Business Continuity
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- Proton for Business
Erfahre, wie du Proton Workspace als Business-Continuity-Lösung für deine Organisation einrichtest und was zu tun ist, wenn ein auslösender Termin eintritt.
Beachte, dass Proton Workspace für Business Continuity keine Lösung zur Notfallwiederherstellung ist.
Erfahre mehr über Proton Workspace für Business Continuity
In diesem Artikel
- Wie Business Continuity funktioniert
- So richtest du Business Continuity ein
- Kontaktinformationen vorbereiten
- Was bei einem Ausfall deiner Haupt-Tools zu tun ist
- Ruhende Konten werden zum Tarif für aktive Konten abgerechnet, wenn eine Nutzung erkannt wird
- Du musst nicht von deinem aktuellen Anbieter wegmigrieren
Wie Business Continuity funktioniert
Proton Workspace als Business-Continuity-Lösung bietet dir einen sekundären Workspace, zu dem du wechseln kannst, wenn deine Haupt-Tools nicht mehr verfügbar sind. Deine Organisation erstellt Mitarbeiterkonten im Voraus, sodass sich dein Team sofort anmelden kann, wenn ein auslösender Termin eintritt – zum Zeitpunkt des Vorfalls ist keine Einrichtung erforderlich.
Kontotypen
Bei der Nutzung von Proton Workspace für Business Continuity gibt es zwei Kontotypen:
Aktive Konten: Diese Konten sind für IT-Administratoren, Business-Continuity-Koordinatoren und die Führungsebene gedacht. Sie sind vom ersten Tag an betriebsbereit und können jederzeit für die Konfiguration und zum Testen verwendet werden.
Ruhende Konten: Diese Konten sind für den Rest deines Teams gedacht. Du kannst diese Konten im Voraus erstellen und konfigurieren, sodass sie einsatzbereit sind, wenn deine Organisation sie benötigt. Die Inaktivität ruhender Konten wird vierteljährlich gemäß deinen Vertragsbedingungen überprüft.
So richtest du Business Continuity ein
So registrierst du dich
Business Continuity ist nur über den Vertrieb verfügbar. Setze dich mit unserem Team in Verbindung, um dein Business-Continuity-Abonnement zu besprechen.
Nach der Registrierung hilft dir unser Team dabei, deinen Bedarf zu ermitteln und die passende Kontoeinrichtung für deine Organisation zu empfehlen.
Konfiguriere deine Domain
Beginne mit der Einrichtung von Proton Workspace. Du hast verschiedene Optionen für die Konfiguration von Proton-Mail-Adressen, basierend auf deinen geschäftlichen Anforderungen:
Gleiche Domain: Du kannst deine bestehende E-Mail-Domain verwenden, indem du sie in Proton Mail einrichtest. Dies ist ideal für Organisationen, die eine einfache Einrichtung wünschen, die bestehende Adressen spiegelt, ohne dass ein E-Mail-Verlauf oder Tests vor der Migration erforderlich sind. Zum Beispiel: mitarbeiter@deinunternehmen.com
Neue Domain oder Subdomain: Du kannst eine separate Domain in Proton Mail einrichten, zusammen mit der Option, E-Mails im Voraus an diese Adressen weiterzuleiten, sodass die Mitarbeiter bereits einen gefüllten Posteingang haben, wenn sie ihn benötigen. Dies ist am besten für Organisationen geeignet, die vor einem auslösenden Termin eine Weiterleitung und einen E-Mail-Verlauf benötigen oder den Dienst zuerst gründlich testen möchten. Zum Beispiel: mitarbeiter@secure.deinunternehmen.com
Beide Domains: Du kannst auch sowohl eine bestehende als auch eine neue Domain einrichten und für jeden Mitarbeiter eine Adresse auf beiden erstellen. Dies kombiniert die Vorteile beider oben genannten Optionen und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich im Voraus vorzubereiten und zu testen. Bei einem auslösenden Termin sind sie sofort unter ihrer ursprünglichen Adresse erreichbar.
Die Einrichtung deiner Organisation und deiner E-Mail-Domain in Proton Workspace kann nur in der Proton Web-App vorgenommen werden.
Wichtig: Bei der Konfiguration deiner Domain leitet die Aktualisierung deiner MX-Einträge eingehende E-Mails sofort an Proton Mail weiter und stoppt die Zustellung an deinen aktuellen E-Mail-Anbieter. Führe diesen Schritt nur aus, wenn du während eines auslösenden Termins zum Wechseln bereit bist – nicht während der Einrichtung.
Erfahre, wie du eine Organisation in Proton Workspace erstellst
Erfahre, wie du eine eigene Domain in Proton Mail einrichtest
Kontaktinformationen vorbereiten
Stelle sicher, dass du ein Abonnement für das Teilen von Anmeldedaten bereit hast, bevor eine Krise eintritt. Je nach den Anforderungen deiner Organisation kann dies unterschiedliche Formen annehmen.
Erstelle eine CSV-Datei mit ruhenden Konten
Erstelle eine CSV-Datei mit den folgenden Informationen für deine Teammitglieder:
- Geschäftliche E-Mail-Adressen (zum Beispiel ericnorbert@deinunternehmen.com), die unverändert bleiben können, wenn du Business Continuity auslöst.
- Sicherungs- oder persönliche E-Mails (zum Beispiel ericnorbert@gmail.com), an die du nach dem Auslösen von Business Continuity Aktivierungslinks sendest.
Speichere die CSV-Datei an einem sicheren Ort, wie z. B. in einem verschlüsselten Cloud-Speicher. Stelle sicher, dass du deine Mitarbeiter darüber informierst, dass sie im Falle eines Ausfalls über ihre persönliche E-Mail-Adresse oder Sicherungs-E-Mail kontaktiert werden können, um Details über alternative Wege zur Fortsetzung der Kommunikation zu erhalten
Es ist wichtig, die E-Mail-Adressen der Teammitglieder während des Onboardings und Offboardings aktualisiert zu halten.
Kontaktinformationen im Voraus sammeln
Deine Organisation kann die Telefonnummern der Teammitglieder sammeln, um ruhende Konten im Voraus zu erstellen, und die Passwörter im Falle eines auslösenden Termins sicher über eine geschützte Kommunikationsplattform wie Signal oder einen Business-Passwort-Manager wie Proton Pass teilen.
Was bei einem Ausfall deiner Haupt-Tools zu tun ist
Aktualisiere deine DNS-Einstellungen, um die MX-Einträge deiner Domain auf Proton Mail zu verweisen
Beachte, dass DNS-Änderungen je nach deinen TTL-Einstellungen zwischen einigen Minuten und einigen Stunden dauern können, bis sie wirksam werden. Um diese Wartezeit zu minimieren, stelle sicher, dass deine TTL auf das Minimum eingestellt ist.
Verteile Anmeldedaten oder Zugriffslinks an dein Team
Wenn du wie oben beschrieben eine CSV-Datei mit ruhenden Konten vorbereitet hast, kann dein Admin diese hochladen und eine Einladungs-E-Mail an die persönliche Sicherungs-E-Mail-Adresse jedes Teammitglieds senden. Diese können dann ihr Proton-Konto über den in der E-Mail gesendeten Link aktivieren.
Wenn du Telefonnummern gesammelt hast, sende die Passwörter der Mitarbeiter über unseren Passwort-Manager für Teams oder eine andere sichere Kommunikationsplattform und stelle sicher, dass die Mitarbeiter ihre Passwörter sofort ändern, wenn sie sich in ihren Konten anmelden.
Sobald sich dein Team bei Proton Workspace anmeldet, werden seine ruhenden Konten aktiv.
Erfahre, wie du deine MX-Einträge aktualisierst
Ruhende Konten werden zum Tarif für aktive Konten abgerechnet, wenn eine Nutzung erkannt wird
Du zahlst den Tarif für ruhende Konten, solange diese inaktiv bleiben. Wenn eine Nutzung bei einem ruhenden Konto festgestellt wird, wird es rückwirkend ab dem Datum der ersten festgestellten Nutzung auf die Preise für aktive Konten umgestellt, anteilig bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.
Zusätzliche Lizenzen können bei Bedarf während eines Vorfalls über den Vertrieb erworben werden. Erkundige dich bei unserem Team nach weiteren Preisinformationen.
Du musst nicht von deinem aktuellen Anbieter wegmigrieren
Proton Workspace für Business Continuity läuft parallel zu deinen bestehenden Einrichtungen von Google, Microsoft und anderen. Sorge mit Easy Switch für einen nahtlosen Übergang bei Ausfällen. Synchronisiere deine Kontaktlisten und Verzeichnisinformationen automatisch während der Einrichtung oder importiere sie jederzeit manuell, wenn du sie benötigst.