Bảo mật dữ liệu hiếm khi là ưu tiên hàng đầu khi giới thiệu cơ hội kinh doanh mới. Nhưng nghiên cứu mới cho thấy việc này nên được chú trọng.
Khảo sát quy mô lớn đối với 3.000 người sáng lập, giám đốc điều hành và nhà lãnh đạo CNTT tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở sáu quốc gia — Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Brazil, Pháp, Đức và Nhật Bản — cho thấy bảo mật đã trở thành một phần không thể thiếu trong các cuộc hội thoại thương mại.
Có tới 66% nhà lãnh đạo doanh nghiệp cho biết việc chứng minh khả năng xử lý an toàn dữ liệu khách hàng là “rất quan trọng” hoặc “cực kỳ quan trọng” để giành được hợp đồng mới.
Một phần nguyên nhân thúc đẩy sự chuyển dịch này là rủi ro rò rỉ. Các vi phạm dữ liệu thường liên quan đến bên thứ ba — nhà cung cấp, bên bán, đối tác lưu trữ hoặc dịch vụ hỗ trợ CNTT thuê ngoài. Khi hợp tác, đối tác hiểu rằng họ đang tin cậy giao dữ liệu. Bởi vì nếu dữ liệu đó bị vi phạm trong quá trình giám sát, uy tín của họ cũng sẽ bị ảnh hưởng.
Bảo mật có xứng đáng có một hoặc hai trang trong bài thuyết trình tiếp theo không? Dưới đây là những gì dữ liệu hiển thị.
Khách hàng đang hỏi về cách thức bảo vệ dữ liệu
Khi khách hàng tiềm năng chia sẻ hồ sơ khách hàng, dữ liệu tài chính, tài liệu nội bộ hoặc bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào khác, họ vẫn chịu trách nhiệm về dữ liệu đó. Các cơ quan quản lý, khách hàng và ban quản trị vẫn sẽ quy trách nhiệm cho họ.
Một vụ vi phạm trong hệ thống có thể kích hoạt các nghĩa vụ tuân thủ, làm hỏng mối quan hệ khách hàng và ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu trên truyền thông. Do đó, việc các doanh nghiệp đặt ra những câu hỏi hóc búa hơn trước khi ký kết là điều dễ hiểu.
Nếu có câu trả lời rõ ràng và tự tin, cơ hội sẽ mở ra. Nếu không, hãy chuẩn bị cho việc có thêm nhiều câu hỏi hơn, sự chậm trễ trong khâu phê duyệt hoặc — tùy thuộc vào mức độ kiểm soát của ngành mà khách hàng tiềm năng đang hoạt động — một thỏa thuận bị bỏ lỡ.
Bảo mật đã trở thành một trong những thước đo chính mà các đối tác tiềm năng sử dụng để quyết định xem nên tin cậy ai.
Đối thủ cạnh tranh hiện đã chia sẻ các quy trình bảo mật
Các doanh nghiệp hoạt động trong các ngành bị kiểm soát chặt chẽ — dịch vụ tài chính, y tế, pháp lý — đã đi trước xu hướng này trong nhiều năm. Các yêu cầu tuân thủ đã buộc họ phải ghi chép tài liệu và chứng minh vị thế bảo mật từ sớm. Vì vậy, họ dùng đó làm lợi thế dẫn đầu.
Khi được hỏi liệu có làm nổi bật tính năng chia sẻ tệp an toàn như một điểm bán hàng độc nhất khi cạnh tranh để giành hợp đồng mới hay không, đại đa số người được khảo sát đã trả lời có.
Các doanh nghiệp ngày càng coi bảo mật là yếu tố dẫn đầu xứng đáng, chứ không chỉ là thứ cần phải có.
Chủ động trình bày các quy trình bảo mật giúp doanh nghiệp trở thành lựa chọn dễ dàng. Điều này cho đội ngũ CNTT của đối tác tiềm năng biết rằng dữ liệu sẽ được xử lý trong một khuôn khổ rõ ràng, có thể kiểm toán. Điều này cho đội ngũ Mua sắm biết rằng quá trình thẩm định chuyên sâu đã được thực hiện, giúp họ không phải tốn công tìm kiếm. Và điều này cho đội ngũ Pháp lý biết rằng vấn đề trách nhiệm pháp lý đã được cân nhắc kỹ lưỡng.
Đó chính là kiểu đối tác mà những người mua ngại rủi ro muốn hợp tác.
Cách trình bày một gói bảo mật dữ liệu thuyết phục
Nếu đang cân nhắc cách giới thiệu các quy trình bảo mật, dưới đây là những điểm cần tập trung:
- Đừng chỉ liệt kê các công cụ được sử dụng. Nghiên cứu hiển thị 92% doanh nghiệp vừa và nhỏ đã áp dụng các biện pháp bảo mật hiện đại — trình quản lý mật khẩu, MFA, VPN, đào tạo nhân viên. Việc áp dụng công cụ chỉ là nền tảng chứ không phải là yếu tố khác biệt. Hãy cho khách hàng tiềm năng biết chính xác cách các biện pháp này bảo vệ dữ liệu: Thay vì nói “Chúng tôi có trình quản lý mật khẩu,” hãy nói “Tất cả thông tin đăng nhập của khách hàng đều được quản lý tập trung, quyền truy cập dựa trên vai trò và giới hạn ở các thành viên làm việc trực tiếp trên tài khoản, đồng thời chúng tôi có quy trình dừng làm việc để thu hồi các quyền ngay trong ngày nhân viên nghỉ việc.”
- Tăng cường phòng thủ xung quanh dữ liệu khách hàng. Sử dụng các công cụ tích hợp tự nhiên vào quy trình làm việc hiện có để lựa chọn bảo mật là lựa chọn dễ dàng. Bắt buộc áp dụng MFA trên mọi dịch vụ hỗ trợ tính năng này. Thường xuyên duy trì và kiểm toán quy trình quản lý thông tin đăng nhập.
- Hãy chuẩn bị sẵn sàng để hiển thị gói bảo vệ dữ liệu. Khi sự giám sát của cơ quan quản lý đối với các mối quan hệ với nhà cung cấp ngày càng tăng trên tất cả các ngành, khách hàng đang đặt ra nhiều câu hỏi cụ thể hơn: Dữ liệu của chúng tôi được lưu trữ ở đâu? Dữ liệu được mã hóa như thế nào? Điều gì xảy ra với dữ liệu khi mối quan hệ kết thúc? Những doanh nghiệp có câu trả lời rõ ràng, được lập thành văn bản cho những câu hỏi này sẽ vượt qua quy trình mua sắm nhanh hơn và giảm bớt lý do để đội ngũ pháp lý của khách hàng phải tạm dừng.
Bảo mật có thể giúp xây dựng lòng tin với các doanh nghiệp — và thông thường, lòng tin chính là cơ sở để đưa ra quyết định mua sắm. Sử dụng các quy trình bảo mật dữ liệu để tạo sự khác biệt và kết quả nhận được sẽ là chu kỳ giao dịch nhanh hơn, phê duyệt suôn sẻ hơn và mối quan hệ với khách hàng bền chặt hơn.
Tìm hiểu thêm các phát hiện và thông tin chuyên sâu trong báo cáo đầy đủ
Báo cáo Bảo mật mạng SMB toàn diện năm 2026 của Proton bao gồm thực tế về bối cảnh bảo mật và mối đe dọa mà các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phải đối mặt hiện nay, bao gồm nguyên nhân thực sự gây ra các vi phạm bất chấp khoản đầu tư lớn, những nơi lỗi con người vẫn tiếp tục xảy ra, cách đám mây và AI đang mở ra các điểm mù mới — và chiến lược để biến hệ thống bảo mật thành thứ được khách hàng tin cậy và đối thủ cạnh tranh không dễ dàng bắt kịp.
