Estrategias de prevención de pérdida de datos (DLP) para proteger tu empresa
Descubre más sobre la prevención de pérdida de datos (DLP), incluido el mejor software para tus necesidades, cómo puede ayudarte un gestor de contraseñas para empresas y qué más puedes hacer para proteger tu negocio contra el robo de datos.
¿Qué es la prevención de pérdida de datos?
La prevención de pérdida de datos (DLP), también conocida como protección contra la pérdida de datos, es un conjunto de herramientas, políticas y prácticas que ayudan a las organizaciones a detectar, prevenir y responder ante los riesgos de seguridad que afectan a los datos.
Tus datos se enfrentan a diferentes riesgos en función del estado en el que se encuentren: en reposo, en uso o en tránsito.
Datos en reposo
Datos que no se están utilizando activamente, sino que están almacenados en discos duros, bases de datos o en el almacenamiento en la nube.
Datos en uso
Datos a los que acceden, modifican o procesan usuarios o aplicaciones autorizados.
Datos en tránsito
Datos que se mueven entre ubicaciones, como a través del intercambio de correos electrónicos o transferencias de archivos. También conocidos como datos en movimiento.
Se necesitan diferentes técnicas de prevención de pérdidas en función del tipo y el estado de los datos que necesites proteger. Para la mayoría de las organizaciones, esto suele implicar una combinación de políticas, software DLP y herramientas de privacidad, como los gestores de contraseñas.
Causas comunes de la pérdida de datos
Las empresas se enfrentan a una gran variedad de amenazas para sus datos. Algunos de los riesgos más comunes incluyen:
Amenazas internas
La pérdida de datos suele producirse cuando los empleados envían por error datos confidenciales al destinatario equivocado o los cargan en una plataforma insegura. Con menos frecuencia, puedes encontrarte con que empleados o contratistas roban o filtran información confidencial.
Ataques externos y vulneraciones de datos
Las contraseñas débiles o filtradas son una de las formas más habituales en que los atacantes acceden a las cuentas sin necesidad de hackear los sistemas. Los ataques de suplantación de identidad (phishing) y de ingeniería social, en los que los hackers engañan a los empleados para que revelen nombres de usuario, contraseñas y otra información sensible, también están muy extendidos. También puedes encontrarte con problemas de malware y ransomware, en los que los ciberdelincuentes cifran o roban archivos críticos, pidiendo a veces un rescate. Por último, los ataques de intermediario(ventana nueva) son una amenaza común para los datos en tránsito si las redes no están debidamente cifradas.
Errores del sistema y humanos
Los sistemas mal configurados, el robo o la pérdida de ordenadores portátiles o smartphones y los errores humanos sencillos, como eliminar archivos por accidente o no instalar las actualizaciones de software, pueden dejar los datos vulnerables a un acceso no autorizado.
Fallos de cumplimiento
No cumplir con los estándares gubernamentales o del sector puede dar lugar a que haya datos regulados desprotegidos (como historiales médicos o detalles de pago), lo que los hace vulnerables a amenazas y puede derivar en multas y sanciones.
Tipos de software de prevención de pérdida de datos
El tipo de software DLP que elijas dependerá del tamaño de tu organización, del sector en el que operes y de la infraestructura de TI que utilices. Es posible que necesites más de un tipo de solución para proteger todos tus datos confidenciales.
Estas son las categorías más comunes:
Gestor de contraseñas para empresas
Desplegar un gestor de contraseñas para empresas permite a tu organización almacenar y administrar las contraseñas de la compañía de forma segura. Un gestor de contraseñas facilita que los empleados creen contraseñas únicas y seguras y utilicen 2FA en todas sus cuentas. También cifra las contraseñas y otros datos confidenciales mediante cifrado de extremo a extremo, lo que los mantiene protegidos incluso en el caso de una vulneración de datos.
Ideal para: reducir el riesgo de vulneraciones de datos como consecuencia de contraseñas débiles o reutilizadas, así como de ataques de suplantación de identidad.
DLP local
Este software se despliega dentro de la propia infraestructura de tu organización, lo que te otorga el control sobre los datos almacenados en servidores, bases de datos y puntos de conexión. Es altamente personalizable y suele ser la opción preferida por sectores con requisitos de cumplimiento estrictos.
Ideal para: proteger datos confidenciales que permanecen dentro de redes y sistemas internos.
DLP nativo de la nube
El DLP nativo de la nube está diseñado para empresas que dependen en gran medida de aplicaciones SaaS y del almacenamiento en la nube. Se ofrece como un servicio, se escala fácilmente y protege los datos que residen en aplicaciones en la nube o que se mueven entre ellas.
Ideal para: organizaciones que utilizan Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce u otras plataformas SaaS.
DLP de puntos de conexión
Este software se ejecuta directamente en dispositivos, incluyendo portátiles, ordenadores de sobremesa y teléfonos móviles. Evita el copiado, el intercambio o la impresión no autorizados de archivos y protege los datos incluso cuando los dispositivos están sin conexión.
Ideal para: empresas con empleados que trabajan de forma remota o que manejan archivos confidenciales en sus dispositivos personales.
DLP de red
El software de DLP de red supervisa los datos en tránsito a medida que se mueven por las redes de la empresa. Puede cifrar, bloquear o poner en cuarentena la información confidencial antes de que salga de la red.
Ideal para: evitar que los datos salgan de la organización a través del correo electrónico o de canales de red no aprobados.
DLP para la nube o aplicaciones
Las soluciones de DLP para la nube o a nivel de aplicación se centran en proteger los datos dentro de plataformas SaaS, API y servicios de almacenamiento en la nube específicos. El software puede controlar quién puede descargar, compartir o sincronizar archivos, lo que garantiza que los archivos confidenciales no queden expuestos por error.
Ideal para: empresas que colaboran intensamente en plataformas de software de terceras partes.
DLP para correo electrónico
Especializada en la seguridad del correo electrónico, la DLP para correo electrónico escanea mensajes y archivos adjuntos para detectar contenido confidencial y puede bloquear, poner en cuarentena o forzar el cifrado de correos electrónicos de riesgo.
Ideal para: empresas cuyos empleados envían con frecuencia documentos o información confidencial por correo electrónico, que sigue siendo uno de los métodos más comunes de filtración de datos.
La mayoría de las empresas combinan varias soluciones de DLP para crear una defensa por capas que proteja los datos en reposo, en movimiento y en uso.
Cómo proteger los datos de tu empresa
Una estrategia de DLP sólida requiere tanto políticas como tecnología. Aquí tienes seis de las mejores prácticas que puedes implementar para proteger tus datos.
1. Implementar controles de acceso
Restringir el acceso evita que empleados no autorizados o terceros ajenos a la empresa manipulen archivos confidenciales.
Cómo ayuda el software de DLP: garantizando que solo los empleados autorizados puedan acceder, descargar, imprimir o compartir archivos confidenciales mediante la integración con la gestión de identidad y acceso (IAM).
Mejores soluciones: las herramientas de DLP para puntos de conexión y DLP de red aplican permisos basados en roles a nivel de dispositivo y de red, mientras que un gestor de contraseñas para empresas ofrece a los administradores la capacidad de gestionar y supervisar el acceso de los usuarios a archivos y herramientas protegidos por contraseña.
2. Cifrarlo todo
Los datos deben estar cifrados tanto en reposo (en servidores o puntos de conexión) como en tránsito (a través de internet).
Cómo ayuda el software de DLP: aplicando el cifrado automático antes de que los archivos salgan de tu red o cuando se almacenan en la nube.
Mejores soluciones: DLP de red para el tráfico en movimiento, DLP de almacenamiento para los archivos en reposo y un gestor de contraseñas para empresas para cifrar todas las credenciales de inicio de sesión.
3. Clasificar y etiquetar tus datos
Identifica qué datos son públicos, internos, confidenciales o muy sensibles y aplica etiquetas que orienten sobre cómo se gestiona la información y quién tiene acceso a ella.
Cómo ayuda el software de DLP: escaneando archivos, correos electrónicos y documentos para detectar datos sensibles y aplicar etiquetas de clasificación.
Mejores soluciones: las herramientas de DLP de almacenamiento y DLP en la nube ayudan con el descubrimiento y la clasificación de datos.
4. Educar a los empleados
Los errores humanos —como enviar archivos confidenciales por correo electrónico al destinatario equivocado— son una de las principales causas de las filtraciones de datos.
Cómo ayuda el software DLP: enviando avisos y advertencias en tiempo real para alertar a los empleados cuando intentan mover o compartir datos restringidos, e implementando permisos basados en roles.
Mejores soluciones: DLP de punto de conexión y DLP en la nube supervisan las acciones de los usuarios a nivel de dispositivo y de aplicación. Un gestor de contraseñas para empresas puede evitar el acceso no autorizado y permite que el administrador tenga visibilidad sobre el acceso y el uso.
5. Copia de seguridad y recuperación
Las copias de seguridad de los datos garantizan que, si los archivos se pierden, se corrompen o el ransomware los cifra, las empresas puedan recuperarlos rápidamente.
Cómo ayuda el software DLP: garantiza que los datos sensibles estén protegidos antes de ser almacenados al trabajar conjuntamente con las herramientas de copia de seguridad. Algunas soluciones pueden alertar si no se realiza correctamente la copia de seguridad de los datos regulados.
Best solutions: el DLP de almacenamiento garantiza que las copias de seguridad no contengan archivos sensibles desprotegidos.
6. Monitorizar y responder en tiempo real
La detección y respuesta rápidas son cruciales para detener una vulneración antes de que se agrave.
Cómo ayuda el software DLP: identificando actividades sospechosas (como descargas masivas o archivos adjuntos de correo electrónico de gran tamaño) mediante aprendizaje automático y detección de anomalías. También puede bloquear, poner en cuarentena o cifrar datos automáticamente como respuesta.
Mejores soluciones: DLP de red (para monitorizar el tráfico), DLP de punto de conexión (para rastrear el comportamiento del dispositivo) y suites de DLP integradas (para una visión unificada).
Cómo puede un gestor de contraseñas apoyar tu estrategia de DLP
Un gestor de contraseñas para empresas puede reforzar tu estrategia de DLP al proteger los datos en reposo y reducir el riesgo de acceso no autorizado. Proton Pass for Business facilita que tu equipo cree contraseñas seguras y únicas, las almacene de forma segura y acceda a ellas cuando las necesite. También ofrece a los administradores visibilidad sobre el estado de las credenciales y alertas de vulneraciones, con el respaldo de registros de actividad para su supervisión.
Mientras que el software DLP tradicional se centra en monitorizar y aplicar políticas sobre la información sensible, las herramientas de Proton protegen tus datos de los hackers y de las amenazas internas.
Proton Business Suite, que incluye Proton VPN, Mail, Drive y Calendar, así como Proton Pass, garantiza que la comunicación, el intercambio de archivos y la colaboración sigan siendo privados y estén cifrados de extremo a extremo.
Al añadir estas herramientas de privacidad a tu software DLP, puedes crear una defensa más resistente para tu negocio.
Preguntas frecuentes: prevención de pérdida de datos
- ¿Qué es la prevención de pérdida de datos?
- ¿Es un gestor de contraseñas un tipo de DLP?
- ¿El software de DLP espía a los empleados?
- ¿Es obligatoria la DLP para el cumplimiento normativo?