什麼是資料遺失預防？
資料遺失預防 (DLP)，也稱為資料外洩防護，是一套協助組織偵測、防止及應對影響資料安全風險的工具、政策與實踐。
您的資料會根據其所處的狀態面臨不同的風險：靜止、使用中或傳輸中。
靜止資料
並非主動使用中，而是儲存在硬碟、資料庫或雲端儲存空間中的資料。
使用中的資料
正由授權使用者或應用程式存取、修改或處理的資料。
傳輸中的資料
在不同位置之間移動的資料，例如透過電子郵件往來或檔案傳輸。亦稱為傳送中的資料。
根據您需要保護的資料類型和狀態，需要不同的遺失預防技術。對於大多數組織而言，這通常涉及政策、DLP 軟體及隱私工具（如密碼管理程式）的結合。
資料遺失的常見原因
企業面臨各種各樣的資料威脅。一些最常見的風險包括：
內部威脅
當員工誤將機密資料傳送給錯誤的收件者或將其上載到不安全的平台時，通常會發生資料遺失。較少見的情況是，您可能會發現員工或承包商正在盜取或外洩敏感資訊。
外部攻擊與資料外洩
強度不足或外洩的密碼是攻擊者在完全不破解系統的情況下，獲得帳號存取權限最常見的方式之一。網路釣魚和社交工程攻擊也非常普遍，駭客藉此誘騙員工洩露使用者名稱、密碼及其他敏感資訊。您也可能遇到惡意軟體和勒索軟體的問題，網路犯罪分子會加密或盜取關鍵檔案，有時還會索要贖金。最後，如果網路未正確加密，中間人攻擊(新視窗)是傳輸中資料面臨的常見威脅。
系統與人為錯誤
設定錯誤的系統、筆記型電腦或智慧型手機遺失或被盜，以及簡單的人為錯誤（例如誤刪檔案或未能安裝軟體更新），都可能使資料容易受到未經授權的存取。
資料外洩防護軟體的類型
您選擇的 DLP 軟體類型取決於組織的大小、所屬行業以及正在運行的 IT 基礎設施。您可能需要多種解決方案來保護所有的敏感資料。
以下是最常見的類別：
企業密碼管理程式
部署商務版密碼管理程式可讓您的組織安全地儲存與管理公司密碼。密碼管理程式可讓員工更輕鬆地建立強大且唯一的密碼，並在所有帳號上使用雙重驗證。它還使用端對端加密來加密您的密碼和其他敏感資訊，即使發生資料外洩，也能確保其安全。
最適用於：降低因密碼強度不足或重複使用以及網路釣魚攻擊而導致的資料外洩風險。
地端 DLP
此軟體部署在組織內部的基礎設施中，讓您能控制儲存在伺服器、資料庫和端點上的資料。它具有高度的可自定義性，通常受到有嚴格合規性要求的行業青睞。
最適用於：保護保留在內部系統和網路中的敏感資料。
雲端原生 DLP
雲端原生 DLP 是專為重度依賴 SaaS 應用程式和雲端儲存空間的企業而設計的。它以服務的形式提供，易於擴展，並能保護位於雲端應用程式中或在應用程式之間移動的資料。
最適用於：使用 Google Workspace、Microsoft 365、Salesforce 或其他 SaaS 平台的組織。
端點 DLP
此軟體直接在裝置上執行，包括筆記型電腦、桌上型電腦和行動電話。它能防止未經授權的檔案複製、分享或列印，甚至在裝置離線時也能保護資料。
最適用於：有遠距辦公員工或在個人裝置上處理敏感檔案的企業。
網路 DLP
網路資料外洩防護 (DLP) 軟體會監控資料在公司網路中傳輸時的狀況。它可以在敏感資訊離開網路之前進行加密、阻擋或隔離。
最適用於：防止資料透過電子郵件或未經核准的網路頻道離開組織。
雲端/應用程式 DLP
雲端或應用程式層級的 DLP 解決方案專注於保護特定 SaaS 平台、應用程式介面 (API) 以及雲端儲存空間服務內部的資料。此軟體可以控制誰能下載、共享或同步檔案，確保敏感檔案不會因疏忽而外流。
最適用於：高度依賴第三方軟體平台進行協作的公司。
電子郵件 DLP
電子郵件 DLP 專為電子郵件安全而設計，會掃描訊息和附件以偵測敏感內容，並可阻擋、隔離具風險的電子郵件，或強制對其進行加密。
最適用於：員工頻繁透過電子郵件傳送文件或敏感資訊的企業，而電子郵件仍是目前最常見的資料外洩途徑之一。
大多數企業會結合多種 DLP 解決方案，建立分層防禦，以保護儲存中、傳輸中和使用中的資料。
如何保護您的企業資料
穩健的 DLP 策略需要政策與技術並行。以下是您可以實施以保護資料的六項最佳實務。
1. 實施存取控制
限制存取權限可防止未經授權的員工或外部人員處理敏感檔案。
DLP 軟體如何提供幫助：透過與身分與存取管理 (IAM) 整合，確保僅限經授權的員工可以存取、下載、列印或共享敏感檔案。
最佳解決方案：端點 DLP 和 網路 DLP 工具可在裝置和網路層級執行基於角色的權限設定，而商務密碼管理程式則讓管理員能夠管理及監控使用者對受密碼保護之工具與檔案的存取。
2. 加密所有內容
不論是儲存中的資料（在伺服器或端點上）還是傳輸中的資料（透過網際網路），都應進行加密。
DLP 軟體如何提供幫助：在檔案離開您的網路或儲存於雲端時，強制執行自動加密。
最佳解決方案：網路 DLP 用於傳輸中的流量，儲存空間 DLP 用於儲存中的檔案，而商務密碼管理程式則用於加密所有登入憑證。
3. 將您的資料分類並標記標籤
識別哪些資料是公開、內部、機密或高度敏感的，並套用標籤以指引資訊的處理方式以及誰擁有其存取權限。
DLP 軟體如何提供幫助：掃描檔案、電子郵件和文件以偵測敏感資料並套用分類標籤。
最佳解決方案：儲存空間 DLP 與雲端 DLP 工具可協助進行資料探索與分類。
4. 教育員工
人為錯誤（例如將機密檔案透過電子郵件傳送給錯誤的收件者）是造成資料外洩的主要原因。
DLP 軟體如何提供協助：當員工嘗試移動或共享受限資料時，傳送即時提示與注意警示，並實施以角色為基礎的權限管理。
最佳解決方案：端點 DLP 與雲端 DLP 可在裝置與應用程式層級監控使用者行為。商務密碼管理程式可防止未經授權的存取，並讓管理員能清楚掌握存取與使用情況。
5. 備份與復原
資料備份可確保在檔案遺失、損毀或遭勒索軟體加密時，企業能快速復原。
DLP 軟體如何提供協助：與備份工具協同運作，確保敏感資料在儲存前已受到保護。部分解決方案可在受規管資料未妥善備份時發出標記通知。
最佳解決方案：儲存空間 DLP 可確保備份中不包含未受保護的敏感檔案。
6. 即時監控與回應
快速偵測與回應對於在資料外洩擴大前予以制止至關重要。
DLP 軟體如何提供協助：利用機器學習與異常偵測，標記可疑活動（例如大量下載或大型電子郵件附件）。它也可以視情況自動採取封鎖、隔離或加密資料等回應行動。
最佳解決方案：網路 DLP（監控流量）、端點 DLP（追蹤裝置行為）以及整合式 DLP 套件（提供統一視圖）。
密碼管理程式如何支援您的 DLP 策略
商務密碼管理程式可透過保護靜態資料並降低未經授權存取的風險，來強化您的 DLP 策略。 Proton Pass for Business 讓您的團隊能輕鬆建立強大且唯一的密碼、安全地儲存密碼，並在需要時隨時存取。它還能讓管理員掌握登入憑證健康狀況與資料外洩警示，並輔以活動日誌進行監管。
傳統 DLP 軟體專注於監控及執行敏感資訊相關政策，而 Proton 的工具則能保護您的資料免受駭客與內部威脅的侵害。
Proton Business Suite 包含 Proton VPN、Mail、Drive、Calendar 以及 Proton Pass，可確保通訊、檔案共享與協作過程維持私有且端對端加密。
藉由在 DLP 軟體之上疊加這些隱私工具，您可以為企業建立更具韌性的防禦體系。
常見問題：資料外洩防護
- 什麼是資料遺失預防？
- 密碼管理程式是 DLP 的一種嗎？
- DLP 軟體會監視員工嗎？
- 法規遵循是否需要 DLP？