Continuitatea activității

Aflați cum să configurați Proton Workspace ca soluție de continuitate a activității pentru organizația dvs. și ce trebuie să faceți atunci când se produce un eveniment declanșator.

Rețineți că Proton Workspace pentru continuitatea activității nu este o soluție de recuperare în caz de dezastru.

Aflați mai multe despre Proton Workspace pentru continuitatea activității

În acest articol

• Cum funcționează continuitatea activității
  • Tipuri de conturi
• Cum se configurează continuitatea activității
  • Cum vă înregistrați
  • Configurați-vă domeniul
• Pregătiți informațiile de contact
• Ce trebuie să faceți în timpul unei întreruperi a instrumentelor dvs. principale
• Conturile inactive sunt tarifate la prețul activ dacă se detectează utilizare
• Nu este nevoie să migrați de la furnizorul dvs. actual

Cum funcționează continuitatea activității

Proton Workspace ca soluție de continuitate a activității vă oferă un spațiu de lucru secundar la care să comutați dacă instrumentele dvs. principale devin indisponibile. Organizația dvs. creează din timp conturi pentru personal, astfel încât echipa dvs. să se poată conecta imediat când se produce un eveniment declanșator — nefiind necesară nicio configurare în momentul incidentului.

Tipuri de conturi

Există două tipuri de conturi atunci când utilizați Proton Workspace pentru continuitatea activității:

Conturi active: Aceste conturi sunt destinate administratorilor IT, coordonatorilor de continuitate a activității și conducerii. Acestea sunt operaționale din prima zi și pot fi utilizate în orice moment pentru configurare și testare.

Conturi inactive: Aceste conturi sunt pentru restul echipei dvs. Puteți crea și configura aceste conturi în avans, astfel încât să fie gata de utilizare atunci când organizația dvs. are nevoie de ele. Inactivitatea conturilor inactive este verificată trimestrial, conform condițiilor contractuale.

Cum se configurează continuitatea activității

Cum vă înregistrați

Continuitatea activității este disponibilă numai prin intermediul departamentului de Vânzări. Luați legătura cu echipa noastră pentru a discuta despre planul dvs. de continuitate a activității.

După înregistrare, echipa noastră vă va ajuta să vă evaluați nevoile și vă va recomanda configurarea potrivită a conturilor pentru organizația dvs.

Configurați-vă domeniul

Începeți configurarea Proton Workspace. Aveți câteva opțiuni pentru configurarea adreselor Proton Mail, în funcție de nevoile dvs. comerciale:

Același domeniu: Puteți utiliza domeniul dvs. de e-mail existent configurându-l în Proton Mail. Aceasta este cea mai bună opțiune pentru organizațiile care doresc o configurare simplă care să oglindească adresele existente, fără a fi necesar un istoric al e-mailurilor sau teste înainte de migrare. De exemplu: employee@yourbusiness.com

Domeniu sau subdomeniu nou: Puteți configura un domeniu separat în Proton Mail, împreună cu opțiunea de a redirecționa e-mailurile către aceste adrese în avans, astfel încât personalul să aibă deja un inbox populat atunci când are nevoie de el. Aceasta este cea mai bună opțiune pentru organizațiile care au nevoie de redirecționare și de istoricul e-mailurilor înainte de un eveniment declanșator sau care doresc mai întâi să testeze amănunțit serviciul. De exemplu: employee@secure.yourbusiness.com

Ambele domenii: De asemenea, puteți configura atât un domeniu existent, cât și unul nou, creând câte o adresă pe fiecare dintre ele pentru fiecare membru al personalului. Această opțiune îmbină beneficiile ambelor variante de mai sus, permițând personalului să se pregătească și să testeze din timp. În timpul unui eveniment declanșator, aceștia pot fi contactați imediat la adresa lor originală.

Configurarea organizației dvs. și a domeniului de e-mail în Proton Workspace se poate face numai în aplicația web Proton.

Important: Când vă configurați domeniul, actualizarea înregistrărilor dvs. MX redirecționează imediat e-mailurile primite către Proton Mail și oprește livrarea către furnizorul dvs. actual de e-mail. Executați acest pas numai atunci când sunteți gata să faceți comutarea în timpul unui eveniment declanșator — nu în timpul configurării.

Aflați cum să creați o organizație în Proton Workspace

Aflați cum să configurați un domeniu personalizat în Proton Mail

Pregătiți informațiile de contact

Asigurați-vă că aveți un plan stabilit pentru partajarea acreditărilor înainte de apariția unei crize. În funcție de nevoile organizației dvs., acesta poate lua diferite forme.

Creați un fișier CSV cu conturile inactive

Creați un fișier CSV care să conțină următoarele informații pentru membrii echipei dumneavoastră:

• Adresele de e-mail ale companiei (de exemplu, ericnorbert@yourcompany.com), care pot rămâne aceleași atunci când declanșați continuitatea activității.
• E-mailuri de rezervă sau personale (de exemplu, ericnorbert@gmail.com), unde veți trimite linkurile de activare după declanșarea continuității activității.

Stocați fișierul CSV într-o locație sigură, cum ar fi un spațiu de stocare criptat în cloud. Asigurați-vă că informați angajații că, în cazul unei întreruperi, aceștia pot fi contactați pe e-mailul personal sau de rezervă cu detalii despre modalitățile alternative de a relua comunicarea

Este important să mențineți actualizate adresele de e-mail ale membrilor echipei în timpul procesului de onboarding și al celui de offboarding.

Colectați informațiile de contact în avans

Organizația dvs. poate colecta numerele de telefon ale membrilor echipei pentru a crea conturi inactive în avans, partajând parolele în siguranță prin intermediul unei platforme securizate de comunicare precum Signal sau al unui manager de parole pentru companii precum Proton Pass, în cazul în care se produce un eveniment declanșator.

Ce trebuie să faceți în timpul unei întreruperi a instrumentelor dvs. principale

Actualizați-vă setările DNS pentru a direcționa înregistrările MX ale domeniului dvs. către Proton Mail

Rețineți că modificările DNS pot dura de la câteva minute până la câteva ore pentru a se aplica, în funcție de setările dvs. TTL. Pentru a minimiza această așteptare, asigurați-vă că TTL-ul dvs. este setat la valoarea minimă.

Distribuiți echipei dvs. acreditările de conectare sau linkurile de acces

Dacă ați pregătit un fișier CSV cu conturi inactive, așa cum s-a explicat mai sus, administratorul dvs. îl poate încărca și poate trimite un e-mail de invitație la adresa de e-mail de rezervă personală a fiecărui membru al echipei. Aceștia își pot activa apoi contul Proton prin intermediul linkului trimis în e-mail.

Dacă ați colectat numere de telefon, trimiteți parolele angajaților folosind managerul nostru de parole pentru echipe sau o altă platformă de comunicare sigură și asigurați-vă că angajații își schimbă parolele imediat ce se conectează la conturile lor.

Odată ce echipa dvs. se conectează la Proton Workspace, conturile lor inactive devin active.

Aflați cum să vă actualizați înregistrările MX

Conturile inactive sunt tarifate la prețul activ dacă se detectează utilizare

Plătiți tariful pentru conturi inactive atât timp cât acestea rămân inactive. Dacă se detectează utilizare pe un cont inactiv, acesta este convertit retroactiv la prețul pentru cont activ începând cu data primei utilizări detectate, proporțional cu perioada rămasă până la sfârșitul ciclului de facturare curent.

Licențe suplimentare pot fi achiziționate prin intermediul departamentului de Vânzări, după cum este necesar, în timpul unui incident. Luați legătura cu echipa noastră pentru mai multe informații despre prețuri.

Nu este nevoie să migrați de la furnizorul dvs. actual

Proton Workspace pentru continuitatea activității rulează în paralel cu configurările dvs. existente de la Google, Microsoft și alții. Asigurați o tranziție fără probleme în timpul întreruperilor cu Easy Switch. Sincronizați-vă automat listele de contacte și informațiile din directoare în timpul configurării sau importați-le manual ori de câte ori aveți nevoie.

Aflați cum să utilizați Easy Switch