비밀번호 재설정 후 Proton Drive 파일 복원

귀하께서 Proton 계정 비밀번호를 재설정하시면, 암호화된 Drive 파일 및 사진은 물론 이메일 및 기타 데이터를 일시적으로 사용할 수 없게 됩니다. 이 문서에서는 Proton Drive 파일, 사진, 앨범을 복구하는 방법을 설명하며, 일부 경우 사진 복원에 필요한 보조 단계도 함께 다룹니다.

Drive 파일에 접근할 수 없는 이유는 무엇인가요?

Proton Drive는 데이터를 보호하기 위해 종단 간 암호화를 사용합니다. 귀하께서 비밀번호를 재설정하시면 귀하의 파일을 보호하는 암호화 키에 보안상의 이유로 더 이상 접근할 수 없게 됩니다. 이로 인해 Drive 데이터가 잠기게 되며, 잠금을 해제하려면 이전 비밀번호, 복구 문구 또는 복구 파일이 필요합니다.

Drive 파일을 복구하는 방법

1. 비밀번호를 재설정한 후, Proton Drive 상단에 “비밀번호 재설정으로 인해 더 이상 파일에 접근할 수 없습니다. 다시 접근하려면 기존 암호화 키를 다시 업로드하세요.”라는 메시지가 표시됩니다. 더 알아보기를 클릭하여 복구를 시작하세요.

2. 귀하에게는 세 가지 옵션이 있습니다:

• 드라이브 잠금 해제 (권장) – 이전 비밀번호(재설정 전), 복구 문구 또는 복구 파일을 사용하여 지금 바로 파일을 복구하세요.
• 나중에 잠금 해제 – 복구를 연기하고 이전 파일 없이 Drive를 계속 사용합니다.
• 잠긴 드라이브 삭제 – 복구가 불가능한 경우 기존 파일을 모두 영구적으로 삭제합니다. 이 단계는 되돌릴 수 없으며 모든 데이터가 영구적으로 손실됩니다.

3. 드라이브 잠금 해제를 선택하면, 귀하의 Proton Drive 복구 설정으로 이동합니다.

4. 데이터 잠금 해제를 클릭하고 복구 단계를 진행하세요.

5. 파일이 바로 나타나지 않으며, “일부 파일에 더 이상 접근할 수 없습니다. 파일에 대한 접근 권한을 복원하세요.”라는 메시지가 표시됩니다. 더보기를 클릭하세요.

6. 복구 시작을 선택하세요.

7. 프로세스가 완료될 때까지 기다려 주세요. 이 작업을 통해 이전에 암호화된 모든 Drive 파일이 복원됩니다.

사진 및 앨범 복원 방법(해당하는 경우)

드라이브를 복원하기 전에, 모바일 기기에서 사진 백업이 활성화되어 있어 비밀번호 재설정 후 새로운 사진을 업로드한 경우, 추가 복구 단계를 완료해야 합니다:

필요한 경우 페이지를 새로고침한 뒤 사진 탭으로 이동하세요. 상단에 “사진 복원” 배너가 표시됩니다. 시작을 클릭하세요.

이렇게 하면 이전에 백업한 사진이 새 사진과 병합되며, 앨범, 필터 및 기타 기능을 다시 사용할 수 있게 됩니다.