Datasäkerhet är sällan högst upp på agendan vid en ny affärspitch. Men ny forskning tyder på att det borde vara det.
Vår storskaliga undersökning av 3 000 grundare, chefer och IT-ledare på små och medelstora företag i sex länder – USA, Storbritannien, Brasilien, Frankrike, Tyskland och Japan – fann att säkerhet har flyttat in ordentligt i den kommersiella konversationen.
Så många som 66 % av företagsledarna sa att en säker hantering av kunddata var “mycket viktig” eller “avgörande” för att vinna nya affärer.
En del av det som driver denna förändring är exponering. Dataintrång involverar ofta en tredje part – leverantörer, säljare, hostingpartner eller extern IT-support. När ett företag arbetar med dig är de medvetna om att de anförtror dig sina data. För om dessa data utsätts för intrång under din uppsikt står även deras rykte på spel.
Förtjänar säkerhet en bild eller två i din nästa pitchpresentation? Här är vad data visar.
Kunder frågar hur du kommer att skydda deras data
När en potentiell kund delar kundregister, finansiella data, interna dokument eller andra känsliga data med dig, behåller de ansvaret för dem. Tillsynsmyndigheter, deras egna kunder och deras styrelse ställer dem fortfarande till svars.
Ett intrång i dina system kan utlösa deras skyldigheter gällande efterlevnad, skada deras kundrelationer och sätta deras varumärke i rubrikerna. Det är därför logiskt att företag ställer svårare frågor innan de skriver under.
Om du har ett tydligt och övertygande svar har du en öppning. Utan det kan du förvänta dig fler frågor, fördröjda godkännanden eller – beroende på hur reglerad din potentiella kunds bransch är – en förlorad affär.
Säkerhet har blivit en av de primära barometrar som potentiella partner använder för att avgöra vem de kan lita på.
Dina konkurrenter delar redan med sig av sina säkerhetsrutiner
Företag som är verksamma i strikt reglerade branscher – finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, juridik – har legat före i denna trend i åratal. Krav på efterlevnad tvingade dem att dokumentera och uppvisa sin säkerhetsprofil tidigt. Så de använder det som ett ledande argument.
På frågan om de lyfter fram säker fildelning som ett säljargument när de konkurrerar om nya affärer svarade den överväldigande majoriteten ja.
Företag ser i allt högre grad säkerhet som något som är värt att leda med, inte bara något man måste ha.
Att proaktivt presentera dina säkerhetsrutiner gör dig till det enkla valet. Det visar en potentiell partners IT-team att deras data kommer att hanteras inom ett definierat, granskningsbart ramverk. Det visar inköpsteamet att du redan har gjort den due diligence som de annars skulle behöva jaga efter. Och det visar det juridiska teamet att ansvarsfrågan har övervägts noggrant.
Det är den typen av partner som riskmedvetna köpare vill samarbeta med.
Så presenterar du ett övertygande datasäkerhetspaket
Om du överväger hur du ska presentera dina säkerhetsrutiner är det här du bör fokusera:
- Lista inte bara de verktyg du använder. Vår forskning visar att 92 % av små och medelstora företag redan har moderna säkerhetsåtgärder på plats – lösenordshanterare, MFA, VPN och utbildning av anställda. Att införa verktyg är bara grundnivån, inte det som utmärker dig. Berätta för potentiella kunder exakt hur dessa åtgärder skyddar deras data: Istället för “Vi har en lösenordshanterare”, säg “Alla kunders inloggningsuppgifter hanteras centralt, åtkomst är rollbaserad och begränsad till de teammedlemmar som arbetar med ditt konto, och vi har en avvecklingsprocess som återkallar behörigheter samma dag som någon slutar.”
- Stärk ditt försvar kring kunddata. Använd verktyg som integreras naturligt i befintliga arbetsflöden så att det säkra alternativet också är det enkla alternativet. Kräv MFA på alla tjänster som har stöd för det. Underhåll och granska din process för hantering av inloggningsuppgifter regelbundet.
- Var beredd att visa ditt dataskyddspaket. Eftersom myndigheternas granskning av leverantörsrelationer ökar i alla branscher ställer kunder allt mer specifika frågor: Var lagras våra data? Hur är de krypterade? Vad händer med dem när samarbetet upphör? De företag som har tydliga, dokumenterade svar på dessa frågor tar sig snabbare igenom inköpsprocessen och ger kundens juridiska team färre anledningar till paus.
Säkerhet kan hjälpa dig att bygga förtroende hos företag – och förtroende är ofta det som inköpsbeslut grundar sig på. Använd dina rutiner för datasäkerhet för att sticka ut från mängden, så kommer du att börja se resultat i form av snabbare affärscykler, smidigare godkännanden och starkare kundrelationer.
Få fler resultat och insikter i den fullständiga rapporten
Vår fullständiga rapport Proton SMB Cybersecurity Report 2026 täcker verkligheten kring det säkerhets- och hotlandskap som små och medelstora företag står inför idag, inklusive vad som faktiskt orsakar intrång trots stora investeringar, var mänskliga fel fortsätter att slinka igenom, hur molnet och AI öppnar nya blinda fläckar – samt strategierna för att förvandla dina säkerhetsverktyg till något som kunderna litar på och som konkurrenterna inte enkelt kan matcha.
