Zarządzaj swoimi bieżącymi i przeszłymi importami za pomocą Easy Switch

Easy Switch to narzędzie, które bezpiecznie przenosi Twoje wiadomości e-mail, kalendarze lub kontakty z zewnętrznego konta e-mail do Proton Mail.

Twoje wiadomości e-mail i inne dane są szyfrowane w momencie, gdy trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej Proton Mail, dzięki czemu przejście do dostawcy bezpiecznej poczty e-mail jest łatwe i bezpieczne.

Ten artykuł skupia się na tym, jak zarządzać bieżącymi i przeszłymi sesjami importu:

Zarządzaj swoimi bieżącymi importami

Zarządzaj swoimi przeszłymi importami

Zarządzaj swoimi bieżącymi importami

Aby sprawdzić status swojego bieżącego importu, zaloguj się do Proton Mail pod adresem mail.proton.me(nowe okno) i kliknij Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Import przez Easy Switch → Bieżące i przeszłe importy.

(nowe okno)

Tutaj znajdziesz:

• Zewnętrzny adres e-mail, z którego importujesz dane
• Status Twojego importu – % przetworzono, Anulowanie, Opóźniony lub % wstrzymano
• Datę i godzinę rozpoczęcia importu
• Listę działań, które możesz podjąć: Wznów lub Połącz ponownie wstrzymany import, lub Anuluj trwający import.

Wstrzymane importy

Jeśli Twój import zostanie wstrzymany, Proton Mail wyśle Ci również wiadomość e-mail z powiadomieniem. Proton Mail automatycznie anuluje import, jeśli nie zostanie on uruchomiony ponownie w ciągu miesiąca. Przed wykonaniem tej czynności wyślemy Ci kolejne powiadomienie e-mail.

Istnieją dwa powody, dla których import może zostać wstrzymany.

1. Na Twoim koncie kończy się przestrzeń dyskowa

Automatycznie wstrzymamy import, gdy dostępna przestrzeń dyskowa spadnie poniżej 150 MB. Pozwala to na dalsze korzystanie z ważnych funkcji skrzynki pocztowej, takich jak możliwość wysyłania i odbierania wiadomości e-mail, a także innych funkcji związanych z codziennym korzystaniem z konta Proton Mail.

Aby wznowić import, musisz wykonać jedną z następujących czynności:

• Zwolnić przestrzeń dyskową, usuwając niepotrzebne dane
• Ulepszyć swój plan Proton

2. Narzędzie Easy Switch zostało odłączone od Twojego starego serwera pocztowego

Możliwe przyczyny to m.in.:

• Zmieniono hasło do starego konta e-mail lub wygenerowano nowe hasło aplikacji podczas trwania importu
• Dostęp IMAP został wyłączony na Twoim starym koncie podczas trwania importu
• Status weryfikacji dwuetapowej uległ zmianie podczas trwania importu

Narzędzie Easy Switch napotkało nieoczekiwane zakłócenie połączenia. Aby sprawdzić swoje ustawienia i ponownie połączyć konto, zapoznaj się z naszym przewodnikiem rozwiązywania problemów z Easy Switch.

Otrzymasz również powiadomienie e-mail, gdy Proton wstrzyma jeden z Twoich importów. Pamiętaj, że w obu przypadkach Twoje importy zostaną wstrzymane na maksymalnie jeden miesiąc.

Jeśli nie wznowisz importu po upływie miesiąca, Proton automatycznie go anuluje. Otrzymasz powiadomienie e-mail z wyprzedzeniem.

Opóźnione importy

Niektórzy dostawcy poczty e-mail ograniczają ilość danych, które można przesłać w krótkim czasie. W przypadku Gmaila nazywa się to limitem przepustowości(nowe okno). Najbardziej prawdopodobną przyczyną opóźnienia importu jest osiągnięcie tego limitu na Twoim starym koncie.

Może się tak zdarzyć również wtedy, gdy zainicjujesz drugi transfer z tego samego konta e-mail, nawet jeśli pierwszy transfer został już zakończony lub anulowany.

Opóźnione importy zostaną wznowione automatycznie, gdy Twój stary dostawca poczty e-mail zresetuje dzienny limit dla Twojego konta. Nie musisz podejmować żadnych działań.

Jak anulować trwający import

Aby anulować trwający import:

1. Kliknij Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Import przez Easy Switch → Bieżące i przeszłe importy.

2. W kolumnie Akcje kliknij Anuluj.

Pełne anulowanie importu może potrwać kilka minut. W tym czasie jego status zmieni się na Anulowanie i nie będzie można rozpocząć żadnych nowych importów z tego zewnętrznego konta.

Po zakończeniu anulowania importu jego Status zmieni się na Anulowany. Otrzymasz powiadomienie e-mail wraz z raportem z importu.

Dowiedz się więcej o raportach z importu

Zarządzanie przeszłymi importami i cofanie ich

Aby zarządzać przeszłymi importami, zaloguj się do aplikacji internetowej Proton Mail i kliknij Ustawienia → Wszystkie ustawienia → Import przez Easy Switch → Bieżące i przeszłe importy.

Status przeszłych importów jest widoczny w kolumnie Status.

Przeszłe importy będą miały jedno z następujących trzech oznaczeń w kolumnie Status:

• Zakończono — import zakończył się bez anulowań ani niepowodzeń. 
• Anulowano — import został anulowany przed jego zakończeniem (patrz wyżej). Aby zaimportować pozostałe wiadomości lub dane, musisz uruchomić import ponownie. Proton nie zduplikuje wiadomości ani danych, które zostały już przesłane, zakładając, że importujesz na ten sam adres (domyślnie jest to Twój główny adres).
• Niepowodzenie — podczas importu wystąpiły nieoczekiwane problemy i nie został on zakończony. Aby zaimportować pozostałe wiadomości lub dane, musisz uruchomić import ponownie.

Możesz także cofnąć import sprzed mniej niż 30 dni. Spowoduje to usunięcie całej zawartości zaimportowanej za pomocą Easy Switch. Kliknij strzałkę obok opcji Usuń rekord i wybierz Cofnij importowanie.

Gdy potwierdzisz cofnięcie, status Twojego importu zmieni się kolejno na Cofanie w toku i Cofanie zakończone.

Jeśli chcesz, możesz usunąć wszystkie rekordy przeszłych importów, przechodząc do: Bieżące i przeszłe importy → Akcje → Usuń rekord.