Monitoreo de la organización | Soporte de Proton for Business

Con el monitoreo de la organización, los administradores pueden auditar los cambios realizados en los ajustes de la organización, ya sea por ellos mismos o por otros administradores. Esta función está disponible para Proton Workspace y todos los planes de Proton for Business en el nivel Professional.

• Cómo funciona el Monitoreo de la organización
• Cómo utilizar el Monitoreo de la organización
• ¿Por qué usar el Monitoreo de la organización?

Cómo funciona el Monitoreo de la organización

El Monitoreo de la organización muestra las Acciones que los Administradores han realizado dentro de su Organización Proton. Ayuda a los Administradores a ver qué cambios se hicieron, quién los hizo y cuándo.

Estos Eventos incluyen:

• Agregar y Eliminar Usuarios
• Crear, Editar y Eliminar Grupos
• Gestionar Ajustes de la Organización y Políticas de conservación
• Activar o Desactivar funciones de Seguridad
• Otorgar o Eliminar Permisos de Administrador

Verá cuándo ocurrió el Evento, qué Administrador lo realizó, qué Usuarios, Grupos o Ajustes fueron afectados y cualquier otro detalle relacionado con el Evento específico.

Ver todos los eventos

1. Usuario agregado: Un usuario fue agregado a su organización.
2. Usuario eliminado: Un usuario fue eliminado de su organización.
3. Regla de conservación agregada: Una nueva regla fue agregada a la política de conservación de datos de su organización.
4. Regla de conservación editada: Una regla en la política de conservación de datos de su organización fue Modificado.
5. Regla de conservación eliminada: Una regla fue eliminada de la política de conservación de datos de su organización.
6. Grupo creado: Un nuevo grupo de usuario fue Creada.
7. Grupo editado: El Nombre, los miembros o los Permisos de un grupo fueron cambiados.
8. Grupo eliminado: Un grupo de usuario fue eliminado de su organización.
9. Proton Sentinel activado: Más información acerca de Proton Sentinel
10. Proton Sentinel desactivado: Más información acerca de Proton Sentinel
11. Monitoreo de la cuenta activado: Se activó el Monitoreo de la cuenta para su organización.
12. Ajustes del Monitoreo de la cuenta cambiados: Se realizaron cambios a la función de monitoreo de la cuenta de su organización.
13. Monitoreo de la cuenta desactivado: Se desactivó el Monitoreo de la cuenta para su organización.
14. Requisito de 2FA activado: Autenticación de dos factores (2FA) se volvió obligatorio. Esto podría ser para usuarios, administradores o todos los miembros.
15. Periodo de gracia de 2FA cambiado: Esta es la cantidad de tiempo que los usuarios tienen para activar 2FA antes de que su cuenta sea restringida.
16. Requisito de 2FA deshabilitado: La autenticación de dos factores ya no es obligatoria para usuarios, administradores o todos los miembros.
17. Recordatorio de 2FA enviado: Se envió un recordatorio por correo electrónico a los miembros pidiéndoles que activen la 2FA.
18. Rol otorgado: Se le otorgaron permisos de administrador a un usuario en su organización.
19. Rol revocado: Un usuario en su organización ya no tiene permisos de administrador.
20. Administrador inició sesión como usuario: Un administrador inició sesión en la cuenta de un usuario.
21. Sesiones revocadas: Se cerró sesión forzosamente a un usuario de una o más sesiones.
22. Clave de la organización cambiada: Más información sobre las claves de la organización
23. Políticas de contraseña actualizadas: Se cambiaron los requisitos de contraseña para los usuarios en su organización.
24. Acceso a la aplicación cambiado: Un administrador cambió los servicios de Proton a los que los usuarios pueden acceder. (Por defecto, los usuarios que no son administradores pueden acceder a la versión gratuita de los servicios de Proton que no están incluidos en el plan de su organización)
25. Acceso a la función activado: Se integró una aplicación (por ejemplo, Zoom) con su organización.
26. Acceso a la función desactivado: Una aplicación ya no está integrada con su organización.

El monitoreo de la organización es parte del Monitor de actividades de Proton for Business. Puede ver todas las herramientas de monitoreo de actividad disponibles para su cuenta en el panel de control del monitor de actividades.

Visibilidad, acceso y seguridad

• El monitoreo de la organización no se puede desactivar. Los eventos se guardan de forma permanente para que siempre tenga un registro de auditoría.
• Todos los administradores pueden ver el panel de control del monitoreo de la organización, pero nadie puede eliminar o editar eventos. Esto evita la manipulación de los registros de auditoría.
• El monitoreo de la organización no registra las direcciones IP ni la información del dispositivo de los administradores.

Cómo usar el Monitoreo de la organización

1. Iniciar sesión en account.proton.me usando su cuenta de administrador.
2. Seleccionar Ajustes → Todos los ajustes.

3. En la barra lateral, ir a Organización → Monitor de actividades. Seleccionar la pestaña Organización.

Buscar, ordenar y filtrar eventos

Para buscar un evento específico, usar la barra de búsqueda debajo de Monitoreo de la organización. Puede buscar por nombre, dirección de correo electrónico, dominio, nombre de evento o detalles del evento.

Para ordenar eventos por fecha, hacer clic en la etiqueta de columna Evento.

Para filtrar por rango de fecha, completar los campos De y Para junto a la barra de búsqueda. Luego hacer clic en Buscar.

Para filtrar por tipo de evento, abrir el menú desplegable Evento y seleccionar un evento. Luego hacer clic en Buscar.

Exportar eventos del Monitoreo de la organización

1. Aplicar cualquier filtro o criterio de búsqueda que necesite.
2. Haga clic en Exportar. Esto permitirá descargar sus eventos como un archivo CSV.

Nota: Puede exportar hasta 10,000 eventos a la vez. Si su organización tiene más de 10,000 eventos, utilice filtros para acotar su búsqueda antes de exportar.

¿Por qué usar el Monitoreo de la organización?

El Monitoreo de la organización ofrece a los administradores visibilidad sobre cómo se gestiona su organización y garantiza la rendición de cuentas. Ayuda a las empresas a:

• Cumplir con los requisitos de cumplimiento: Su organización cuenta con un registro de auditoría permanente de las Acciones del administrador.
• Investigar incidentes de seguridad: El Monitoreo de la organización hace que sea más fácil revisar los cambios históricos de la organización.
• Resolución de problemas: Los administradores pueden detectar cualquier cambio a nivel de organización que afecte la experiencia del usuario o el acceso a los recursos.
• Seguimiento de cambios administrativos: Los equipos pueden determinar quién realizó cambios en los Ajustes de su organización.