macOS 및 Windows에서 Proton Drive 로그에 접근하는 방법
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귀하의 Proton Drive 로그는 사용량을 모니터링할 때 도움이 될 수 있습니다. 이 문서에서는 Windows 및 macOS 앱에서 이 로그에 접근하는 방법을 보여줍니다.
macOS에서 귀하의 Proton Drive 로그에 접근하기
macOS 앱에서 귀하의 로그에 접근하려면 먼저 화면 상단 바의 Proton Drive 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음,
우측 상단 아이콘을 클릭하고 설정으로 이동합니다.
새 화면이 나타납니다. 하단 영역에서 로그 보기를 클릭합니다.
모든 로그 파일이 포함된 Finder 창이 열립니다.
가장 아래에 있는 파일의 이름은 LogsForCustomerSupport.aar이며 모든 로그의 아카이브 파일입니다. 이 파일은 로그를 볼 때마다 생성됩니다. 고객 지원 부서에 보내야 하는 유일한 파일입니다.
Windows에서 귀하의 Proton Drive 로그에 접근하기
Windows에서 로그에 접근하기 위해 Proton Drive는 두 가지 옵션을 제공합니다. 가장 쉬운 방법은 지원 팀에 지원을 요청할 때 로그를 첨부하는 것입니다.
Proton Drive Windows 앱의 메인 인터페이스에서 좌측 사이드 패널의 지원을 클릭합니다. 팝업 창에 귀하의 문제를 설명하고 앱 로그 포함이라고 표시된 상자가 선택되어 있는지 확인합니다 (기본적으로 선택되어 있어야 합니다).
로그를 직접 확인하거나 지원 팀에 보내는 이메일에 첨부하려면, 체크박스 옆의 로그 보기를 클릭하여 앱을 통해 로그가 저장된 폴더에 접근하거나 하드 드라이브의 폴더로 이동할 수 있습니다. 기본적으로 이 경로는 User > AppData > Local > Proton > ProtonDrive > Logs입니다.
