ตั้งค่าการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (2FA) ด้วยคีย์ความปลอดภัย

การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน (2FA) ช่วยเพิ่มความปลอดภัยอีกระดับให้แก่บัญชี Proton โดยกำหนดให้ต้องมีการยืนยันตัวตนในรูปแบบที่สองเพิ่มเติมจากรหัสผ่าน

บทความนี้อธิบายวิธีการตั้งค่า 2FA ด้วย คีย์ความปลอดภัย U2F หรือ FIDO2 แต่ยังสามารถ ตั้งค่า 2FA ด้วยแอปยืนยันตัวตน ได้อีกด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติม: อธิบายการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน

• วิธีการทำงาน
• ตั้งค่าคีย์ความปลอดภัย
• เข้าสู่ระบบด้วย 2FA โดยใช้คีย์ความปลอดภัย
• จัดการคีย์ความปลอดภัยของคุณ
• การแก้ไขปัญหา
• คีย์ความปลอดภัยสูญหาย
• วิธี 2FA แบบใดที่เหมาะสมกับฉันที่สุด?

วิธีการทำงาน

เมื่อคุณเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอนด้วยคีย์ความปลอดภัย (หรือที่เรียกว่า ฮาร์ดแวร์โทเค็น หรือ คีย์ FIDO U2F) คุณจะต้องดำเนินการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเข้าสู่ระบบบัญชี Proton ของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เสียบคีย์ความปลอดภัยของคุณเข้ากับอุปกรณ์ หรือแตะคีย์ไว้ใกล้กับอุปกรณ์ คุณอาจต้องกดปุ่มบนคีย์ของคุณด้วย

ตั้งค่าคีย์ความปลอดภัยของคุณ

คุณสามารถเพิ่มคีย์ความปลอดภัยได้สูงสุดสี่รายการในบัญชี Proton ของคุณ

1. เข้าสู่ระบบที่ account.proton.me และเปิดการตั้งค่าบัญชีของคุณ (การตั้งค่า ⚙️ → การตั้งค่าทั้งหมด)

2. เลือก บัญชีและรหัสผ่าน จากแถบด้านข้าง เลื่อนไปที่ การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน และเปิดใช้งานสวิตช์ คีย์ความปลอดภัย 

คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง หากคุณเปิดใช้งานวิธี 2FA อื่นไว้ คุณจะต้องยืนยันด้วยวิธีนั้นด้วยเช่นกัน

3. เสียบคีย์ความปลอดภัยของคุณเข้ากับพอร์ต USB ของอุปกรณ์และคลิก ดำเนินการต่อ

หากคุณกำลังใช้คีย์ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม เช่น Windows Hello(หน้าต่างใหม่), Touch ID(หน้าต่างใหม่) หรือ Face ID(หน้าต่างใหม่) ให้เลือก อนุญาตคีย์แพลตฟอร์ม

หมายเหตุ: ในการลงทะเบียนคีย์ความปลอดภัยทางกายภาพแทนคีย์ความปลอดภัยแพลตฟอร์ม (เช่น Windows Hello, Touch ID หรือ Face ID) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกอนุญาตคีย์แพลตฟอร์มไว้

4. เมื่อเบราว์เซอร์ของคุณแจ้งเตือน ให้แตะหรือสัมผัสปุ่มบนคีย์ความปลอดภัยของคุณ

การแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์อาจดูแตกต่างจากตัวอย่างนี้

5. ป้อนชื่อสำหรับคีย์ความปลอดภัยของคุณ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

คีย์ความปลอดภัยของคุณได้รับการลงทะเบียนแล้ว ในครั้งถัดไปที่คุณเข้าสู่ระบบ คุณจะถูกขอให้แตะหรือสแกนคีย์ของคุณ

เข้าสู่ระบบด้วยคีย์ความปลอดภัย 2FA

1. เปิดแอป Proton ใดก็ได้และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านของคุณ
2. เลือกแท็บ คีย์ความปลอดภัย หากจำเป็น จากนั้นแทรกหรือสแกนคีย์ของคุณ
3. คุณอาจได้รับคำขอให้แตะหรือสัมผัสคีย์ความปลอดภัยของคุณ เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้คลิก ยืนยันตัวตน

คุณเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว

จัดการคีย์ความปลอดภัยของคุณ

ในการดู เปลี่ยนชื่อ หรือลบคีย์ของคุณ:

1. เข้าสู่ระบบที่ account.proton.me และเปิดการตั้งค่าบัญชีของคุณ (การตั้งค่า ⚙️ → การตั้งค่าทั้งหมด)

2. เลือก บัญชีและรหัสผ่าน จากแถบด้านข้าง เลื่อนไปที่ การยืนยันตัวตนผ่านสองขั้นตอน
3. คีย์ที่ลงทะเบียนไว้ของคุณจะแสดงอยู่ในรายการภายใต้ คีย์ความปลอดภัย

• หากต้องการเปลี่ยนชื่อคีย์ ให้คลิกไอคอนดินสอ (✏️)
• ในการ ลบ คีย์ ให้คลิกที่ไอคอน ถังขยะ (🗑️)

การแก้ไขปัญหา

Safari ขอให้ฉันใช้เบราว์เซอร์อื่น

Safari มีบั๊กที่ทราบกันดีซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวคือ:

1. บังคับออกจากแอป Safari: คลิก Safari ในแถบเมนูของคุณ จากนั้นเลือก ออกจากโปรแกรม Safari
2. เปิด Safari อีกครั้งและลองใหม่อีกครั้ง

หากวิธีนั้นไม่ได้ผล ให้ใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อตั้งค่าหรือเข้าสู่ระบบด้วยคีย์ความปลอดภัยของคุณ

เบราว์เซอร์ Tor

เบราว์เซอร์ Tor ไม่รองรับคีย์ความปลอดภัย โปรดใช้เบราว์เซอร์อื่น

คีย์ความปลอดภัยสูญหาย

หากคุณตั้งค่า 2FA ด้วยคีย์ความปลอดภัยและคุณไม่สามารถเข้าถึงคีย์ความปลอดภัยของคุณได้:

• หากคุณได้เปิดใช้งาน 2FA ด้วยแอปยืนยันตัวตนไว้ คุณสามารถใช้ตัวเลือกนั้นแทนได้ เพียงเลือกแท็บ แอปยืนยันตัวตน ขณะลงชื่อเข้าใช้

• หากไม่ คุณจะต้องใช้ รหัสกู้คืน 2FA หรือ วิธีการกู้บัญชี อื่นๆ เรียนรู้วิธีกู้คืนบัญชีของคุณหากคุณทำอุปกรณ์ 2FA หาย

คุณสามารถเพิ่มคีย์ความปลอดภัยได้สูงสุดสี่รายการในบัญชี Proton ของคุณ การมีคีย์หลายรายการจะช่วยลดความเสี่ยงในการถูกล็อกไม่ให้เข้าถึงบัญชีของคุณ

วิธีการ 2FA แบบใดที่เหมาะกับฉันที่สุด?

ขึ้นอยู่กับความต้องการด้านความปลอดภัยของคุณ คีย์ความปลอดภัย 2FA ให้การป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ได้ดีกว่า เช่น ฟิชชิ่ง แต่การใช้ แอปยืนยันตัวตน บนโทรศัพท์ของคุณอาจสะดวกกว่า