如何在 macOS 和 Windows 上存取 Proton Drive 日誌

您的 Proton Drive 日誌在監控使用情況時非常有用。本文將說明如何在 Windows 和 macOS 應用程式中存取這些日誌。

• 在 macOS 上存取您的 Proton Drive 日誌
• 在 Windows 中存取您的 Proton Drive 日誌

在 macOS 上存取您的 Proton Drive 日誌

若要存取 macOS 應用程式中的日誌，請先點擊螢幕頂端列中的 Proton Drive 圖示。接著，點擊

右上角的圖示，並前往 設定。

此時會彈出新視窗。在下半部分中，點擊 顯示記錄檔。

隨即會打開 Finder 視窗，其中包含您所有的日誌檔案。

最底部的檔案名稱為 LogsForCustomerSupport.aar，是所有日誌的封存檔。此檔案在您每次顯示記錄檔時都會產生。這是您唯一需要傳送給客戶支援服務的檔案。

在 Windows 中存取您的 Proton Drive 日誌

若要在 Windows 中存取您的日誌，Proton Drive 提供了兩種選項。最簡單的方法是將日誌附加至向我們支援團隊尋求協助的請求中。

在 Proton Drive Windows 應用程式的主介面中，點擊左側面板中的幫助。在彈出視窗中，描述您的問題，並確保已勾選包括應用程式日誌核取方塊（預設應為勾選狀態）。

如果您想親自檢查日誌，或將其附加至傳送給我們支援團隊的電子郵件中，您可以透過應用程式點擊核取方塊旁邊的 顯示記錄檔，或瀏覽至硬碟上的資料夾，藉此存取儲存日誌的資料夾。預設情況下，其路徑為 User > AppData > Local > Proton > ProtonDrive > Logs。