in Proton Drive for Windows

Günlüklerinizi kendiniz incelemek veya destek ekibimize göndereceğiniz bir e-postaya eklemek isterseniz, günlüklerinizin depolandığı klasöre ya uygulamanın onay kutusunun yanındaki Günlüğü görüntüle seçeneğine tıklayarak ya da sabit sürücünüzdeki klasöre giderek erişebilirsiniz. Varsayılan olarak bu konum şöyledir: Kullanıcı > AppData > Local > Proton > ProtonDrive > Logs.

The location of the Proton Drive logs in Windows