Bezpečnost dat je při prezentaci nových obchodních nabídek málokdy na prvním místě. Nový výzkum však naznačuje, že by tomu tak mělo být.
Náš rozsáhlý průzkum mezi 3 000 zakladateli, vedoucími pracovníky a IT lídry v malých a středních podnicích v šesti zemích — USA, Velké Británii, Brazílii, Francii, Německu a Japonsku — ukázal, že se bezpečnost pevně přesunula do obchodních konverzací.
Celých 66 % vedoucích představitelů firem uvedlo, že prokázání bezpečného zacházení s údaji klientů je pro získání nových zakázek „velmi důležité“ nebo „kriticky důležité“.
Jedním z motorů této změny je míra vystavení rizikům. Úniky informací se často týkají třetích stran — dodavatelů, prodejců, hostingových partnerů nebo externí IT podpory. Když s vámi nějaká firma spolupracuje, uvědomuje si, že vám svěřuje svá data. Pokud totiž k úniku těchto dat dojde pod vaším dohledem, v sázce je i její vlastní pověst.
Zaslouží si bezpečnost snímek či dva ve vaší příští prezentaci? Podívejte se, co ukazují data.
Klienti se ptají, jak budete chránit jejich data
Když s vámi potenciální klient sdílí záznamy o zákaznících, finanční údaje, interní dokumenty nebo jakákoli jiná citlivá data, stále za ně nese odpovědnost. Regulační orgány, jejich vlastní zákazníci i představenstvo je stále berou k odpovědnosti.
Únik informací ve vašich systémech může aktivovat jejich povinnosti v oblasti shody s předpisy, poškodit jejich vztahy se zákazníky a dostat jejich značku na titulní stránky novin. Je proto logické, že firmy před podpisem smlouvy kladou čím dál těžší otázky.
Pokud máte jasnou a sebevědomou odpověď, máte otevřené dveře. Bez ní můžete očekávat další otázky, zdržení při schvalování nebo — v závislosti na tom, jak přísně je odvětví vašeho potenciálního klienta regulováno — ztrátu zakázky.
Bezpečnost se stala jedním z primárních ukazatelů, podle kterých se potenciální partneři rozhodují, komu důvěřovat.
Vaše konkurence již své bezpečnostní postupy sdílí
Firmy působící v přísně regulovaných odvětvích — jako jsou finanční služby, zdravotnictví či právní služby — jsou v tomto trendu o roky napřed. Požadavky na dodržování předpisů je donutily dokumentovat a prokazovat úroveň zabezpečení již dříve. Proto na ni kladou důraz hned na začátku.
Na otázku, zda při boji o nové zakázky vyzdvihují bezpečné sdílení souborů jako konkurenční výhodu, odpověděla drtivá většina respondentů kladně.
Firmy stále častěji vnímají bezpečnost jako něco, čím stojí za to se prezentovat v první řadě, a ne jen jako nutnost, kterou je třeba mít splněnou.
Proaktivní prezentace vašich bezpečnostních postupů z vás dělá jasnou volbu. IT týmu potenciálního partnera tím říkáte, že s jejich daty bude nakládáno v rámci definovaného, auditovatelného rámce. Nákupnímu týmu to říká, že jste již provedli prověření (due diligence), které by jinak museli složitě vyžadovat. A právnímu týmu to dává najevo, že otázka odpovědnosti byla důkladně promyšlena.
Přesně s takovým partnerem chtějí kupující, kteří se vyhýbají rizikům, spolupracovat.
Jak prezentovat přesvědčivý plán zabezpečení dat
Pokud zvažujete, jak své bezpečnostní postupy prezentovat, zaměřte se na tyto oblasti:
- Nesepisujte jen seznam nástrojů, které používáte. Náš výzkum ukazuje, že 92 % malých a středních podniků již má zavedena moderní bezpečnostní opatření — správce hesel, MFA, VPN a školení zaměstnanců. Používání nástrojů je základ, nikoli konkurenční výhoda. Řekněte potenciálním klientům přesně, jak tato opatření chrání jejich data: Namísto „Používáme správce hesel“ řekněte „Všechny přihlašovací údaje našich klientů jsou spravovány centrálně, přístup je řízen na základě rolí a omezen pouze na členy týmu pracující na vašem účtu a máme zaveden proces odchodu zaměstnanců, který odvolá oprávnění v den jejich odchodu.“
- Posilujte svou obranu kolem klientských dat. Používejte nástroje, které se přirozeně integrují do stávajících pracovních postupů, aby bezpečné řešení bylo zároveň tím nejjednodušším. Vynucujte MFA u každé služby, která ho podporuje. Pravidelně udržujte a auditujte svůj proces správy přihlašovacích údajů.
- Buďte připraveni předložit svůj plán ochrany dat. S rostoucím dohledem regulačních orgánů nad vztahy s dodavateli napříč odvětvími kladou klienti konkrétnější otázky: Kde jsou naše data uložena? Jak jsou šifrována? Co se s nimi stane po ukončení spolupráce? Firmy, které mají na tyto otázky jasné a zdokumentované odpovědi, procházejí schvalovacím procesem nákupu rychleji a nedávají právnímu týmu klienta důvody k pozastavení celého procesu.
Bezpečnost vám může pomoci vybudovat si u firem důvěru — a právě na základě důvěry se nákupní rozhodnutí dělají nejčastěji. Využijte své postupy zabezpečení dat k tomu, abyste se odlišili, a začnete pozorovat výsledky v podobě rychlejšího uzavírání obchodů, hladšího schvalování a silnějších vztahů s klienty.
Získejte další zjištění a poznatky v kompletní zprávě
Naše kompletní zpráva Proton SMB Cybersecurity Report 2026 se zabývá realitou v oblasti bezpečnosti a hrozeb, kterým dnes malé a střední podniky čelí, včetně toho, co skutečně způsobuje úniky informací navzdory vysokým investicím, kde stále dochází k lidským chybám, jak cloud a umělá inteligence otevírají nová slepá místa — a také strategiemi, jak proměnit vaše bezpečnostní řešení v něco, čemu klienti důvěřují a co konkurence jen těžko překoná.
