Securitatea datelor este rareori o prioritate în prezentarea unei noi oportunități de afaceri. Însă noile cercetări sugerează că ar trebui să fie.
Sondajul nostru la scară largă realizat în rândul a 3.000 de fondatori, directori și lideri IT din cadrul întreprinderilor mici și mijlocii din șase țări — SUA, Marea Britanie, Brazilia, Franța, Germania și Japonia — a constatat că securitatea a intrat ferm în conversația comercială.
Nu mai puțin de 66% dintre liderii de afaceri au declarat că demonstrarea gestionării sigure a datelor clienților este „foarte importantă” sau „extrem de importantă” pentru obținerea de noi contracte.
O parte din ceea ce determină această schimbare este expunerea. Încălcările de securitate a datelor implică adesea o terță parte — furnizori, distribuitori, parteneri de găzduire sau asistență IT externalizată. Când o companie colaborează cu dvs., este conștientă că vă încredințează datele sale. Deoarece, dacă acele date sunt compromise sub supravegherea dvs., reputația sa este, de asemenea, în joc.
Merită securitatea un diapozitiv sau două în următoarea dvs. prezentare de pitch? Iată ce ne arată datele.
Clienții întreabă cum le veți proteja datele
Când un potențial client partajează cu dvs. înregistrări ale clienților, date financiare, documente interne sau orice alte date sensibile, acesta își păstrează responsabilitatea pentru ele. Autoritățile de reglementare, propriii clienți și consiliul de administrație îi consideră în continuare răspunzători.
O încălcare în sistemele dvs. poate declanșa obligațiile lor de conformitate, le poate afecta relațiile cu clienții și le poate pune brandul pe prima pagină. Prin urmare, este logic ca firmele să pună întrebări mai dificile înainte de a semna.
Dacă aveți un răspuns clar și sigur, aveți o oportunitate. Fără acesta, așteptați-vă la mai multe întrebări, întârzieri în obținerea aprobărilor sau — în funcție de cât de reglementat este domeniul potențialului dvs. client — la pierderea contractului.
Securitatea a devenit unul dintre barometrele principale pe care potențialii parteneri le folosesc pentru a decide în cine să aibă încredere.
Competitorii dvs. își partajează deja practicile de securitate
Companiile care își desfășoară activitatea în domenii extrem de reglementate — servicii financiare, asistență medicală, servicii juridice — au fost înaintea acestei tendințe de ani de zile. Cerințele de conformitate le-au forțat să își documenteze și să își demonstreze din timp nivelul de securitate. Așadar, acestea mizează pe acest aspect.
Atunci când au fost întrebați dacă evidențiază partajarea securizată a fișierelor ca un avantaj competitiv atunci când concurează pentru noi contracte, marea majoritate a respondenților au răspuns afirmativ.
Companiile tratează din ce în ce mai mult securitatea ca pe un avantaj pe care merită să îl evidențieze, nu doar ca pe ceva pe care trebuie să îl aibă.
Prezentarea proactivă a practicilor dvs. de securitate vă face alegerea ușoară. Aceasta transmite echipei IT a unui potențial partener că datele lor vor fi gestionate într-un cadru definit și auditat. Transmite echipei de achiziții că ați efectuat deja analiza detaliată pe care altfel ar fi trebuit să o solicite ei. Și transmite echipei juridice că problema răspunderii a fost analizată în detaliu.
Acesta este genul de partener cu care doresc să colaboreze cumpărătorii prudenți.
Cum să prezentați un plan convingător de securitate a datelor
Dacă vă reconsiderați modul de prezentare a practicilor de securitate, iată pe ce ar trebui să vă concentrați:
- Nu enumerați doar instrumentele pe care le utilizați. Cercetările noastre arată că 92% dintre IMM-uri au deja măsuri moderne de securitate — manageri de parole, MFA, VPN-uri, instruirea angajaților. Adoptarea instrumentelor este baza, nu factorul de diferențiere. Spuneți potențialilor clienți exact cum le protejează aceste măsuri datele: În loc de „Avem un manager de parole”, spuneți „Toate acreditările clienților noștri sunt gestionate centralizat, accesarea se face pe bază de roluri și este limitată la membrii echipei care lucrează pe contul dvs. și avem un proces de dezactivare care revocă permisiunile în ziua în care cineva pleacă.”
- Consolidați-vă apărarea în ceea ce privește datele clienților. Utilizați instrumente care se integrează în mod natural în fluxurile de lucru existente, astfel încât opțiunea sigură să fie cea mai simplă. Impuneți MFA pe fiecare serviciu care oferă asistență pentru acesta. Mențineți și auditați periodic procesul de gestionare a acreditărilor.
- Fiți pregătiți să vă prezentați planul de protecție a datelor. Pe măsură ce controlul de reglementare al relațiilor cu furnizorii crește în toate industriile, clienții pun întrebări mai specifice: Unde se află datele noastre? Cum sunt criptate? Ce se întâmplă cu ele la încheierea relației? Companiile care au răspunsuri clare și documentate la aceste întrebări parcurg mai rapid procesul de achiziție și oferă mai puține motive de suspendare echipei juridice a clientului.
Securitatea vă poate ajuta să construiți încredere cu companiile — și, de cele mai multe ori, încrederea este elementul pe baza căruia se iau deciziile de achiziție. Utilizați-vă practicile de securitate a datelor pentru a vă diferenția și veți începe să vedeți rezultatele în cicluri de tranzacționare mai rapide, aprobări mai ușoare și relații mai strânse cu clienții.
Aflați mai multe concluzii și informații în raportul complet
Raportul nostru complet Proton SMB Cybersecurity Report 2026 acoperă realitatea peisajului securității și al amenințărilor cu care se confruntă IMM-urile în prezent, inclusiv ceea ce cauzează de fapt încălcări de securitate în ciuda investițiilor masive, unde se strecoară în continuare eroarea umană, cum tehnologiile cloud și inteligența artificială deschid noi puncte moarte — și strategiile pentru a vă transforma suita de securitate în ceva în care clienții au încredere și pe care concurenții nu îl pot egala cu ușurință.
