Verksamhetskontinuitet
- Lästid
- 6 min
- Kategori
- Proton for Business
Lär dig hur du konfigurerar Proton Workspace som en lösning för verksamhetskontinuitet för din organisation, och vad du ska göra när en utlösande händelse inträffar.
Observera att Proton Workspace för verksamhetskontinuitet inte är en katastrofåterställningslösning.
Lär dig mer om Proton Workspace för verksamhetskontinuitet
I den här artikeln
- Så fungerar verksamhetskontinuitet
- Hur du konfigurerar verksamhetskontinuitet
- Förbered kontaktinformation
- Vad du ska göra under ett avbrott i dina primära verktyg
- Vilande konton debiteras enligt den aktiva taxan om användning upptäcks
- Du behöver inte migrera från din nuvarande leverantör
Så fungerar verksamhetskontinuitet
Proton Workspace som en lösning för verksamhetskontinuitet ger dig en sekundär arbetsyta att byta till om dina primära verktyg blir otillgängliga. Din organisation skapar personalkonton i förväg, så att ditt team kan logga in omedelbart när en utlösande händelse inträffar – ingen konfiguration krävs vid tidpunkten för incidenten.
Kontotyper
Det finns två kontotyper när du använder Proton Workspace för verksamhetskontinuitet:
Aktiva konton: Dessa konton är till för IT-administratörer, samordnare för verksamhetskontinuitet och ledning. De är i drift från dag ett och kan användas när som helst för konfiguration och testning.
Vilande konton: Dessa konton är till för resten av ditt team. Du kan skapa och konfigurera dessa konton i förväg, så att de är redo att användas när din organisation behöver dem. Inaktivitet för vilande konton kontrolleras kvartalsvis enligt dina avtalsvillkor.
Hur du konfigurerar verksamhetskontinuitet
Hur du registrerar dig
Verksamhetskontinuitet är endast tillgängligt via försäljningsavdelningen. Kontakta vårt team för att diskutera din plan för verksamhetskontinuitet.
Efter att du har registrerat dig hjälper vårt team dig att utvärdera dina behov och rekommendera rätt kontokonfiguration för din organisation.
Konfigurera din domän
Börja konfigurera Proton Workspace. Du har några alternativ för att konfigurera Proton Mail-adresser baserat på dina affärsbehov:
Samma domän: Du kan använda din befintliga e-postdomän genom att konfigurera den i Proton Mail. Detta är bäst för organisationer som vill ha en enkel konfiguration som speglar befintliga adresser, utan att någon e-posthistorik eller tester före migreringen krävs. Till exempel: employee@yourbusiness.com
Ny domän eller underdomän: Du kan konfigurera en separat domän i Proton Mail tillsammans med alternativet att vidarebefordra e-post till dessa adresser i förväg, så att personalen redan har en fylld inkorg när de behöver den. Detta är bäst för organisationer som behöver vidarebefordran och e-posthistorik på plats före en utlösande händelse eller som vill testa tjänsten ordentligt först. Till exempel: employee@secure.yourbusiness.com
Båda domänerna: Du kan också konfigurera både en befintlig domän och en ny, och skapa en adress på varje för varje anställd. Detta kombinerar fördelarna med båda alternativen ovan, vilket gör att personalen kan förbereda och testa i förväg. Under en utlösande händelse är de omedelbart nåbara på sin ursprungliga adress.
Att konfigurera din organisation och e-postdomän i Proton Workspace kan endast göras i Protons webbapp.
Viktigt: När du konfigurerar din domän kommer en uppdatering av dina MX-poster omedelbart att omdirigera inkommande e-post till Proton Mail och stoppa leveransen till din nuvarande e-postleverantör. Utför endast detta steg när du är redo att byta under en utlösande händelse – inte under konfigurationen.
Lär dig hur du skapar en organisation i Proton Workspace
Lär dig hur du konfigurerar en anpassad domän i Proton Mail
Förbered kontaktinformation
Se till att du har en plan för att dela inloggningsuppgifter på plats innan en kris inträffar. Beroende på din organisations behov kan detta ske på olika sätt.
Skapa en CSV-fil med vilande konton
Skapa en CSV-fil som innehåller följande information för dina teammedlemmar:
- Företagets e-postadresser (till exempel ericnorbert@yourcompany.com), vilka kan förbli desamma när du utlöser verksamhetskontinuitet.
- Säkerhetskopior eller personliga e-postadresser (till exempel ericnorbert@gmail.com), dit du skickar aktiveringslänkar efter att verksamhetskontinitet har utlösts.
Lagra CSV-filen på en säker plats, till exempel krypterat molnlagringsutrymme. Se till att informera anställda om att de, i händelse av ett avbrott, kan komma att kontaktas på sin personliga e-post eller sin e-postadress för säkerhetskopiering med information om alternativa sätt att återuppta kommunikationen
Det är viktigt att hålla teammedlemmarnas e-postadresser uppdaterade under onboarding och offboarding.
Samla in kontaktinformation i förväg
Din organisation kan samla in teammedlemmars telefonnummer för att skapa vilande konton i förväg, och dela lösenord säkert via en säker kommunikationsplattform som Signal eller en lösenordshanterare för företag som Proton Pass om en utlösande händelse inträffar.
Vad du ska göra under ett avbrott i dina primära verktyg
Uppdatera dina DNS-inställningar för att peka din domäns MX-poster till Proton Mail
Observera att DNS-ändringar kan ta allt från några minuter till några timmar att träda i kraft, beroende på dina TTL-inställningar. För att minimera denna väntan bör du se till att din TTL är inställd på ett minimum.
Distribuera inloggningsuppgifter eller åtkomstlänkar till ditt team
Om du har förberett en CSV-fil med vilande konton enligt beskrivningen ovan kan din administratör ladda upp den och utlösa ett inbjudningsmejl till varje teammedlems personliga e-postadress för säkerhetskopiering. De kan sedan aktivera sitt Proton-konto via länken som skickas i mejlet.
Om du har samlat in telefonnummer skickar du de anställdas lösenord med vår lösenordshanterare för team eller en annan säker kommunikationsplattform, och ser till att de anställda ändrar sina lösenord omedelbart när de loggar in på sina konton.
När ditt team loggar in på Proton Workspace blir deras vilande konton aktiva.
Lär dig hur du uppdaterar dina MX-poster
Vilande konton debiteras enligt den aktiva taxan om användning upptäcks
Du betalar den vilande taxan så länge som vilande konton förblir inaktiva. Om användning upptäcks på ett vilande konto konverteras det retroaktivt till aktiv prissättning från och med datumet för den första upptäckta användningen, proportionellt fördelat till slutet av den aktuella faktureringscykeln.
Ytterligare användarplatser kan köpas via försäljningsavdelningen vid behov under en incident. Kontakta vårt team för mer prisinformation.
Du behöver inte migrera från din nuvarande leverantör
Proton Workspace för verksamhetskontinuitet körs parallellt med dina befintliga konfigurationer från Google, Microsoft och andra. Säkerställ en smidig övergång under avbrott med Easy Switch. Synkronisera dina kontaktlistor och kataloginformation automatiskt under konfigurationen, eller importera dem manuellt när du behöver.