Spravujte své aktuální a minulé importy pomocí Easy Switch

Easy Switch je nástroj, který bezpečně přenáší vaše e-maily, kalendáře nebo kontakty z externího e-mailového účtu do Proton Mail.

Vaše e-mailové zprávy a další data jsou šifrovány v okamžiku, kdy dorazí do vaší doručené pošty Proton Mail, takže je přechod k poskytovateli zabezpečeného e-mailu snadný a bez rizika.

Tento článek se zaměřuje na to, jak spravovat aktuální a minulé relace importu:

Spravujte své aktuální importy

Spravujte své minulé importy

Spravujte své aktuální importy

Chcete-li zkontrolovat stav svého aktuálního importu, přihlaste se k Proton Mail na adrese mail.proton.me(nové okno) and klikněte na Nastavení → Všechna nastavení → Import přes Easy Switch → Current and past imports.

(nové okno)

Zde naleznete:

• Externí e-mailovou adresu, ze které importujete
• Stav vašeho importu – % zpracováno, ruší se, zpožděno nebo % pozastaveno
• Datum a čas zahájení importu
• Seznam akcí, které můžete provést: Pokračovat nebo Obnovit připojení u pozastaveného importu, případně Zrušit probíhající import.

Pozastavené importy

Pokud je váš import pozastaven, Proton Mail vám také pošle e-mail s upozorněním na tuto skutečnost. Proton Mail import automaticky zruší, pokud nebude do jednoho měsíce restartován. Před tímto krokem vám zašleme další e-mailové upozornění.

Existují dva důvody, proč může být import pozastaven.

1. Váš účet má málo úložného prostoru

Import automaticky pozastavíme, pokud váš dostupný úložný prostor klesne pod 150 MB. To vám umožní nadále přistupovat k důležitým funkcím e-mailové schránky, jako je možnost odesílat a přijímat e-maily, a k dalším funkcím spojeným s každodenním používáním vašeho účtu Proton Mail.

Chcete-li v importu pokračovat, musíte buď:

• uvolnit úložný prostor smazáním nepotřebných dat
• upgradovat svůj tarif Proton

2. Nástroj Easy Switch byl odpojen od vašeho starého e-mailového serveru

Mezi možné důvody patří:

• Během importu jste změnili heslo ke svému starému e-mailu nebo jste vygenerovali nové heslo k aplikaci
• Během importu byl ve vašem starém účtu deaktivován přístup přes protokol IMAP
• Během importu se změnil stav vašeho dvoufázového ověření

Nástroj Easy Switch narazil na neočekávané přerušení připojení. Chcete-li zkontrolovat nastavení a znovu připojit svůj účet, podívejte se do našeho průvodce řešením problémů s Easy Switch.

Jakmile Proton některý z vašich importů pozastaví, obdržíte také e-mailové upozornění. Vezměte prosím na vědomí, že v obou přídejích budou vaše importy pozastaveny maximálně na jeden měsíc.

Pokud v importu nebudete pokračovat ani po uplynutí jednoho měsíce, Proton jej automaticky zruší. Předem obdržíte e-mailové upozornění.

Zpožděné importy

Někteří poskytovatelé e-mailu omezují množství dat, které lze přenést za krátkou dobu. U služby Gmail se to nazývá limit šířky pásma(nové okno). Nejčastější příčinou zpožděného importu je to, že jste tohoto limitu dosáhli u svého starého účtu.

K tomu může dojít také v případě, že spustíte druhý přenos ze stejného e-mailového účtu, a to i když jste již první přenos dokončili nebo zrušili.

Zpožděné importy budou automaticky pokračovat, jakmile váš starý poskytovatel e-mailu resetuje denní limit pro váš účet. Nemusíte podnikat žádné kroky.

Jak zrušit probíhající import

Chcete-li zrušit probíhající import:

1. Klikněte na Nastavení → Všechna nastavení → Import přes Easy Switch → Aktuální a minulé importy.

2. Ve sloupci Akce klikněte na Zrušit.

Plné zrušení importu může trvat několik minut. Během této doby se jeho stav změní na Ruší se a z daného externího účtu nebudete moci spustit žádné nové importy.

Jakmile bude zrušení importu dokončeno, Stav tohoto importu se změní na Zrušeno. Spolu s hlášením o importu obdržíte e-mailové upozornění.

Zjistěte více o hlášeních o importu

Spravovat a vzít zpět minulé importy

Chcete-li spravovat minulé importy, přihlaste se do webové aplikace Proton Mail a klikněte na Nastavení → Všechna nastavení → Import přes Easy Switch → Aktuální a minulé importy.

Stav minulých importů je uveden ve sloupci Stav.

Minulé importy budou mít jedno z následujících tří označení Stav:

• Dokončeno — Import byl dokončen bez jakéhokoli zrušení nebo selhání. 
• Zrušeno — Import jste zrušili před jeho dokončením (viz výše). Chcete-li importovat zbývající e-maily nebo data, musíte import restartovat. Proton nebude duplikovat žádné zprávy ani data, která již byla přenesena, za předpokladu, že importujete na stejnou adresu (ve výchozím nastavení na svou hlavní adresu).
• Selhalo — Import narazil na neočekávané problémy a nepodařilo se jej dokončit. Chcete-li importovat zbývající e-maily nebo data, musíte import restartovat.

Můžete také vzít zpět dřívější import provedený před méně než 30 dny. Tím se odstraní veškerý obsah importovaný pomocí nástroje Easy Switch. Klikněte na šipku vedle možnosti Smazat záznam a vyberte Zrušit import.

Jakmile potvrdíte vrácení zpět, stav vašeho importu se postupně změní na Probíhá vrácení zpět a Vrácení zpět dokončeno.

Pokud si přejete, můžete smazat všechny záznamy o minulých importech tak, že přejdete do Aktuální a minulé importy → Akce → Smazat záznam.