การกู้คืนไฟล์ใน Proton Drive หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่าน

เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Proton ไฟล์และรูปภาพในไดรฟ์ที่เข้ารหัสไว้ รวมถึงอีเมลและข้อมูลอื่นๆ จะไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว บทความนี้อธิบายวิธีกู้คืนไฟล์ รูปภาพ และอัลบั้มใน Proton Drive รวมถึงขั้นตอนเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับการกู้คืนรูปภาพในบางกรณี

ทำไมไฟล์ในไดรฟ์จึงไม่สามารถเข้าถึงได้?

Proton Drive ใช้การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางเพื่อปกป้องข้อมูล หากรีเซ็ตรหัสผ่าน จะไม่สามารถเข้าถึงคีย์การเข้ารหัสลับที่ปกป้องไฟล์ได้อีกต่อไปด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย นั่นคือสาเหตุที่ข้อมูลในไดรฟ์ถูกล็อก และจำเป็นต้องใช้รหัสผ่านก่อนหน้า วลีกู้คืน หรือไฟล์กู้คืนเพื่อปลดล็อก

วิธีกู้คืนไฟล์ในไดรฟ์

1. หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่าน Proton Drive จะแสดงข้อความ “ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้อีกต่อไปเนื่องจากการรีเซ็ตรหัสผ่าน อัปโหลดคีย์การเข้ารหัสลับเก่าอีกครั้งเพื่อเข้าถึงอีกครั้ง” ที่ด้านบน คลิก เรียนรู้เพิ่มเติม เพื่อเริ่มการกู้คืน

2. มี 3 ตัวเลือกดังนี้:

• ปลดล็อกไดรฟ์ (แนะนำ) – กู้คืนไฟล์ทันทีโดยใช้รหัสผ่านก่อนหน้า (ก่อนรีเซ็ต) วลีกู้คืน หรือไฟล์กู้คืน
• ปลดล็อกภายหลัง – เลื่อนการกู้คืนออกไปและใช้ไดรฟ์ต่อไปโดยไม่มีไฟล์ก่อนหน้า
• ลบไดรฟ์ที่ล็อกอยู่ – ลบไฟล์ที่มีอยู่ทั้งหมดอย่างถาวรหากไม่สามารถกู้คืนได้ ขั้นตอนนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้ และข้อมูลทั้งหมดจะสูญหาย

3. เมื่อเลือก ปลดล็อกไดรฟ์ จะนำไปยังการตั้งค่าการกู้คืน Proton Drive

4. คลิก ปลดล็อกข้อมูล และดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืน

5. ไฟล์จะไม่ปรากฏขึ้นทันที — จะมีข้อความ “ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์บางไฟล์ได้อีกต่อไป โปรดกู้คืนการเข้าถึงไฟล์” แสดงขึ้น คลิก เพิ่มเติม

6. เลือก เริ่มการกู้ไฟล์

7. รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น การดำเนินการนี้จะกู้คืนไฟล์ในไดรฟ์ที่เข้ารหัสไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมด

วิธีกู้คืนรูปภาพและอัลบั้ม (หากมี)

หากมีการอัปโหลดรูปภาพใหม่หลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านก่อนที่จะกู้คืนไดรฟ์ ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อมีการเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลรูปภาพบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จะต้องดำเนินการขั้นตอนการกู้คืนเพิ่มเติม:

ไปที่แท็บ รูปภาพ และรีเฟรชหน้าเว็บหากจำเป็น ควรมีแบนเนอร์ “กู้คืนรูปภาพ” อยู่ด้านบน คลิก เริ่มต้น

การดำเนินการนี้จะผสานรูปภาพที่สำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้กับรูปภาพใหม่ ซึ่งหมายความว่าอัลบั้ม ตัวกรอง และคุณสมบัติอื่นๆ จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง