Bezpieczeństwo danych rzadko znajduje się na szczycie listy priorytetów podczas prezentowania nowej oferty biznesowej. Jednak nowe badania sugerują, że powinno.
Nasze szeroko zakrojone badanie przeprowadzone wśród 3000 założycieli, kadry kierowniczej i liderów IT w małych i średnich przedsiębiorstwach w sześciu krajach — USA, Wielkiej Brytanii, Brazylii, Francji, Niemczech i Japonii — wykazało, że bezpieczeństwo na stałe wpisało się w komercyjny wątek.
Aż 66% liderów biznesowych stwierdziło, że wykazanie bezpiecznego obchodzenia się z danymi klientów ma „bardzo ważne” lub „krytyczne znaczenie” dla zdobywania nowych zleceń.
Częścią tego, co napędza tę zmianę, jest ekspozycja na ryzyko. Naruszenia danych często dotyczą podmiotów trzecich — dostawców, sprzedawców, partnerów hostingowych czy zewnętrznego wsparcia IT. Gdy firma z Tobą współpracuje, ma świadomość, że powierza Ci swoje dane. Ponieważ jeśli dojdzie do naruszenia tych danych pod Twoim nadzorem, ucierpi również ich reputacja.
Czy bezpieczeństwo zasługuje na slajd lub dwa w Twojej następnej prezentacji biznesowej? Oto, co pokazują dane.
Klienci pytają, jak będziesz chronić ich dane
Kiedy potencjalny klient udostępnia Ci rejestry klientów, dane finansowe, dokumenty wewnętrzne lub jakiekolwiek inne wrażliwe dane, nadal ponosi za nie odpowiedzialność. Organy regulacyjne, ich właśni klienci i zarząd nadal pociągają ich do odpowiedzialności.
Naruszenie bezpieczeństwa w Twoich systemach może uruchomić ich obowiązki w zakresie zgodności z przepisami, zaszkodzić relacjom z klientami i sprawić, że ich marka trafi na pierwsze strony gazet. Nic więc dziwnego, że przed podpisaniem umowy firmy zadają trudniejsze pytania.
Jeśli masz jasną, pewną odpowiedź, masz otwartą drogę. Bez niej spodziewaj się kolejnych pytań, opóźnień w weryfikacji lub — w zależności od tego, jak bardzo regulowana jest branża Twojego potencjalnego klienta — utraconej transakcji.
Bezpieczeństwo stało się jednym z głównych barometrów, których potencjalni partnerzy używają do decydowania, komu zaufać.
Twoja konkurencja już dzieli się swoimi praktykami w zakresie bezpieczeństwa
Firmy działające w wysoce regulowanych branżach — usługach finansowych, opiece zdrowotnej, usługach prawnych — od lat wyprzedzają ten trend. Wymogi zgodności zmusiły je do wczesnego udokumentowania i wykazania swojej postawy w zakresie bezpieczeństwa. Dlatego też stawiają to na pierwszym miejscu.
Zapytani o to, czy w walce o nowe zlecenia podkreślają bezpieczne udostępnianie plików jako atut sprzedażowy, zdecydowana większość respondentów odpowiedziała twierdząco.
Firmy coraz częściej traktują bezpieczeństwo jako coś, czym warto się chwalić na samym początku, a nie tylko coś, co po prostu trzeba mieć.
Aktywne prezentowanie Twoich praktyk bezpieczeństwa sprawia, że stajesz się łatwym wyborem. Mówi to zespołowi IT potencjalnego partnera, że jego dane będą przetwarzane w określonych, podlegających audytowi ramach. Mówi to działowi zakupów, że masz już za sobą analizę due diligence, którą w innym wypadku musieliby sami na Tobie wymusić. A zespołowi prawnemu mówi, że kwestia odpowiedzialności została dokładnie przemyślana.
Z takim właśnie partnerem chcą współpracować klienci unikający ryzyka.
Jak zaprezentować przekonujący plan bezpieczeństwa danych
Jeśli zastanawiasz się, jak zaprezentować swoje praktyki bezpieczeństwa, oto na czym warto się skupić:
- Nie wymieniaj tylko narzędzi, których używasz. Nasze badania pokazują, że 92% MŚP stosuje już nowoczesne środki bezpieczeństwa — menadżery haseł, MFA, VPN-y, szkolenia dla pracowników. Wdrożenie narzędzi to podstawa, a nie wyróżnik. Powiedz potencjalnym klientom dokładnie, jak te środki chronią ich dane: Zamiast „Mamy menadżer haseł”, powiedz „Wszystkie dane logowania naszych klientów są zarządzane centralnie, dostęp jest oparty na rolach i ograniczony do członków zespołu pracujących na Twoim koncie, a ponadto mamy proces zakończenia współpracy, który unieważnia uprawnienia w dniu odejścia pracownika”.
- Wzmocnij swoją ochronę wokół danych klientów. Używaj narzędzi, które naturalnie integrują się z istniejącymi procesami pracy, tak aby bezpieczna opcja była tą łatwą. Wymuszaj MFA w każdej usłudze, która to wspiera. Regularnie utrzymuj i kontroluj swój proces zarządzania danymi logowania.
- Bądź gotowy, by pokazać swój plan ochrony danych. W miarę jak w różnych branżach rośnie kontrola regulacyjna nad relacjami z dostawcami, klienci zadają coraz bardziej szczegółowe pytania: Gdzie znajdują się nasze dane? Jak są zaszyfrowane? Co dzieje się z nimi po zakończeniu współpracy? Firmy, które mają jasne, udokumentowane odpowiedzi na te pytania, szybciej przechodzą przez proces zakupowy i dają działowi prawnemu klienta mniej powodów do wstrzymania procedur.
Bezpieczeństwo może pomóc Ci zbudować zaufanie u partnerów biznesowych — a to właśnie na zaufaniu tak często opierają się decyzje zakupowe. Wykorzystaj swoje praktyki w zakresie bezpieczeństwa danych, aby się wyróżnić, a zaczniesz dostrzegać rezultaty w postaci szybszych cykli transakcyjnych, sprawniejszych zatwierdzeń i silniejszych relacji z klientami.
Poznaj więcej wniosków i spostrzeżeń w pełnym raporcie
Nasz kompletny raport Proton SMB Cybersecurity Report 2026 opisuje realia dzisiejszego krajobrazu bezpieczeństwa i zagrożeń, przed którymi stoją MŚP, w tym to, co faktycznie powoduje naruszenia pomimo dużych inwestycji, gdzie wciąż wkrada się błąd ludzki, jak chmura i sztuczna inteligencja otwierają nowe martwe punkty — oraz strategie, które pozwolą przekształcić Twój pakiet zabezpieczeń w coś, czemu klienci ufają, a konkurencja nie może łatwo dorównać.
