Kelangsungan bisnis
- Membaca
- 5 mnt
- Kategori
- Proton for Business
Pelajari cara menyiapkan Proton Workspace sebagai solusi kelangsungan bisnis untuk organisasi, dan tindakan yang harus dilakukan saat terjadi acara pemicu.
Harap dicatat bahwa Proton Workspace untuk kelangsungan bisnis bukan merupakan solusi pemulihan bencana.
Pelajari lebih lanjut tentang Proton Workspace untuk kelangsungan bisnis
Dalam artikel ini
- Cara kerja kelangsungan bisnis
- Cara menyiapkan kelangsungan bisnis
- Siapkan informasi kontak
- Tindakan yang harus dilakukan saat terjadi penghentian alat utama
- Akun dorman ditagih dengan tarif aktif jika terdeteksi adanya penggunaan
- Tidak perlu bermigrasi dari penyedia saat ini
Cara kerja kelangsungan bisnis
Proton Workspace sebagai solusi kelangsungan bisnis menyediakan ruang kerja sekunder untuk beralih jika alat utama tidak tersedia. Organisasi membuat akun staf terlebih dahulu, sehingga tim dapat segera masuk saat terjadi acara pemicu — tidak memerlukan pengaturan pada saat insiden terjadi.
Tipe akun
Ada dua tipe akun saat menggunakan Proton Workspace untuk kelangsungan bisnis:
Akun aktif: Akun ini ditujukan untuk administrator TI, koordinator kelangsungan bisnis, dan pimpinan. Akun ini langsung operasional sejak hari pertama dan dapat digunakan kapan saja untuk konfigurasi dan pengujian.
Akun dorman: Akun ini ditujukan untuk anggota tim lainnya. Akun ini dapat dibuat dan dikonfigurasi terlebih dahulu, sehingga siap digunakan saat organisasi membutuhkannya. Ketidakaktifan akun dorman diperiksa setiap triwulan sesuai dengan ketentuan kontrak.
Cara menyiapkan kelangsungan bisnis
Cara mendaftar
Kelangsungan bisnis hanya tersedia melalui Tim Penjualan. Hubungi tim kami untuk mendiskusikan rencana kelangsungan bisnis.
Setelah mendaftar, tim kami akan membantu menilai kebutuhan dan merekomendasikan pengaturan akun yang tepat untuk organisasi.
Konfigurasikan domain
Mulailah menyiapkan Proton Workspace. Tersedia beberapa opsi untuk mengonfigurasi alamat Proton Mail berdasarkan kebutuhan bisnis:
Domain yang sama: Domain email yang ada dapat digunakan dengan menyiapkannya di Proton Mail. Opsi ini paling cocok untuk organisasi yang menginginkan pengaturan sederhana yang menyerupai alamat saat ini, tanpa memerlukan riwayat email atau pengujian pramigrasi. Sebagai contoh: employee@yourbusiness.com
Domain atau subdomain baru: Domain terpisah dapat disiapkan di dalam Proton Mail bersama dengan opsi untuk meneruskan email ke alamat tersebut terlebih dahulu, sehingga staf sudah memiliki kotak masuk yang terisi saat mereka membutuhkannya. Opsi ini paling cocok untuk organisasi yang memerlukan penerusan dan riwayat email sebelum terjadi acara pemicu atau ingin menguji layanan ini secara menyeluruh terlebih dahulu. Sebagai contoh: employee@secure.yourbusiness.com
Kedua domain: Domain saat ini dan domain baru juga dapat disiapkan secara bersamaan, dengan membuat alamat pada masing-masing domain untuk setiap anggota staf. Opsi ini menggabungkan manfaat dari kedua opsi di atas, yang memungkinkan staf bersiap dan melakukan pengujian terlebih dahulu. Saat terjadi acara pemicu, staf dapat segera dihubungi di alamat asli.
Menyiapkan organisasi dan domain email di Proton Workspace hanya dapat dilakukan di aplikasi web Proton.
Penting: Saat mengonfigurasi domain, memperbarui data MX akan segera mengalihkan email masuk ke Proton Mail dan menghentikan pengiriman ke penyedia layanan email saat ini. Jalankan langkah ini hanya ketika siap beralih saat terjadi acara pemicu — bukan saat pengaturan.
Pelajari cara membuat organisasi di Proton Workspace
Pelajari cara menyiapkan domain khusus di Proton Mail
Siapkan informasi kontak
Pastikan rencana pembagian kredensial telah disiapkan sebelum krisis terjadi. Bergantung pada kebutuhan organisasi, tindakan ini dapat dilakukan dalam berbagai bentuk.
Buat CSV untuk akun dorman
Buat CSV yang berisi informasi berikut untuk anggota tim:
- Alamat email perusahaan (misalnya, ericnorbert@yourcompany.com), yang mungkin tetap sama saat memicu kelangsungan bisnis.
- Email cadangan atau pribadi (misalnya, ericnorbert@gmail.com), tempat pengiriman tautan aktivasi setelah kelangsungan bisnis dipicu.
Simpan file CSV di lokasi yang aman, seperti penyimpanan cloud terenkripsi. Pastikan untuk menginformasikan kepada karyawan bahwa, jika terjadi gangguan, mereka mungkin akan dihubungi melalui email pribadi atau cadangan dengan rincian tentang cara alternatif untuk melanjutkan komunikasi
Sangat penting untuk menjaga agar alamat email anggota tim tetap diperbarui selama proses onboarding dan offboarding.
Kumpulkan informasi kontak terlebih dahulu
Organisasi dapat mengumpulkan nomor telepon anggota tim untuk membuat akun dorman terlebih dahulu, lalu membagikan kata sandi dengan aman melalui platform komunikasi yang aman seperti Signal atau pengelola kata sandi bisnis seperti Proton Pass jika terjadi acara pemicu.
Tindakan yang harus dilakukan saat terjadi penghentian alat utama
Perbarui pengaturan DNS untuk mengarahkan data MX domain ke Proton Mail
Harap dicatat bahwa perubahan DNS memerlukan waktu mulai dari beberapa menit hingga beberapa jam untuk diterapkan, bergantung pada pengaturan TTL. Untuk meminimalkan waktu tunggu ini, pastikan TTL diatur ke nilai minimum.
Distribusikan kredensial masuk atau tautan akses ke tim
Jika CSV berisi akun dorman telah disiapkan seperti yang dijelaskan di atas, admin dapat mengunggahnya dan memicu email undangan ke alamat email cadangan pribadi setiap anggota tim. Mereka kemudian dapat mengaktifkan akun Proton melalui tautan yang dikirimkan dalam email tersebut.
Jika nomor telepon telah dikumpulkan, kirimkan kata sandi karyawan menggunakan pengelola kata sandi untuk tim atau platform komunikasi aman lainnya, dan pastikan karyawan segera mengubah kata sandi saat masuk ke akun.
Setelah tim masuk ke Proton Workspace, akun dorman akan menjadi aktif.
Pelajari cara memperbarui data MX
Akun dorman ditagih dengan tarif aktif jika terdeteksi adanya penggunaan
Tarif dorman dibayarkan selama akun dorman tetap tidak aktif. Jika terdeteksi penggunaan pada akun dorman, akun tersebut secara retroaktif akan dialihkan ke harga aktif sejak tanggal penggunaan pertama kali terdeteksi, yang dihitung secara prorata hingga akhir siklus penagihan saat ini.
Kuota tambahan dapat dibeli melalui Tim Penjualan sesuai kebutuhan saat terjadi insiden. Hubungi tim kami untuk mendapatkan informasi harga selengkapnya.
Tidak perlu bermigrasi dari penyedia saat ini
Proton Workspace untuk kelangsungan bisnis berjalan berdampingan dengan pengaturan yang sudah ada dari Google, Microsoft, dan lainnya. Pastikan transisi yang mulus saat terjadi gangguan dengan Easy Switch. Sinkronkan daftar kontak dan informasi direktori secara otomatis selama pengaturan, atau impor secara manual kapan pun dibutuhkan.