Непрерывность бизнеса
- Чтение
- 0 мин.
- Категория
- Proton for Business
Узнайте, как настроить Proton Workspace в качестве решения для обеспечения непрерывности бизнеса в вашей организации и что делать при возникновении триггерного события.
Обратите внимание, что Proton Workspace для обеспечения непрерывности бизнеса не является решением для аварийного восстановления.
Узнайте больше о Proton Workspace для обеспечения непрерывности бизнеса
В этой статье
- Как работает обеспечение непрерывности бизнеса
- Как настроить обеспечение непрерывности бизнеса
- Подготовьте контактную информацию
- Что делать во время сбоя в работе основных инструментов
- Неактивные аккаунты тарифицируются по активному тарифу при обнаружении использования
- Вам не нужно переносить данные от текущего провайдера
Как работает обеспечение непрерывности бизнеса
Proton Workspace в качестве решения для обеспечения непрерывности бизнеса предоставляет вам резервную рабочую область для переключения в случае недоступности основных инструментов. Ваша организация заранее создает аккаунты для сотрудников, поэтому ваша команда сможет войти в систему сразу после возникновения триггерного события — никакой настройки в момент инцидента не требуется.
Типы аккаунтов
При использовании Proton Workspace для обеспечения непрерывности бизнеса существует два типа аккаунтов:
Активные аккаунты: эти аккаунты предназначены для ИТ-администраторов, координаторов по обеспечению непрерывности бизнеса и руководства. Они готовы к работе с первого дня и могут быть использованы в любое время для настройки и тестирования.
Неактивные аккаунты: эти аккаунты предназначены для остальных членов команды. Вы можете создать и настроить эти аккаунты заранее, чтобы они были готовы к использованию, когда они понадобятся вашей организации. Неактивность таких аккаунтов проверяется ежеквартально в соответствии с условиями вашего договора.
Как настроить обеспечение непрерывности бизнеса
Как зарегистрироваться
Обеспечение непрерывности бизнеса доступно только через отдел продаж. Свяжитесь с нашей командой, чтобы обсудить ваш план обеспечения непрерывности бизнеса.
После регистрации наша команда поможет вам оценить ваши потребности и порекомендует подходящую настройку аккаунтов для вашей организации.
Настройте свой домен
Начните настройку Proton Workspace. У вас есть несколько вариантов настройки адресов Proton Mail в зависимости от потребностей вашего бизнеса:
Тот же домен: вы можете использовать свой существующий почтовый домен, настроив его в Proton Mail. Это лучший вариант для организаций, которым нужна простая настройка, дублирующая существующие адреса, без необходимости сохранения истории писем или тестирования перед переносом. Например: employee@yourbusiness.com
Новый домен или поддомен: вы можете настроить отдельный домен в Proton Mail с возможностью предварительной пересылки писем на эти адреса, чтобы у сотрудников уже был заполненный почтовый ящик, когда он понадобится. Это лучший вариант для организаций, которым необходимы пересылка и история писем до возникновения триггерного события или которые хотят сначала тщательно протестировать службу. Например: employee@secure.yourbusiness.com
Оба домена: вы также можете настроить как существующий домен, так и новый, создав адрес на каждом из них для каждого сотрудника. Это сочетает в себе преимущества обоих вариантов выше, позволяя сотрудникам подготовиться и провести тестирование заранее. При возникновении триггерного события они сразу же станут доступны по своему исходному адресу.
Настройка организации и домена электронной почты в Proton Workspace может быть выполнена только в веб-приложении Proton.
Важно: при настройке домена обновление MX-записей немедленно перенаправляет входящую почту на Proton Mail и прекращает доставку вашему текущему провайдеру электронной почты. Выполняйте этот шаг только тогда, когда будете готовы к переключению во время триггерного события, а не во время настройки.
Узнайте, как создать организацию в Proton Workspace
Узнайте, как настроить пользовательский домен в Proton Mail
Подготовьте контактную информацию
Убедитесь, что у вас есть план передачи учетных данных до возникновения кризиса. В зависимости от потребностей вашей организации это может принимать различные формы.
Создайте CSV-файл неактивных аккаунтов
Создайте CSV-файл, содержащий следующую информацию о членах вашей команды:
- Корпоративные адреса электронной почты (например, ericnorbert@yourcompany.com), которые могут остаться прежними при запуске обеспечения непрерывности бизнеса.
- Резервные или личные адреса электронной почты (например, ericnorbert@gmail.com), на которые вы отправите ссылки для активации после запуска обеспечения непрерывности бизнеса.
Сохраните CSV-файл в безопасном месте, например в зашифрованном облачном хранилище. Обязательно сообщите сотрудникам, что в случае сбоя с ними могут связаться по личной или резервной электронной почте и предоставить информацию об альтернативных способах возобновления связи
Важно своевременно обновлять адреса электронной почты членов команды во время онбординга и офбординга.
Соберите контактную информацию заранее
Ваша организация может заранее собрать номера телефонов членов команды для создания неактивных аккаунтов, чтобы безопасно передать пароли через защищенную коммуникационную платформу, такую как Signal, или бизнес-менеджер паролей, например Proton Pass, при возникновении триггерного события.
Что делать во время сбоя в работе основных инструментов
Обновите настройки DNS, чтобы направить MX-записи вашего домена на Proton Mail
Обратите внимание, что изменения DNS могут вступать в силу от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от настроек TTL. Чтобы свести к минимуму это ожидание, убедитесь, что для параметра TTL установлено минимальное значение.
Распределите учетные данные для входа или ссылки для доступа среди членов вашей команды
Если вы подготовили CSV-файл неактивных аккаунтов, как описано выше, ваш администратор может загрузить его и отправить электронное письмо-приглашение на личный резервный адрес электронной почты каждого члена команды. Затем они смогут активировать свой аккаунт Proton по ссылке, отправленной в письме.
Если вы собрали номера телефонов, отправьте пароли сотрудников с помощью нашего менеджера паролей для команд или другой безопасной коммуникационной платформы и убедитесь, что сотрудники сразу же изменят свои пароли при входе в свои аккаунты.
Как только ваша команда войдет в Proton Workspace, их неактивные аккаунты станут активными.
Узнайте, как обновить свои MX-записи
Неактивные аккаунты тарифицируются по активному тарифу при обнаружении использования
Вы оплачиваете неактивный тариф до тех пор, пока неактивные аккаунты остаются неактивными. Если в неактивном аккаунте будет обнаружено использование, он будет задним числом переведен на активную тарификацию с даты первого обнаружения использования пропорционально оставшемуся времени до конца текущего платежного цикла.
Дополнительные лицензии можно приобрести через отдел продаж по мере необходимости во время инцидента. Обратитесь к нашей команде для получения дополнительной информации о ценах.
Вам не нужно переносить данные от текущего провайдера
Proton Workspace для обеспечения непрерывности бизнеса работает параллельно с вашими существующими конфигурациями от Google, Microsoft и других компаний. Обеспечьте плавный переход во время сбоев с помощью службы Easy Switch. Синхронизируйте свои списки контактов и информацию каталога автоматически во время настройки или импортируйте их вручную в любое удобное время.