Monitor da organização | Apoio ao cliente do Proton for Business

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Categoria: Proton for Business

Com o monitor de organização, os administradores podem auditar as alterações às definições da organização efetuadas por eles próprios ou por outros administradores. Esta funcionalidade está disponível para o Proton Workspace e todos os planos Proton for Business no nível Professional.

Como funciona o monitor da organização
Como utilizar o monitor de organização
Por que utilizar o monitor de organização?

Como funciona o monitor de organização

O monitor de organização mostra as ações que os administradores realizaram na sua organização Proton. Ajuda os administradores a ver que alterações foram feitas, quem as fez e quando.

Estes eventos incluem:

Adicionar e remover utilizadores
Criar, editar e eliminar grupos
Gerir definições da organização e políticas de retenção
Ativar ou desativar funcionalidades de segurança
Conceder ou remover permissões de administrador

Verá quando o evento ocorreu, que administrador o executou, que utilizadores, grupos ou definições foram afetados e quaisquer outros detalhes relacionados com o evento específico.

Ver todos os eventos

Utilizador adicionado: Um utilizador foi adicionado à sua organização.
Utilizador removido: Um utilizador foi eliminado da sua organização.
Regra de retenção adicionada: Uma nova regra foi adicionada à Retenção de dados da sua organização.
Regra de retenção editada: Uma regra na Retenção de dados da sua organização foi Modificado.
Regra de retenção eliminada: Uma regra foi eliminada da Retenção de dados da sua organização.
Grupo criado: Um novo grupo de utilizador foi criado.
Grupo editado: O nome, membros ou Permissões de um grupo foram alterados.
Grupo eliminado: Um grupo de utilizador foi removido da sua organização.
Proton Sentinel ativado: Saiba mais Acerca do Proton Sentinel
Proton Sentinel desativado: Saiba mais Acerca do Proton Sentinel
Monitorização de conta ativada: A monitorização de conta foi ativada para a sua organização.
Definições da monitorização de conta alteradas: Foram feitas alterações à funcionalidade de monitorização de conta da sua organização.
Monitorização de conta desativada: A monitorização de conta foi desativada para a sua organização.
Requisito de 2FA ativado: Autenticação em dois passos (2FA) tornou-se obrigatória. Isto pode aplicar-se a utilizadores, administradores ou todos os membros.
Período de tolerância de 2FA alterado: Este é o montante de Tempo que os Utilizadores têm para ativar a 2FA antes que a sua Conta seja restringida.
Requisito de 2FA desativado: A autenticação de dois fatores já não é obrigatória para utilizadores, administradores ou todos os membros.
Lembrete de 2FA enviado: Foi enviado um lembrete por e-mail aos membros a pedir que ativem a 2FA.
Cargo concedido: Um utilizador na sua organização recebeu permissões de administrador.
Cargo revogado: Um utilizador na sua organização já não tem permissões de administrador.
Administrador iniciou sessão como utilizador: Um administrador iniciou sessão na conta de um utilizador.
Sessões revogadas: Um utilizador foi forçosamente desconectado de uma ou mais sessões.
Chave da organização alterada: Saiba mais sobre as chaves da organização
Políticas de palavra-passe atualizadas: Os requisitos de palavra-passe para os utilizadores na sua organização foram alterados.
Alteração no acesso à aplicação: Um administrador alterou os serviços Proton aos quais os utilizadores podem aceder. (Por predefinição, os não administradores podem aceder à versão gratuita dos serviços Proton que não estão incluídos no plano da sua organização)
Acesso à funcionalidade ativado: Uma aplicação (por exemplo, o Zoom) foi integrada na sua organização.
Acesso à funcionalidade desativado: Uma aplicação já não está integrada na sua organização.

O monitor da organização faz parte do Monitor de atividade do Proton for Business. Pode ver todas as ferramentas de monitorização de atividade disponíveis para a sua conta no painel de controlo do monitor de atividade.

Visibilidade, acesso e segurança

O monitor da organização não pode ser desativado. Os eventos são guardados permanentemente para que tenha sempre uma trilha de auditoria.
Todos os administradores podem ver o painel de controlo do monitor da organização, mas ninguém pode eliminar ou editar eventos. Isto evita a adulteração dos registos de auditoria.
O monitor da organização não regista endereços IP nem informações de dispositivos dos administradores.

Como usar o monitor da organização

Iniciar sessão em account.proton.me utilizando a sua conta de administrador.
Selecionar Definições → Todas as definições.

3. Na barra lateral, vá para Organização → Monitor de atividade. Selecionar o separador Organização.

Pesquisar, ordenar e filtrar eventos

Para pesquisar um evento específico, use a barra de pesquisa em Monitor da organização. Pode pesquisar por nome, endereço de e-mail, domínio, nome do evento ou detalhes do evento.

Para ordenar eventos por Data, clique na etiqueta da coluna Evento.

Para filtrar por intervalo de datas, preencha os campos De e Para junto à barra de pesquisa. Depois, clique em Pesquisar.

Para filtrar por tipo de evento, abra a lista pendente Evento e selecionar um evento. Depois, clique em Pesquisar.

Exportar eventos do monitor da organização

Aplicar quaisquer filtros ou critérios de pesquisa de que precise.
Clique em Exportar. Isto irá transferir os seus eventos como um ficheiro CSV.

Nota: Pode exportar até 10 000 eventos de uma vez. Se a sua organização tiver mais de 10 000 eventos, utilize filtros para restringir a sua pesquisa antes de exportar.

Porquê utilizar o monitor de organização?

O monitor de organização confere aos administradores visibilidade sobre a forma como a sua organização é gerida e garante a responsabilização. Ajuda as empresas a:

Cumprir os requisitos de conformidade: A sua organização tem um rasto de auditoria permanente das acções do administrador.
Investigar incidentes de segurança: o monitor da organização torna mais fácil rever as alterações históricas da organização.
Resolver problemas: Os administradores podem detetar quaisquer alterações ao nível da organização que afetem a experiência do utilizador ou o aceder a recursos.
Monitorizar alterações administrativas: As equipas podem descobrir quem efetuou alterações às suas definições de organização.