ความต่อเนื่องทางธุรกิจ
- เวลาอ่าน
- 0 นาที
- หมวดหมู่
- Proton for Business
เรียนรู้วิธีตั้งค่า Proton Workspace เป็นโซลูชันความต่อเนื่องทางธุรกิจสำหรับองค์กร และสิ่งที่ต้องทำเมื่อเกิดกิจกรรมตัวกระตุ้น
โปรดทราบว่า Proton Workspace สำหรับความต่อเนื่องทางธุรกิจไม่ใช่โซลูชันการกู้คืนจากภัยพิบัติ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Proton Workspace สำหรับความต่อเนื่องทางธุรกิจ
ในบทความนี้
- การทำงานของความต่อเนื่องทางธุรกิจ
- วิธีตั้งค่าความต่อเนื่องทางธุรกิจ
- เตรียมข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ
- สิ่งที่ต้องทำในระหว่างที่เครื่องมือหลักหยุดทำงาน
- บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกเรียกเก็บเงินในอัตราเปิดใช้งานหากตรวจพบการใช้งาน
- ไม่จำเป็นต้องย้ายออกจากผู้ให้บริการปัจจุบัน
การทำงานของความต่อเนื่องทางธุรกิจ
Proton Workspace ในฐานะโซลูชันความต่อเนื่องทางธุรกิจช่วยให้มีพื้นที่ทำงานสำรองเพื่อสลับไปใช้หากเครื่องมือหลักไม่สามารถใช้งานได้ องค์กรจะสร้างบัญชีพนักงานไว้ล่วงหน้าเพื่อให้ทีมสามารถเข้าสู่ระบบได้ทันทีเมื่อเกิดกิจกรรมตัวกระตุ้น — โดยไม่จำเป็นต้องตั้งค่าในขณะที่เกิดเหตุการณ์
ชนิดบัญชี
มีชนิดบัญชีสองชนิดเมื่อใช้ Proton Workspace สำหรับความต่อเนื่องทางธุรกิจ:
บัญชีที่เปิดใช้งาน: บัญชีเหล่านี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบไอที ผู้ประสานงานความต่อเนื่องทางธุรกิจ และผู้บริหาร ซึ่งสามารถใช้งานได้ตั้งแต่วันแรก และสามารถใช้ในการกำหนดค่าและการทดสอบได้ตลอดเวลา
บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน: บัญชีเหล่านี้มีไว้สำหรับทีมส่วนที่เหลือ สามารถสร้างและกำหนดค่าบัญชีเหล่านี้ไว้ล่วงหน้าได้ เพื่อให้พร้อมใช้งานเมื่อองค์กรต้องการ การไม่เคลื่อนไหวของบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะได้รับการตรวจสอบทุกไตรมาสตามเงื่อนไขของสัญญา
วิธีตั้งค่าความต่อเนื่องทางธุรกิจ
วิธีลงทะเบียน
ความต่อเนื่องทางธุรกิจมีให้บริการผ่านฝ่ายขายเท่านั้น เชื่อมต่อกับทีมงาน เพื่อหารือเกี่ยวกับแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ
หลังจากลงทะเบียน ทีมงานจะช่วยประเมินความต้องการและแนะนำการตั้งค่าบัญชีที่เหมาะสมสำหรับองค์กร
กำหนดค่าโดเมน
เริ่มตั้งค่า Proton Workspace มีตัวเลือกเล็กน้อยในการกำหนดค่าที่อยู่ Proton Mail ตามความต้องการทางธุรกิจ:
โดเมนเดียวกัน: สามารถใช้โดเมนอีเมลที่มีอยู่ได้โดยการตั้งค่าใน Proton Mail ซึ่งเหมาะที่สุดสำหรับองค์กรที่ต้องการการตั้งค่าง่ายๆ ที่ตรงกับที่อยู่ที่มีอยู่ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ประวัติอีเมลหรือการทดสอบก่อนการย้ายข้อมูล ตัวอย่างเช่น: employee@yourbusiness.com
โดเมนใหม่หรือโดเมนย่อย: สามารถตั้งค่าโดเมนแยกต่างหากภายใน Proton Mail พร้อมตัวเลือกในการส่งต่ออีเมลไปยังที่อยู่เหล่านี้ล่วงหน้า เพื่อให้พนักงานมีกล่องขาเข้าที่มีข้อมูลพร้อมเมื่อต้องการ ซึ่งเหมาะที่สุดสำหรับองค์กรที่ต้องการระบบส่งต่อและประวัติอีเมลก่อนเกิดกิจกรรมตัวกระตุ้น หรือต้องการทดสอบบริการอย่างละเอียดก่อน ตัวอย่างเช่น: employee@secure.yourbusiness.com
ทั้งสองโดเมน: สามารถตั้งค่าได้ทั้งโดเมนที่มีอยู่และโดเมนใหม่ โดยสร้างที่อยู่สำหรับพนักงานแต่ละคนในแต่ละโดเมน ซึ่งจะเป็นการรวมข้อดีของทั้งสองตัวเลือกข้างต้นเข้าด้วยกัน ช่วยให้พนักงานสามารถเตรียมตัวและทดสอบล่วงหน้าได้ ในระหว่างกิจกรรมตัวกระตุ้น พนักงานจะสามารถติดต่อได้ทันทีที่ที่อยู่เดิม
การตั้งค่าองค์กรและโดเมนอีเมลใน Proton Workspace สามารถทำได้ในแอปเว็บ Proton เท่านั้น
สำคัญ: เมื่อกำหนดค่าโดเมน การอัปเดตระเบียน MX จะเปลี่ยนเส้นทางจดหมายขาเข้าเป็น Proton Mail ทันที และหยุดการส่งไปยังผู้ให้บริการอีเมลปัจจุบัน ดำเนินการขั้นตอนนี้เมื่อพร้อมที่จะสลับในระหว่างกิจกรรมตัวกระตุ้นเท่านั้น — ไม่ใช่ในระหว่างการตั้งค่า
เรียนรู้วิธีสร้างองค์กรใน Proton Workspace
เรียนรู้วิธีตั้งค่าโดเมนที่กำหนดเองใน Proton Mail
เตรียมข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแผนสำหรับการแชร์ข้อมูลยืนยันตัวตนไว้ล่วงหน้าก่อนที่จะเกิดวิกฤต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการขององค์กร ซึ่งอาจดำเนินการได้ในรูปแบบที่แตกต่างกัน
สร้าง CSV ของบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน
สร้าง CSV ที่มีข้อมูลต่อไปนี้สำหรับสมาชิกในทีม:
- ที่อยู่อีเมลของบริษัท (ตัวอย่างเช่น ericnorbert@yourcompany.com) ซึ่งอาจยังคงเดิมเมื่อทริกเกอร์ความต่อเนื่องทางธุรกิจ
- อีเมลสำรองหรืออีเมลส่วนตัว (ตัวอย่างเช่น ericnorbert@gmail.com) ซึ่งเป็นที่ที่จะส่งลิงก์เปิดใช้งานไปให้หลังจากทริกเกอร์ความต่อเนื่องทางธุรกิจ
จัดเก็บไฟล์ CSV ไว้ในตำแหน่งที่ปลอดภัย เช่น พื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่เข้ารหัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แจ้งให้พนักงานทราบว่า ในกรณีที่เกิดเหตุขัดข้อง พนักงานอาจได้รับการติดต่อผ่านอีเมลส่วนตัวหรืออีเมลสำรองพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีอื่นในการดำเนินการสื่อสารต่อ
สิ่งสำคัญคือต้องคอยอัปเดตที่อยู่อีเมลของสมาชิกในทีมให้เป็นปัจจุบันในระหว่างการ onboarding และการ offboarding
รวบรวมข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อล่วงหน้า
องค์กรสามารถรวบรวมเบอร์โทรศัพท์ของสมาชิกในทีมเพื่อสร้างบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานไว้ล่วงหน้า โดยแชร์รหัสผ่านอย่างปลอดภัยผ่านแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ปลอดภัย เช่น Signal หรือ โปรแกรมจัดการรหัสผ่านสำหรับธุรกิจ เช่น Proton Pass หากเกิดกิจกรรมตัวกระตุ้น
สิ่งที่ต้องทำในระหว่างที่เครื่องมือหลักหยุดทำงาน
อัปเดตการตั้งค่า DNS เพื่อชี้ระเบียน MX ของโดเมนไปยัง Proton Mail
โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลง DNS อาจใช้เวลาตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึงไม่กี่ชั่วโมงจึงจะมีผล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า TTL เพื่อลดการรอคอยนี้ให้เหลือน้อยที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า TTL เป็นค่าต่ำสุดแล้ว
แจกจ่ายข้อมูลยืนยันตัวตนในการเข้าสู่ระบบหรือลิงก์เข้าถึงให้กับทีม
หากเตรียม CSV ของบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานตามที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว ผู้ดูแลระบบสามารถอัปโหลดและทริกเกอร์อีเมลคำเชิญไปยังที่อยู่อีเมลสำรองส่วนตัวของสมาชิกในทีมทุกคน จากนั้นจะสามารถเปิดใช้งานบัญชี Proton ได้ผ่านลิงก์ที่ส่งไปในอีเมล
หากรวบรวมเบอร์โทรศัพท์ไว้แล้ว ให้ส่งรหัสผ่านของพนักงานโดยใช้ โปรแกรมจัดการรหัสผ่านสำหรับทีม หรือแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ปลอดภัยอื่น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีเมื่อเข้าสู่ระบบบัญชี
เมื่อทีมเข้าสู่ระบบ Proton Workspace บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะเปิดใช้งาน
บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกเรียกเก็บเงินในอัตราเปิดใช้งานหากตรวจพบการใช้งาน
ชำระเงินในอัตราสำหรับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานตราบเท่าที่บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานนั้นยังไม่มีความเคลื่อนไหว หากตรวจพบการใช้งานในบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน บัญชีดังกล่าวจะถูกปรับเปลี่ยนเป็นราคาสำหรับการเปิดใช้งานย้อนหลังตั้งแต่วันที่ตรวจพบการใช้งานครั้งแรก โดยคิดตามสัดส่วนจนถึงสิ้นสุดรอบการชำระเงินปัจจุบัน
สามารถซื้อสิทธิ์ผู้ใช้เพิ่มเติมผ่านฝ่ายขายได้ตามต้องการในระหว่างที่เกิดเหตุการณ์ ตรวจสอบกับทีมงานสำหรับข้อมูลราคาเพิ่มเติม
ไม่จำเป็นต้องย้ายออกจากผู้ให้บริการปัจจุบัน
Proton Workspace สำหรับความต่อเนื่องทางธุรกิจทำงานควบคู่ไปกับการตั้งค่าที่มีอยู่จาก Google, Microsoft และอื่นๆ มั่นใจได้ถึงการเปลี่ยนผ่านที่ราบรื่นในระหว่างที่ระบบหยุดทำงานด้วย Easy Switch ซิงค์รายการรายชื่อผู้ติดต่อและข้อมูลไดเรกทอรีโดยอัตโนมัติในระหว่างการตั้งค่า หรือนำเข้าด้วยตนเองได้ทุกเมื่อที่ต้องการ