在新业务的推介中，数据安全很少被置于首位。但新研究表明，它理应如此。
我们对美国、英国、巴西、法国、德国和日本六个国家/地区 3,000 名中小企业创始人、高管和 IT 负责人开展的大规模调查发现，安全已坚定地进入商业会话。
多达 66% 的企业领导人表示，展示对客户数据的安全处理方式对赢得新业务“非常重要”或“至关重要”。
推动这一转变的部分原因是暴露风险。数据违反往往涉及第三方——供应商、服务商、托管合作伙伴或外包 IT 支持。当企业与您合作时，他们知道自己正把数据托付给已信任的您。因为如果这些数据在您的监管下发生违反，他们的声誉也会受到牵连。
在您的下一份推介演示文稿中，安全是否值得一两页幻灯片？以下是数据显示的结果。
客户正在询问您将如何保护他们的数据
当潜在客户与您分享客户记录、财务数据、内部文档或其他任何敏感数据时，他们仍对其负有责任。监管机构、他们自己的客户及其董事会仍会追究他们的责任。
您系统中的违反行为可能触发他们的合规义务，损害他们的客户关系，并让他们的品牌登上新闻头条。因此，企业在签署之前提出更严格的问题也就合情合理了。
如果您有一个清晰、自信的回答，您就获得了机会。如果没有，请预期会有更多的问题、审批延迟，或者——取决于潜在客户所在行业的受监管程度——失去一笔交易。
安全已成为潜在合作伙伴用来决定信任谁的主要指标之一。
您的竞争对手已经在分享他们的安全实践
在高度受监管行业——金融服务、医疗保健、法律——运营的企业多年来一直走在这一趋势的前列。合规要求迫使他们尽早记录并展示其安全态势。因此，他们将其作为主打亮点。
当被问及是否在争夺新业务时将安全文件分享作为卖点加以强调时，绝大多数受访者给出了肯定回答。
企业越来越倾向于将安全视为值得作为主打的亮点，而不仅仅是需要具备的条件。
主动展示您的安全实践会让您成为轻松的选择。它告诉潜在合作伙伴的 IT 团队，其数据将在明确、可审计的框架内得到处理。它告诉采购团队，您已经完成了他们原本不得不追查的尽职调查。它还告诉法务团队，责任问题已得到充分考量。
这正是规避风险的买家想要合作的伙伴类型。
如何展示令人信服的数据安全套餐
如果您正在重新考虑如何推介自己的安全实践，以下是值得关注的重点：
- 不要只罗列您使用的工具。 我们的研究显示，92% 的中小企业已经配备了现代安全措施——密码管理器、MFA、VPN、员工培训。工具采用是基线，而非差异化因素。请准确告诉潜在客户这些措施如何保护他们的数据：不要说“我们有一款密码管理器”，而要说“我们所有客户的凭证都由集中管理，访问基于角色并仅限于处理您帐户的团队成员，而且我们有一套离职流程，会在员工离职当天撤销其权限。”
- 加强围绕客户数据的防御。 使用能够自然融入现有工作流程的工具，让安全选项成为便捷选项。在所有支持 MFA 的服务中强制启用 MFA。定期维护并审计您的凭证管理流程。
- 准备好展示您的数据保护套餐。 随着各行业对供应商关系的监管审查日益加强，客户提出了更具体的问题：我们的数据存放在哪里？数据如何加密？合作关系结束后数据会怎样？对这些问题上拥有清晰、成文答案的企业能够更快通过采购流程，并减少客户法务团队暂停审查的理由。
安全可以帮助您与企业建立信任——而采购决策往往正是基于信任做出的。利用您的数据安全实践实现差异化，您将开始在更快的成交周期、更顺畅的审批和更牢固的客户关系中看到成果。
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