macOS और Windows पे Proton Drive लॉग को कैसे एक्सेस करें

मॉनिटरिंग करते वक़्त आपके Proton Drive लॉग मददगार हो सकते हैं। ये आर्टिकल दिखाता है कि Windows और macOS ऐप में इन्हें कैसे एक्सेस करें।

• macOS पे अपने Proton Drive लॉग को एक्सेस करना
• Windows में अपने Proton Drive लॉग को एक्सेस करना

macOS पे अपने Proton Drive लॉग को एक्सेस करना

macOS ऐप में अपने लॉग एक्सेस करने के लिए, पहले स्क्रीन की टॉप बार में Proton Drive आइकन पे क्लिक करें। फिर

आइकन पे टॉप राइट में क्लिक करें और सेटिंग में जाएं।

एक नया स्क्रीन पॉप अप होगा। नीचे वाले हिस्से में संलेख दिखाए पे क्लिक करें।

Finder विंडो खुलेगी जिसमें आपकी सारी लॉग फ़ाइलें होंगी।

नीचे वाली फ़ाइल का नाम LogsForCustomerSupport.aar है और ये सारे लॉग का संग्रह है। ये फ़ाइल हर बार बनती है जब आप लॉग दिखाते हैं। ग्राहक सहायता को भेजने के लिए आपको सिर्फ यही फ़ाइल चाहिए।

Windows में अपने Proton Drive लॉग को एक्सेस करना

Windows में अपने लॉग एक्सेस करने के लिए, Proton Drive दो विकल्प देता है। सबसे आसान है कि हमारी सहायता टीम से मदद की रिक्वेस्ट के साथ लॉग अटैच कर दें।

Proton Drive Windows ऐप के मेन इंटरफ़ेस में, बाईं तरफ साइड पैनल में सहायता पे क्लिक करें। पॉप-अप विंडो में अपनी समस्या बताएं और पक्का करें कि ऐप के लॉग शामिल करें वाला बॉक्स चेक है (ये डिफॉल्ट रूप से चेक होना चाहिए)।

अगर आप अपने लॉग खुद देखना चाहते हैं, या हमारी सहायता टीम को एक ईमेल के साथ अटैच करना चाहते हैं, तो आप उस फोल्डर को एक्सेस कर सकते हैं जहां आपके लॉग स्टोर हैं, या तो ऐप में चेकबॉक्स के बगल में संलेख दिखाए पे क्लिक करके, या अपनी हार्ड ड्राइव पे उस फोल्डर में जाकर। डिफॉल्ट रूप से ये User > AppData > Local > Proton > ProtonDrive > Logs है।