Tietoturva on harvoin uuden myyntipuheen kärjessä. Uusi tutkimus kuitenkin viittaa siihen, että sen pitäisi olla.
Laajamittainen kyselytutkimuksemme, johon osallistui 3 000 perustajaa, johtajaa ja IT-johtajaa pienistä ja keskisuurista yrityksistä kuudesta eri maasta – Yhdysvalloista, Isosta-Britanniasta, Brasiliasta, Ranskasta, Saksasta ja Japanista – osoitti, että tietoturvasta on tullut vakiintunut osa kaupallista keskustelua.
Jopa 66 % yritysjohtajista sanoi, että asiakastietojen turvallisen käsittelyn osoittaminen oli ”erittäin tärkeää” tai ”kriittisen tärkeää” uuden liiketoiminnan voittamiseksi.
Osin tätä muutosta ajaa altistuminen riskeille. Tietomurroissa on usein osallisena kolmas osapuoli – kuten tavarantoimittaja, palveluntarjoaja, verkkohosting-kumppani tai ulkoistettu IT-tuki. Kun yritys tekee yhteistyötä kanssanne, he tiedostavat uskovansa tietonsa Teidän haltuunne. Jos näihin tietoihin kohdistuu tietomurto Teidän vastuullanne, myös heidän maineensa on vaakalaudalla.
Ansaitseeko tietoturva kalvon tai kaksi seuraavassa myyntiesityksessänne? Tässä on se, mitä data osoittaa.
Asiakkaat kysyvät, miten aiotte suojata heidän tietojaan
Kun potentiaalinen asiakas jakaa kanssanne asiakasrekistereitä, taloustietoja, sisäisiä asiakirjoja tai muita arkaluonteisia tietoja, vastuu niistä säilyy heillä. Sääntelyviranomaiset, heidän omat asiakkaansa ja heidän johtokuntansa pitävät heitä edelleen vastuussa.
Tietomurto Teidän järjestelmiinne voi laukaista heidän vaatimustenmukaisuusvelvoitteensa, vahingoittaa heidän asiakassuhteitaan ja nostaa heidän brändinsä uutisotsikoihin. On siis järkeenkäypää, että yritykset esittävät entistä tiukempia kysymyksiä ennen sopimuksen allekirjoittamista.
Jos Teillä on selkeä ja vakuuttava vastaus, Teillä on mahdollisuus. Ilman sitä on syytä varautua useampiin kysymyksiin, viivästyksiin hyväksynnässä tai – riippuen siitä, kuinka säännelty potentiaalisen asiakkaanne toimiala on – kaupan menettämiseen.
Tietoturvasta on tullut yksi ensisijaisista mittareista, joita potentiaaliset kumppanit käyttävät päättäessään, keneen luottaa.
Kilpailijanne jakavat jo omia tietoturvakäytäntöjään
Tiukasti säännellyillä aloilla – kuten rahoituspalveluissa, terveydenhuollossa ja lakialalla – toimivat yritykset ovat olleet tämän suuntauksen edelläkävijöitä jo vuosia. Vaatimustenmukaisuusvelvoitteet pakottivat ne dokumentoimaan ja osoittamaan tietoturvansa tason jo varhain. Siksi ne käyttävät sitä valttikorttinaan.
Kysyttäessä, korostavatko he turvallista tiedostojen jakoa myyntivalttina kilpaillessaan uudesta liiketoiminnasta, valtaosa vastaajista vastasi kyllä.
Yritykset pitävät tietoturvaa yhä useammin asiana, jolla kannattaa erottua edukseen, eikä vain pakollisena varusteena.
Tietoturvakäytäntöjen proaktiivinen esittely tekee Teistä helpon valinnan. Se kertoo potentiaalisen kumppanin IT-tiimille, että heidän tietojaan käsitellään määritellyssä, auditoitavassa viitekehyksessä. Se kertoo hankintatiimille, että olette jo tehneet due diligence -arvioinnin, jota heidän pitäisi muuten Teiltä vaatia. Ja se kertoo lakitiimille, että vastuukysymys on harkittu perusteellisesti.
Juuri sellaisen kumppanin kanssa riskejä karttavat ostajat haluavat työskennellä.
Kuinka esittää vakuuttava tietoturvasuunnitelma
Jos harkitsette uudelleen, miten esitellä tietoturvakäytäntönne, tässä on asioita, joihin kannattaa keskittyä:
- Älkää vain luetelko käyttämiänne työkaluja. Tutkimuksemme osoittaa, että 92 %:lla pk-yrityksistä on jo käytössään nykyaikaiset turvatoimet – salasananhallinta, MFA, VPN-palvelut ja työntekijöiden koulutus. Työkalujen käyttöönotto on perustaso, ei erottava tekijä. Kertokaa potentiaalisille asiakkaille tarkalleen, miten nämä toimenpiteet suojaavat heidän tietojaan: Sen sijaan, että sanoisitte ”Meillä on käytössä salasananhallinta”, sanokaa ”Kaikkien asiakkaidemme kirjautumistietoja hallitaan keskitetysti, pääsy on roolipohjainen ja rajoitettu vain Teidän tiliänne hoitaviin tiimin jäseniin, ja meillä on poistumisprosessi, joka mitätöi käyttöoikeudet heti sinä päivänä, kun työntekijä lähtee.”
- Vahvistakaa asiakastietojen suojaukseen liittyvää puolustustanne. Käyttäkää työkaluja, jotka integroituvat luonnollisesti olemassa oleviin työnkulkuihin, jotta turvallinen vaihtoehto on samalla helppo vaihtoehto. Ottakaa MFA käyttöön kaikissa sitä tukevissa palveluissa. Ylläpitäkää ja auditoikaa kirjautumistietojen hallintaprosessianne säännöllisesti.
- Olkaa valmiita esittelemään tietosuojasuunnitelmanne. Kun toimittajasuhteiden sääntelyvalvonta tiukentuu eri aloilla, asiakkaat esittävät entistä tarkempia kysymyksiä: Missä tietomme sijaitsevat? Miten ne on salattu? Mitä niille tapahtuu, kun yhteistyö päättyy? Yritykset, joilla on selkeät, dokumentoidut vastaukset näihin kysymyksiin, etenevät hankintaprosessissa nopeammin ja antavat asiakkaan lakitiimille vähemmän syitä pysäyttää prosessi.
Tietoturva voi auttaa Teitä rakentamaan luottamusta yritysten kanssa – ja usein juuri luottamuksen perusteella tehdään hankintapäätökset. Käyttäkää tietoturvakäytäntöjänne erottuaksenne muista, niin alatte nähdä tuloksia nopeampina kauppakiertoina, sujuvampina hyväksyntöinä ja vahvempina asiakassuhteina.
Lue lisää havaintoja ja näkemyksiä koko raportista
Kattava Proton SMB Cybersecurity Report 2026 -raporttimme kattaa pk-yritysten kohtaaman nykyisen tietoturva- ja uhkaympäristön todellisuuden, mukaan lukien sen, mikä todella aiheuttaa tietomurtoja suurista investoinneista huolimatta, missä inhimilliset virheet pääsevät yhä vaikuttamaan, miten pilvi ja tekoäly luovat uusia katvealueita – sekä strategiat, joiden avulla voitte muuttaa tietoturvaratkaisunne sellaiseksi, johon asiakkaat luottavat ja jota kilpailijoiden on vaikea jäljitellä.
