Estratégias de prevenção de perda de dados (DLP) para proteger a sua empresa
Saiba mais sobre a prevenção de perda de dados (DLP), incluindo o melhor software para as suas necessidades, como um gestor de palavras-passe empresarial pode ajudar e o que mais pode fazer para proteger a sua empresa contra o roubo de dados.
O que é a prevenção de perda de dados?
A prevenção de perda de dados (DLP), também conhecida como proteção contra perda de dados, é um conjunto de ferramentas, políticas e práticas que ajudam as organizações a detetar, prevenir e responder a riscos de segurança que afetam os dados.
Os seus dados enfrentam diferentes riscos, dependendo do estado em que se encontram: em repouso, em uso ou em movimento.
Dados em repouso
Dados que não estão ativamente em uso, mas que estão armazenados em unidades de disco rígido, em bases de dados ou no armazenamento na nuvem.
Dados em uso
Dados que estão a ser acedidos, modificados ou processados por utilizadores ou aplicações autorizadas.
Dados em movimento
Dados que se deslocam entre locais, como através de trocas de e-mail ou transferências de ficheiros. Também referidos como dados em trânsito.
São necessárias diferentes técnicas de prevenção de perda dependendo do tipo e do estado dos dados que precisa de proteger. Para a maioria das organizações, isto envolverá tipicamente uma combinação de políticas, software DLP e ferramentas de privacidade, tais como gestores de palavras-passe.
Causas comuns de perda de dados
As empresas enfrentam uma grande variedade de ameaças aos dados. Alguns dos riscos mais comuns incluem:
Ameaças internas
A perda de dados ocorre habitualmente quando os funcionários enviam por engano dados confidenciais para o destinatário errado ou os carregam para uma plataforma insegura. Com menos frequência, poderá descobrir que funcionários ou prestadores de serviços estão a roubar ou a divulgar informações sensíveis.
Ataques externos e incidentes de dados
As palavras-passe fracas ou expostas por fugas são uma das formas mais comuns de os atacantes obterem acesso a contas sem sequer piratearem sistemas. Os ataques de phishing e de engenharia social, em que os piratas informáticos levam os funcionários a revelar nomes de utilizador, palavras-passe e outras informações sensíveis, também estão generalizados. Poderá também encontrar problemas com malware e ransomware, em que os cibercriminosos encriptam ou roubam ficheiros críticos, por vezes exigindo um resgate. Por último, os ataques man-in-the-middle(nova janela) são uma ameaça comum aos dados em trânsito se as redes não forem devidamente encriptadas.
Erros de sistema e humanos
Sistemas mal configurados, portáteis ou smartphones perdidos ou roubados e erros humanos simples, como eliminar ficheiros acidentalmente ou não instalar atualizações de software, podem deixar os dados vulneráveis a acessos não autorizados.
Falhas de conformidade
O não cumprimento das normas industriais ou governamentais pode levar a dados regulamentados desprotegidos (como registos de saúde ou detalhes de pagamento), tornando-os vulneráveis a ameaças e podendo resultar em multas e sanções.
Tipos de software de prevenção de perda de dados
O tipo de software DLP que escolher dependerá do tamanho da sua organização, do setor em que se encontra e da infraestrutura de TI que está a utilizar. Poderá necessitar de mais do que um tipo de solução para proteger todos os seus dados confidenciais.
Aqui estão as categorias mais comuns:
Gestor de palavras-passe empresarial
A implementação de um gestor de palavras-passe empresarial permite que a sua organização armazene e gira as palavras-passe da empresa de forma segura. Um gestor de palavras-passe facilita a criação de palavras-passe fortes e únicas por parte dos colaboradores e a utilização de 2FA em todas as suas contas. Também encripta as suas palavras-passe e outras informações sensíveis utilizando encriptação ponto a ponto, mantendo-as seguras mesmo em caso de violação de dados.
Ideal para: Reduzir o risco de incidentes de dados resultantes de palavras-passe fracas ou reutilizadas, bem como ataques de phishing.
DLP local
Este software é implementado na própria infraestrutura da sua organização, conferindo-lhe controlo sobre os dados armazenados em servidores, bases de dados e pontos finais. É altamente personalizável e muitas vezes preferido por setores com requisitos de conformidade rigorosos.
Ideal para: Proteger dados sensíveis que permanecem em sistemas e redes internas.
DLP nativa da nuvem
A DLP nativa da nuvem foi concebida para empresas que dependem fortemente de aplicações SaaS e armazenamento na nuvem. Fornecida como um serviço, escala facilmente e protege os dados que residem em aplicações na nuvem ou que se movem entre elas.
Ideal para: Organizações que utilizam o Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce ou outras plataformas SaaS.
DLP de ponto final
Este software corre diretamente nos dispositivos, incluindo portáteis, computadores de secretária e telemóveis. Impede a cópia, partilha ou impressão não autorizada de ficheiros e protege os dados mesmo quando os dispositivos estão offline.
Ideal para: Empresas com colaboradores que trabalham remotamente ou que lidam com ficheiros sensíveis em dispositivos pessoais.
DLP de rede
O software de DLP de rede monitoriza os dados em trânsito enquanto estes se deslocam pelas redes da empresa. Pode encriptar, bloquear ou colocar em quarentena informações sensíveis antes de estas saírem da rede.
Ideal para: evitar que os dados saiam da organização através de e-mail ou canais de rede não aprovados.
DLP de nuvem/aplicação
As soluções de DLP de nuvem ou ao nível da aplicação focam-se na proteção de dados dentro de plataformas SaaS específicas, APIs e serviços de armazenamento na nuvem. O software pode controlar quem pode transferir, partilhar ou sincronizar ficheiros, garantindo que os ficheiros sensíveis não sejam expostos por engano.
Ideal para: empresas que colaboram intensamente em plataformas de software de terceiros.
DLP de e-mail
Especializado na segurança de e-mail, o DLP de e-mail analisa mensagens e anexos para detetar conteúdos sensíveis e pode bloquear, colocar em quarentena ou forçar a encriptação de e-mails de risco.
Ideal para: empresas onde os funcionários enviam frequentemente documentos ou informações sensíveis por e-mail, que continua a ser um dos métodos mais comuns para a ocorrência de fugas de dados.
A maioria das empresas combina várias soluções de DLP para criar uma defesa em camadas que protege os dados em repouso, em movimento e em utilização.
Como proteger os dados da sua empresa
Uma estratégia de DLP robusta requer tanto políticas como tecnologia. Aqui estão seis boas práticas que pode implementar para proteger os seus dados.
1. Implementar controlos de acesso
A restrição do acesso impede que funcionários não autorizados ou partes externas manipulem ficheiros sensíveis.
Como o software de DLP ajuda: garantindo que apenas funcionários autorizados podem aceder, transferir, imprimir ou partilhar ficheiros sensíveis através da integração com a gestão de identidades e acessos (IAM).
Melhores soluções: as ferramentas de DLP de ponto final e DLP de rede aplicam permissões baseadas em funções ao nível do dispositivo e da rede, enquanto um gestor de palavras-passe empresarial dá aos administradores a capacidade de gerir e monitorizar o acesso dos utilizadores a ferramentas e ficheiros protegidos por palavra-passe.
2. Encriptar tudo
Os dados devem ser encriptados tanto em repouso (em servidores ou pontos finais) como em trânsito (através da Internet).
Como o software de DLP ajuda: aplicando a encriptação automática antes de os ficheiros saírem da sua rede ou quando são armazenados na nuvem.
Melhores soluções: DLP de rede para tráfego em movimento, DLP de armazenamento para ficheiros em repouso e um gestor de palavras-passe empresarial para encriptar todas as credenciais de início de sessão.
3. Classificar e etiquetar os seus dados
Identifique quais os dados que são públicos, internos, confidenciais ou altamente sensíveis e aplique etiquetas que orientem a forma como a informação é manuseada e quem tem acesso à mesma.
Como o software de DLP ajuda: digitalizando ficheiros, e-mails e documentos para detetar dados sensíveis e aplicar etiquetas de classificação.
Melhores soluções: as ferramentas de DLP de armazenamento e DLP na nuvem ajudam na deteção e classificação de dados.
4. Educar os colaboradores
Os erros humanos — como o envio de ficheiros confidenciais por e-mail para o destinatário errado — são uma das principais causas de fugas de dados.
Como o software de DLP ajuda: enviando avisos e alertas em tempo real para os colaboradores quando estes tentam mover ou partilhar dados restritos, e implementando permissões baseadas em funções.
Melhores soluções: o DLP de ponto final e o DLP na nuvem monitorizam as ações do utilizador ao nível do dispositivo e da aplicação. Um gestor de palavras-passe empresarial pode impedir o acesso não autorizado e permite a visibilidade do administrador sobre o acesso e a utilização.
5. Cópia de segurança e recuperação
As cópias de segurança de dados garantem que, se os ficheiros forem perdidos, corrompidos ou encriptados por ransomware, as empresas possam recuperar rapidamente.
Como o software de DLP ajuda: garantindo que os dados sensíveis são protegidos antes de serem armazenados, trabalhando em conjunto com ferramentas de cópia de segurança. Algumas soluções podem sinalizar se dados regulamentados não tiverem uma cópia de segurança feita corretamente.
Melhores soluções: o DLP de armazenamento garante que as cópias de segurança não contêm ficheiros sensíveis desprotegidos.
6. Monitorizar e responder em tempo real
A deteção e a resposta rápidas são cruciais para travar incidentes antes que estes se agravem.
Como o software de DLP ajuda: sinalizando atividades suspeitas (como transferências em massa ou anexos de e-mail volumosos) através de aprendizagem automática e deteção de anomalias. Também pode bloquear, colocar em quarentena ou encriptar dados automaticamente em resposta.
Melhores soluções: DLP de rede (para monitorizar o tráfego), DLP de ponto final (para rastrear o comportamento do dispositivo) e suites de DLP integradas (para uma visão unificada).
Como um gestor de palavras-passe pode apoiar a sua estratégia de DLP
Um gestor de palavras-passe empresarial pode fortalecer a sua estratégia de DLP protegendo os dados em repouso e reduzindo o risco de acesso não autorizado. O Proton Pass for Business facilita a criação de palavras-passe fortes e únicas pela sua equipa, o seu armazenamento seguro e o acesso às mesmas sempre que necessário. Também oferece aos administradores visibilidade sobre o estado das credenciais e alertas de incidentes, com o apoio de registos de atividade para supervisão.
Enquanto o software de DLP tradicional se foca na monitorização e na aplicação de políticas relativas a informações sensíveis, as ferramentas da Proton protegem os seus dados contra hackers e ameaças internas.
O Proton Business Suite, que inclui o Proton VPN, Mail, Drive e Calendar, bem como o Proton Pass, garante que a comunicação, a partilha de ficheiros e a colaboração permanecem privadas e encriptadas ponto a ponto.
Ao sobrepor estas ferramentas de privacidade ao seu software de DLP, pode criar uma defesa mais resiliente para o seu negócio.
Perguntas frequentes: Prevenção de perda de dados
- O que é a prevenção de perda de dados?
- Um gestor de palavras-passe é um tipo de DLP?
- O software de DLP espia os funcionários?
- O DLP é necessário para a conformidade?