Proton-etusivu

Proton Drive -tiedostojen palauttaminen salasanan nollauksen jälkeen

Luetaan
2 min
Kategoriat
Proton Drive -palvelun käyttäminen
Tilin ja tietojen palautus

Kun nollaatte Proton-tilinne salasanan, salatut Drive-tiedostonne ja -kuvanne eivät ole tilapäisesti käytettävissänne, kuten eivät myöskään sähköpostinne ja muut tietonne. Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voitte palauttaa Proton Drive -tiedostonne, -kuvanne ja -albuminne – mukaan lukien lisävaihe, joka vaaditaan kuvien palauttamiseen joissakin tapauksissa.

Miksi Drive-tiedostot eivät ole käytettävissä?

Proton Drive käyttää päästä päähän -salausta tietojenne suojaamiseen. Jos nollaatte salasananne, tiedostojanne suojaavia salausavaimia ei voida enää käyttää turvallisuussyistä. Siksi Drive-tietonne on lukittu, ja tarvitsette edellisen salasananne, palautuslausekkeenne tai palautustiedostonne niiden lukituksen avaamiseen.

Miten Drive-tiedostot palautetaan

  1. Salasanan nollauksen jälkeen Proton Drive näyttää yläreunassa viestin ”Tiedostonne eivät ole enää käytettävissä salasanan nollauksen vuoksi. Lähetä vanha salausavain uudelleen saadaksesi pääsyn takaisin”. Klikatkaa Lue lisää aloittaaksenne palautuksen.
Proton Drive shows the "Your files are no longer accessible due to a password reset" error
  1. Teillä on kolme vaihtoehtoa:
Proton Drive shows the drive unlocking option
  • Avaa levy (suositus) – palauttakaa tiedostonne heti käyttämällä edellistä salasananne (ennen nollausta), palautuslauseketta tai palautustiedostoa.
  • Avaa myöhemmin – lykätkää palautusta ja jatkakaa Driven käyttöä ilman aiempia tiedostojanne.
  • Poista lukittu levy – poistakaa pysyvästi kaikki olemassa olevat tiedostot, jos palautus ei ole mahdollista. Tätä vaihetta ei voi peruuttaa, ja kaikki tiedot menetetään.
  1. Kun valitsette vaihtoehdon Avaa levy, siirrytte Proton Driven palautusasetuksiin.
Proton Drive shows the drive unlocking option
  1. Napsauttakaa Avaa tiedot ja etenekää palautusvaiheiden mukaisesti.
Proton Drive shows the data unlocking option
  1. Tiedostonne eivät tule näkyviin heti – näytöllä näkyy ilmoitus ”Osa tiedostoistanne ei ole enää käytettävissä. Palauta tiedostojenne käyttöoikeus”. Napsauttakaa Lisää.
Proton Drive shows the "Some of your files are no longer accessible" error
  1. Valitkaa Aloita palautus.
Proton Drive shows the file recovery process
  1. Odottakaa prosessin valmistumista. Tämä palauttaa kaikki aiemmin salatut Drive-tiedostot.
Proton Drive shows a folder with restored files

Miten kuvat ja albumit palautetaan (tarvittaessa)

Jos olette lähettäneet uusia kuvia salasanan nollauksen jälkeen ennen drivenne palauttamista – mikä tapahtuu, kun kuvien varmuuskopiointi on otettu käyttöön mobiililaitteellanne – teidän on suoritettava ylimääräinen palautusvaihe:

Siirtykää Kuvat-välilehdelle ja päivittäkää sivu tarvittaessa. Yläreunassa pitäisi olla ”Palauta kuvat” -banneri. Napsauttakaa Aloita.

Proton Drive asks to start restoring photos

Tämä yhdistää aiemmin varmuuskopioidut kuvanne uusiin kuviin, mikä tarkoittaa, että albumit, suodattimet ja muut ominaisuudet ovat taas käytettävissänne.

Proton Drive has successfully recovered photos