Yleiset synkronointiongelmat ja niiden korjaukset Windowsin Proton Drivessa

Tässä on joitakin yleisimpiä ongelmia, joita saatat kohdata synkronoidessasi tiedostoja Windows-laitteeltasi Proton Drive -sovelluksella, sekä ohjeet niiden ratkaisemiseen.

Lyhyesti synkronoinnin nopeudesta: Koska Proton Drive käyttää päästä päähän -salausta, jokainen tiedosto ja kansio salataan yksilöllisesti ennen lataamista. Tämän vuoksi suuren määrän pieniä tiedostoja tai syvälle sisäkkäin olevien kansioiden synkronointi voi kestää huomattavasti kauemmin kuin yksittäisen suuren tiedoston synkronointi, vaikka kokonaiskoko olisi sama.

Jos synkronointi on hidasta, mutta Tapahtumat-välilehti osoittaa sen edistyvän, anna sille aikaa pysäyttämisen sijaan, erityisesti jos käsittelet hyvin suuria tiedostoja — keskeyttäminen peruuttaa käynnissä olevat siirrot ja niiden jatkaminen aloittaa ne alusta.

Tarkista Proton Drive -sovelluksen päivitykset

Useimmat synkronointiongelmat korjaantuvat käyttämällä Proton Drive Windows -sovelluksen uusinta versiota. Tarkista päivitykset manuaalisesti ennen kuin teet mitään muuta:

1. Avaa sovellusvalikko ja siirry kohtaan Tietoja.
2. Proton Drive tarkistaa päivitykset automaattisesti. Jos uudempi versio on saatavilla, napsauta Päivitä sovellus.

3. Kun päivitys on asennettu, käynnistä sovellus uudelleen ja anna synkronoinnin toimia muutaman minuutin ajan ennen kuin tarkistat, onko ongelma ratkennut.

Vaihtoehtoisesti voit ladata uusimman Proton Drive -sovelluksen Windowsille ja asentaa sen tietokoneellesi.

Tarkista, ovatko tiedostot auki toisessa sovelluksessa

Tiedoston avaaminen toisessa sovelluksessa (esimerkiksi jos työskentelet .doc-tiedoston parissa Microsoft Wordissa) estää sen synkronoinnin.

Jotta tiedoston synkronointi onnistuisi, sulje kaikki muut sovellukset, joissa se on auki, ja tarkista synkronoinnin tila Tapahtumat välilehdeltä.

Toiseen pilvitallennussovellukseen synkronoidut kansiot ja tiedostot

Tiedostot, jotka synkronoit toiseen pilvitallennussovellukseen, eivät välttämättä synkronoidu Proton Driveen, jos tallennat nämä tiedostot muodossa vain verkossa.

Jotta näiden tiedostojen synkronointi onnistuisi, varmista, että ne on asetettu tilaan Pidä aina tällä laitteella.

Pysäytä ja jatka synkronointia

Jos synkronointi ei toimi, siirry Tapahtumat-välilehdelle ja napsauta Pysäytä synkronointi. Odota muutama sekunti ja napsauta Jatka synkronointia.

Nimeä uudelleen tiedostot, joissa on tukemattomia merkkejä

Jos synkronoitavien tiedostojen tai kansioiden nimissä on merkkejä, joita Proton Drive ei tue, niitä ei synkronoida. Kun Drive havaitsee tukemattoman merkin, se merkitsee kyseiset tiedostot. Tässä on ohjeet toimimiseen:

1. Avaa Tapahtumat-välilehti ja napsauta Näytä lisätietoja laajentaaksesi listan kohteista, joissa on synkronointiongelmia.

2. Tarkista jokaisen tiedoston kohdalla tila ”Tiedostonimi sisältää merkkejä, joita Windows ei tue”, ja napsauta sitten Nimeä uudelleen.
3. Esikatsele ehdotettua uutta nimeä. Voit jättää sen ennalleen (Proton Drive korvaa tukemattomat merkit turvallisilla vastineilla) tai muokata sitä.

4. Napsauta Tallenna käyttääksesi muutokset. 

Proton Drive yrittää synkronointia automaattisesti uudelleen, kun tiedosto on nimetty uudelleen. Voi kestää hetken ennen kuin muutos päivittyy ja tiedosto näkyy synkronoituna.

Kirjaudu ulos ja takaisin sisään

Kirjaudu ulos Proton Drive -sovelluksesta ja takaisin sisään päivittääksesi sovelluksen istunnon.

Tarkista verkkoyhteytesi

Synkronointi vaatii vakaan yhteyden Protonin palvelimiin. Jos sovellus vaikuttaa olevan yhdistetty, mutta synkronointi ei edisty:

• Vahvista, että muut sovellukset ja verkkosivustot latautuvat normaalisti, jotta voit sulkea pois yleisen verkko-ongelman.
• Jos olet yhdistetty VPN(uusi ikkuna)-palveluun (mukaan lukien Proton VPN), kokeile vaihtaa toiseen palvelimeen(uusi ikkuna). Jotkin palvelimet saattavat olla ruuhkautuneita tai reitittää liikennettä tavalla, joka vaikuttaa lähetyksen suorituskykyyn. Anna synkronoinnille minuutti aikaa yhdistää uudelleen vaihdon jälkeen.
• Jos palvelimen vaihtaminen ei auta, kokeile katkaista VPN-yhteys lyhyesti vahvistaaksesi, johtuuko hitaus siitä.