資料安全很少會是新業務簡報的首要重點。但最新研究指出,它應該要放在首位。

我們針對美國、英國、巴西、法國、德國和日本等六個國家中,3,000 名中小企業創辦人、高階主管和 IT 領導者進行的 大規模調查 發現,安全性已穩步融入商業對話之中。

高達 66% 的企業領導者表示,展示對客戶資料的安全處理,對於贏得新業務而言「非常重要」或「至關重要」。

推動這一轉變的部分原因在於風險暴露。資料外洩通常涉及第三方——供應商、廠商、託管合作夥伴或委外 IT 支援。當企業與您合作時,他們明白自己是信任您並將資料託付給您。因為如果資料在您的監管下外洩,他們的聲譽也會面臨風險。

安全性值得在您的下一份簡報投影片中佔據一兩頁嗎?以下是數據顯示的結果。

客戶正在詢問您將如何保護他們的資料

當潛在客戶與您共享客戶記錄、財務資料、內部文件或任何其他敏感資料時,他們仍對此負有責任。監管機構、他們自己的客戶以及董事會仍然會要求他們負責。

您的系統若發生資料外洩,可能會觸發他們的合規義務、損害其客戶關係,並讓他們的品牌登上新聞頭條。因此,企業在簽約前提出更嚴格的問題也是合情合理的。

如果您有清晰且自信的回答,您就佔了先機。要是沒有,就得做好準備面對更多問題、審核延遲,或者——取決於您潛在客戶的行業受監管程度——失去這筆交易。

安全性已成為潛在合作夥伴決定要信任誰的主要指標之一。

您的競爭對手已經在共享他們的安全做法

在金融服務、醫療保健、法律等高度受監管行業中營運的企業,多年來一直領先於這一趨勢。合規要求迫使他們儘早記錄並展示其安全態勢。因此,他們以此為優勢。

當被問及在競爭新業務時,是否會將安全的檔案共享作為賣點時,絕大多數受訪者都表示會。

企業越來越將安全性視為值得宣傳的領先優勢,而不僅僅是必備的條件。

主動展示您的安全做法能讓您成為理所當然的選擇。這告訴潛在合作夥伴的 IT 團隊,他們的資料將在定義明確、可審計的架構內得到處理。這告訴採購團隊,您已經完成了他們原本需要追著您要的盡職調查。這也告訴法律團隊,責任歸屬問題已經得到了徹底的考量。

這正是規避風險的買家想要合作的夥伴類型。

如何展示令人信服的資料安全方案

如果您正在重新考慮如何宣傳您的安全做法,以下是需要關注的重點:

  • 不要只是列出您使用的工具。 我們的研究顯示,92% 的中小企業已經採取了現代化的安全措施——密碼管理程式、MFA、VPN、員工培訓。工具的採用只是基本門檻,而非差異化優勢。請確切告知潛在客戶這些措施如何保護他們的資料:與其說「我們有密碼管理程式」,不如說「我們所有客戶的憑證均集中管理,存取權限基於角色分配,並僅限於在您帳號上工作的團隊成員,且我們設有離職流程,會在員工離職當天撤銷其權限」。
  • 加強圍繞客戶資料的防禦。 使用能自然整合到現有工作流程中的工具,讓安全選項成為最簡單的選擇。在所有支援 MFA 的服務中強制執行該功能。定期維護並審計您的憑證管理流程。
  • 準備好顯示您的資料保護方案。 隨著各行各業對供應商關係的監管審查日益嚴格,客戶正在提出更具體的問題:我們的資料存放在哪裡?它是如何被加密的?當合作關係結束時,這些資料會如何處理?針對這些問題能提供清晰且有記錄之答案的企業,能夠更快通過採購審查,也更少讓客戶的法律團隊有理由暫停流程。

安全性可以幫助您與企業建立信任關係——而且,採購決策通常正是基於信任做出的。利用您的資料安全做法來讓自己與眾不同,您將會開始看到成效:更快的交易週期、更順利的審批流程以及更牢固的客戶關係。

在完整報告中獲取更多調查結果與洞察

我們完整的 Proton 中小企業網路安全報告 2026 涵蓋了當今中小企業所面臨的安全與威脅現狀,包括儘管投入巨資但究竟是什麼原因導致了資料外洩、人為錯誤在哪些地方不斷出現、雲端和 AI 如何開啟新的盲點,以及如何將您的安全堆疊轉化為客戶信任且競爭對手難以企及的優勢策略。