Proton-hjemmeside

Driftskontinuitet

Læsetid
6 min
Kategori
Proton for Business

Få mere at vide om, hvordan De konfigurerer Proton Workspace som en løsning til driftskontinuitet for Deres organisation, og hvad De skal gøre, når en udløsende begivenhed finder sted.

Bemærk, at Proton Workspace til driftskontinuitet ikke er en løsning til katastrofegendannelse.

Få mere at vide om Proton Workspace til driftskontinuitet

I denne artikel

Sådan fungerer driftskontinuitet

Proton Workspace som en løsning til driftskontinuitet giver Dem et sekundært arbejdsområde, De kan skifte til, hvis Deres primære værktøjer bliver utilgængelige. Deres organisation opretter medarbejderkonti på forhånd, så Deres team kan logge ind med det samme, når en udløsende begivenhed opstår – ingen konfiguration er påkrævet på tidspunktet for hændelsen.

Kontotyper

Der er to kontotyper, når De bruger Proton Workspace til driftskontinuitet:

Aktive konti: Disse konti er til it-administratorer, koordinatorer for driftskontinuitet og ledelsen. De er operationelle fra dag ét og kan til enhver tid bruges til konfiguration og test.

Hvilende konti: Disse konti er til resten af Deres team. De kan oprette og konfigurere disse konti på forhånd, så de er klar til brug, når Deres organisation har brug for dem. Inaktivitet på hvilende konti kontrolleres kvartalsvist i henhold til Deres kontraktvilkår.

Sådan konfigurerer De driftskontinuitet

Sådan tilmelder De Dem

Driftskontinuitet er kun tilgængelig via salgsafdelingen. Sæt Dem i forbindelse med vores team for at drøfte Deres plan for driftskontinuitet.

Efter tilmelding vil vores team hjælpe Dem med at vurdere Deres behov og anbefale den rigtige kontokonfiguration til Deres organisation.

Konfigurér Deres domæne

Begynd at konfigurere Proton Workspace. De har et par muligheder for at konfigurere Proton Mail-adresser baseret på Deres forretningsbehov:

Samme domæne: De kan bruge Deres eksisterende e-mail-domæne ved at konfigurere det i Proton Mail. Dette er bedst for organisationer, der ønsker en enkel konfiguration, der afspejler eksisterende adresser, uden krav om e-mailhistorik eller test før migrering. For eksempel: employee@yourbusiness.com

Nyt domæne eller underdomæne: De kan konfigurere et separat domæne i Proton Mail sammen med muligheden for at videresende e-mails til disse adresser på forhånd, så medarbejderne allerede har en fyldt indbakke, når de har brug for den. Dette er bedst for organisationer, der har brug for videresendelse og e-mailhistorik før eine udløsende begivenhed, eller som ønsker at teste tjenesten grundigt først. For eksempel: employee@secure.yourbusiness.com

Begge domæner: De kan også konfigurere både et eksisterende domæne og et nyt og oprette en adresse på hver af dem for hvert medarbejdermedlem. Dette kombinerer fordelene ved begge ovenstående muligheder, så medarbejderne kan forberede sig og teste i forvejen. Under en udløsende begivenhed kan de straks træffes på deres oprindelige adresse.

Konfiguration af Deres organisation og e-mail-domæne i Proton Workspace kan kun gøres i Proton-web-appen.

Vigtigt: Når De konfigurerer Deres domæne, vil opdatering af Deres MX-poster straks omdirigere indgående post til Proton Mail og stoppe leveringen til Deres nuværende mailudbyder. Udfør kun dette trin, når De er klar til at skifte under en udløsende begivenhed – ikke under konfigurationen.

Få mere at vide om, hvordan De opretter en organisation i Proton Workspace

Få mere at vide om, hvordan De konfigurerer et brugerdomæne på Proton Mail

Forbered kontaktoplysninger

Sørg for, at De har en plan for deling af legitimationsoplysninger på plads, før en krise opstår. Afhængigt af Deres organisations behov kan dette tage forskellige former.

Opret en CSV-fil over hvilende konti

Opret en CSV-fil, der indeholder følgende oplysninger for Deres teammedlemmer:

  • Virksomhedens e-mailadresser (for eksempel ericnorbert@yourcompany.com), som kan forblive de samme, når De udløser driftskontinuitet.
  • Sikkerhedskopierings- eller personlige e-mails (for eksempel ericnorbert@gmail.com), hvor De vil sende aktiveringslinks, efter driftskontinuitet er blevet udløst.

Gem CSV-filen på en sikker placering, f.eks. krypteret skylager. Sørg for at informere medarbejderne om, at de i tilfælde af en afbrydelse kan blive kontaktet på deres personlige e-mail eller e-mail til sikkerhedskopiering med detaljer om alternative måder at genoptage kommunikationen på

Det er vigtigt at holde teammedlemmernes e-mailadresser opdateret under onboarding og offboarding.

Indsaml kontaktoplysninger på forhånd

Deres organisation kan indsamle teammedlemmernes telefonnumre for at oprette hvilende konti på forhånd og dele adgangskoder sikkert via en sikker kommunikationsplatform som Signal eller en adgangskodeadministrator til virksomheder som Proton Pass, hvis en udløsende begivenhed opstår.

Hvad De skal gøre under en afbrydelse af Deres primære værktøjer

Opdatér Deres DNS-indstillinger, så Deres domænes MX-poster peger på Proton Mail

Bemærk, at DNS-ændringer kan tage alt fra et par minutter til et par timer om at træde i kraft, afhængigt af Deres TTL-indstillinger. For at minimere denne ventetid skal De sørge for, at Deres TTL er indstillet til minimum.

Distribuer login-legitimationsoplysninger eller adgangslinks til Deres team

Hvis De har forberedt en CSV-fil med hvilende konti som forklaret ovenfor, kan Deres administrator uploade den og udløse en invitationsmail til hvert teammedlems personlige e-mailadresse til sikkerhedskopiering. De kan derefter aktivere deres Proton-konto via linket, der er sendt i e-mailen.

Hvis De har indsamlet telefonnumre, skal De sende medarbejdernes adgangskoder ved hjælp af vores adgangskodeadministrator til teams eller en anden sikker kommunikationsplatform, og sørge for, at medarbejderne ændrer deres adgangskoder med det samme, når de logger ind på deres konti.

Når Deres team logger ind på Proton Workspace, bliver deres hvilende konti aktive.

Få mere at vide om, hvordan De opdaterer Deres MX-poster

Hvilende konti afregnes til den aktive takst, hvis der registreres forbrug

De betaler den hvilende takst, så længe de hvilende konti forbliver inaktive. Hvis der registreres forbrug på en hvilende konto, konverteres den med tilbagevirkende kraft til aktiv prissætning fra datoen for det første registrerede forbrug, forholdsmæssigt fordelt til slutningen af den aktuelle faktureringscyklus.

Yderligere pladser kan købes via salgsafdelingen efter behov under en hændelse. Forhør Dem hos vores team for at få flere oplysninger om priser.

De behøver ikke at migrere væk fra Deres nuværende udbyder

Proton Workspace til driftskontinuitet kører sideløbende med Deres eksisterende konfigurationer fra Google, Microsoft, og andre. Sørg for en problemfri overgang under afbrydelser med Easy Switch. Synkroniser Deres kontaktlister og katalogoplysninger automatisk under konfigurationen, eller importer dem manuelt, når De har brug for det.

Få mere at vide om, hvordan De bruger Easy Switch